Aquamarine Hotel&Spa

Отдыхаем в резиденции 8 лет. Для летнего отдыха, любителям чистого моря и песчаного пляжа, уютных апартаментов и отличного сервиса, другой альтернативы, на нашем побережье, просто нет! Узнали об этом замечательном отеле вскоре после открытия и с первого посещения это наше любимое место. Во-первых, море, чистое, с плавным входом, песочек… ни разу не цепляли там инфекции, хотя мы с ребенком. На пляж возят хорошие микроавтобусы, если людей много едут 2. Единственное, на пляже, ребятам, по-тщательнее, нужно следить за посторонними отдыхающими, в этом году обратили внимание, что много ушлых товарищей, не проживающих в отеле, пользуются шезлонгами. У них ни браслетов, ни фирменных полотенец. Во-вторых, территория. Огромный закрытый, клубный поселок, с замысловатыми зданиями и прекрасным ландшафтным дизайном, есть где прогуляться. На территории отель и разного вида апартаменты. Номера хорошие, но нам последние годы удобнее останавливаться в апартаментах, во всех где были свежий, хороший ремонт, все необходимое есть. В этом году открыли для себя доставку в номер из ресторана, что освободило меня от приготовления завтраков, за это отдельное мерси. Бассейн шикарный, огромный, чистенький и с подогревом! В этом году, из-за увеличивающегося количества людей, которых больше и больше с каждым годом, наблюдался дефицит зонтов и тени около бассейна, но насколько нам объяснили в следующем году эту проблему постараются решить, верим. Обеды на шведской линии без изысков, но голодными никто не останется. В ресторане лобби бара прям отлично. Интересные, вкусные блюда, роллы… меню очень разнообразно. Для деток анимация и детская комната, когда мы были была с няней. Персонал, ну молодцы! Все стараются, все вежливые, исполнительные, Отдельная моя любовь менеджеры бронирования, всегда на связи, всегда стараются предоставить флэт, который мы облюбовали ну или равнозначную замену, спасибо❤️ В общем, за 8 лет очевидно, что уровень отеля растет, каждый наш приезд замечаем какие-то улучшения! Так держать! До встречи❤️

Отдыхаем в резиденции 8 лет. Для летнего отдыха, любителям чистого моря и песчаного пляжа, уютных апартаментов и отличного сервиса, другой альтернативы, на нашем побережье, просто нет! Узнали об этом замечательном отеле вскоре после открытия и с первого посещения это наше любимое место. Во-первых, море, чистое, с плавным входом, песочек… ни разу не цепляли там инфекции, хотя мы с ребенком. На пляж возят хорошие микроавтобусы, если людей много едут 2. Единственное, на пляже, ребятам, по-тщательнее, нужно следить за посторонними отдыхающими, в этом году обратили внимание, что много ушлых товарищей, не проживающих в отеле, пользуются шезлонгами. У них ни браслетов, ни фирменных полотенец. Во-вторых, территория. Огромный клубный поселок, с замысловатыми зданиями и прекрасным ландшафтным дизайном, есть где прогуляться. Номера хорошие, но нам последние годы удобнее останавливаться в апартаментах, во всех где останавливались свежий, хороший ремонт, все необходимое есть. В этом году открыли для себя доставку в номер из ресторана, что освободило меня от приготовления завтраков, за это отдельное мерси. Бассейн шикарный, огромный, чистенький и с подогревом! Этим летом, из-за увеличивающегося количества людей, которых больше и больше с каждым годом, наблюдался дефицит зонтов и тени около бассейна, но насколько нам объяснили в следующем году эту проблему решат. Уверены так и будет. Обеды на шведской линии без изысков, но голодными никто не останется. В ресторане лобби бара прям отлично. Интересные, вкусные блюда, местная рыбка, роллы… Персонал, ну молодцы! Все стараются, все вежливые, исполнительные. Отдельная моя любовь менеджеры бронирования, всегда на связи, всегда стараются предоставить флэт, который мы облюбовали ну или равнозначную замену, спасибо❤️ В общем, за 8 лет очевидно, что уровень отеля растет, каждый наш приезд замечаем какие-то улучшения! Так держать! До встречи❤️

Плюсы: территория- закрытая, зелёная и ухоженная; красивый бассейн, кафе у бассейна (вежливые, приятные официанты), пологий вход в море (мелководье). Минусы: Пляж далеко и он не собственный пляж отеля (много посторонних с соседних кемпингов); отсутствие на территории Резиденции Солнца концепции "часы тишины с 23 до 7" ( приезжаешь всё-таки с детьми, отдохнуть, выспаться, а не слушать пьяные посиделки во весь голос с матом в час ночи рядом с твоим флэт-хаусом. Да и у бассейна пьют до двух ночи точно. С открытыми окнами наслаждаться воздухом, кароче, не получится); во флэт-хаусе раскладной диван не приспособлен для качественного сна!!(жёсткий, неудобный, поспать пару дней возможно. Но две недели и за такие деньги - выспаться нельзя, еще и со спиной будешь мучиться); много посетителей с собаками.

Сначала все понравилось, пока не пришлось решать вопросы: во всех вопросах - ответ «нет», все НЕ в пользу клиента. Такое впечатление, что прямо хотят, чтобы ты больше сюда не приехал. 1. На ресепшене попросил скорректировать проживание ( уехать на 1 день раньше) учитывая, что приехали на 2 дня раньше бронирования - то есть наше проживание в любом случае на 1 сутки дольше - все равно отказали( 2. Купить шведский стол: если покупать на баре - цена за взрослого дороже чем если покупать на ресепшене, а цена за подростка дешевле!!!. Я хотел купить шведский стол сразу на все проживание и попросил на ресепшене тоже сделать скидку для подростка. Вместо этого - сделали на баре дороже. Просто плевок в лицо, как будто игра принципов, кто победит - ресепшен или отдыхающий? Скажите оно так надо? Хочется отдыхать и чтобы люди улыбались, приходили на помощь, шли тебе - клиенту на уступки.