Hotel in zona CLEAR Ministries, Trinity Beach

Il Seachange sulla spiaggia di Trinity è stato un luogo meraviglioso per soggiornare.Tutto dalla esperienza di prenotazione fino al grande appartamento pulito e bellissimo era perfetto. Krystal ha reso la nostra vita facile da fare, dando fantastiche raccomandazioni e prenotando sia viaggi di giorno che ristoranti. L'uso della macchina Seachange ci ha reso facile visitare le aree locali. Il personale era amico e utile. L'alloggio stesso è stato ben mantenuto con grandi appartamenti tranquilli e una vista fantastica sulla spiaggia.Abbiamo avuto tutto quello che ci serviva per il nostro soggiorno settimanale, compresi i trasferimenti all'aeroporto e da e verso l'aeroporto. Raccomanderò di prenotare direttamente con la proprietà, poiché le informazioni fornite da Krystal erano perfette per un soggiorno senza problemi.

La stanza è grande! Molto spaziosa con abbastanza spazio per una famiglia di quattro. Ci sono barbecue e cucina, come pure piatti e utensili da cucina. Molto buono. Ma il servizio e l'ospitalità sono poveri. La peggiore esperienza che abbia mai fatto! C'è un ristorante che è sempre completamente prenotato, ma ha ancora tavoli e sedie disponibili. Devi darle il piacere di preparare una tavola per voi, molto inconfortabile per un hotel a cinque stelle! Allora hanno un bar di lagoon che offre cibo e bevande. Il primo giorno 29 di dicembre c'era un matrimonio, quindi il bar del lago è stato chiuso per gli ospiti dell'hotel. Abbiamo chiesto se ci fosse una celebrazione per la festa del New Year's Eve, ma il concierge ci ha detto che era stato cancellato perché nessuno era interessato. Il 31 dicembre hanno chiuso di nuovo il bar della laguna per l'ospite dell'hotel perché improvvisamente avevano una festa del New Year's Eve, ma non per noi. Il 1° gennaio non c'era nessun servizio in camera... Il check-out era lo stesso trattamento sconveniente che durante l'ispezione... Se non ti importa di passare le vacanze come un locatore, è un posto fantastico. Non torneremo qui!

Non c'è stato alcun avvertimento in merito al prenotazione, né alcun aggiornamento da parte della proprietà prima di arrivare, in modo da poter fare piani alternativi o anche quando ci siamo iscritti. Quando siamo arrivati al nostro appartamento di fronte alla spiaggia, abbiamo visto la zona di costruzione, e abbiamo parlato con la gente in ricezione di questo che ha detto bledosamente sì, c'è un'edilizia in corso. Si sono impegnati a trasferirci in una stanza un po' più lontana, ma la realtà è che non si può evitare il rumore dell'edificio in qualsiasi parte della spiaggia dell'hotel. Dopo un altro colpo di stronzate ho parlato alla ricezione di nuovo, hanno consigliato di non essere informati dalla società corporativa che possiede la proprietà quando le opere sono in costruzione o quanto sono in alto, e quindi non possono consigliare agli ospiti in anticipo. Ho contestato questo perché chiaramente le opere sono udibili e visibili alla ricezione come si stanno verificando direttamente sopra di loro. Ci hanno offerto un rimborso parziale in modo che possiamo lasciare e trovare un posto tranquillo. Il mio consiglio sarebbe evitare questa proprietà finché non potranno garantire più lavori di costruzione, e come altri notano, questa proprietà ha un posto molto bello, ma altrimenti sta diventando stanca e abbassata. Forse la società del corpo potrebbe concentrarsi più sulla rinovazione degli appartamenti? Per il punto di prezzo è un lavoro con. E guardate tutte le scale!!!!

After booking this hotel we read the reviews and became nervous. We rang the hotel and spoke with the manager Melissa about our concerns she reassured us that we would not be disappointed. We stayed in a one bedroom loft apartment which met our expectations of a four star property. The apartment was clean and furnished well. We had a late checkin and instructions on how to access were clear and concise on how to locate and enter our room. All the staff at the front desk gave wonderful customer service and always pleasant and helpful. The hotel is central and in walking distance to all restaurants and transport. The pool spa and gym was great. Thank-you to Melissa and her great team for a wonderful weekend.

Le camere erano grandi e pulite, e ben progettate. Bello personale, comodi letti. Bella zona di piscina grande che era protetta dai venti. Spazi di parcheggio coperto. Nessun internet gratuito così i bambini dovevano uscire e a circa! Resterò certamente di nuovo e consigliere agli amici e alla famiglia.