B&B HOTEL Troyes Centre

we booked a room for three people, when we arrived we initially had to wait for someone to come and let us in, then when we got to the room their was no bedding on the bunk bed, we had to inform the reception whom said they would sort it for us, on our return from dinner the bedding was left on the floor in a bag. We had to make the bed ourselves. Not that we found it hard, but we paid for a service. The light in the bathroom did not work, so we had to wait until morning to use the bathroom, shower etc. The room was extremely small for three people

Ｂ＆B連鎖酒店在世界上各國都常見，素以中規中矩聞名，在酒店市場有較高的信任度。也是我們旅行中經常訂的酒店。但是託魯瓦的這家酒店雖然有Ｂ＆B的名頭，卻沒有中規中矩的品質，像雜牌小店。在攜程網上我們看到這家酒店的介紹訊息不錯，而且有免費停車場，所以就選擇了它。（圖1，前台）進店後才發現接待我們的女店員（不知身份）態度極其生硬，（是否見我們是來自中國，有輕視）當我們問到免費停車問題時，她説“NO”。（圖2，是店員要我們交付停車費的手稿）我們就拿出攜程關於託魯瓦酒店免費停車的介紹，（圖3）她還是非常強硬的説“NO”。我們因為無法取消訂單，衹好忍氣吞聲交了停車費，在酒店湊合了一晚。為此，我們向攜程客服鄭重反映此事。

Certaines chaines de la TV fonctionnaient très mal.

Pas de four, ni de micro onde. Dame d’accueil implacable de nous aider sur ce point. Heureusement l’endroit était propre. Revoyez vos commodités.

Salle de bain petite. Je déconseille à l'été trop chaud dans les chambres. Le personnel très bien

Merci pour l'accueil et la gentillesse de personnelle. On reviendra !