Best Western Titian Inn Hotel Treviso

Avevamo prenotato una camera con cena e colazione incluse (Smart box), come tappa di mezzo per spezzare circa 1200 km di viaggio. Arrivati in hotel ci mostrano il menu cena, che già sapeva di mensa (spaghetti aglio e olio, pasta col tonno…) e va bene, ci saremmo accontentati. Il peggio però doveva ancora venire, perché, scesi giù all’ora di cena, abbiamo scoperto che il ristorante era chiuso (senza alcun preavviso) e non sarebbe stata servita la cena. Il ragazzo (lui gentilissimo) alla reception ci indica come alternativa una pizzeria nelle vicinanze in convenzione. Percorriamo i 400 mt di distanza per scoprire che la stessa era chiusa per ferie. Torniamo in hotel. Facciamo presente la cosa (erano ormai le 20,45) al receptionist che prova in tutti i modi ad aiutarci chiamando la “responsabile” dell’hotel, che ci fa sapere che avrebbe potuto offrirci in cambio della cena una bottiglia di prosecco perché non avrebbe potuto aiutarci in alcun modo. Ora… bere per dimenticare potrebbe anche andar bene ad una coppia di alcolisti. Ma noi non beviamo, ed avevamo fame….. Alla terza volta che la tipa ci risponde “o prosecco o niente” solo la gentilezza del receptionist ci viene incontro con la proposta di ordinare una pizza da asporto, che abbiamo ricevuto alle 22, in camera. Una roba di una tristezza assoluta. (Il nostro pacchetto prevedeva tra l’altro due portate e bevanda). Fossi stato al posto della “responsabile” avrei prenotato una cena in un altro ristorante con tante scuse a mie spese. Ma evidentemente questa persona non sa cosa voglia dire far bene il suo lavoro. Pertanto consigliamo vivamente di stare lontani da questo posto. Chi non ama i turisti dovrebbe fare un lavoro diverso. Esperienza da dimenticare!

All arrivo camere a 40 gradi.Di mattina nessuno per poter saldare il conto.Il personale è arrivato alle 7.15.Conto da grand hotel servizio da pensione.La best Western i deve ritirare il logo.Unica eccezione il personale in sala colazione

Servizi pessimi ed inesistenti , wifi non funzionante , camere poco curate e senza asciiugamani.inoltre dopo una giornata di lavoro non ci hanno fatto neanche cenare (senza preavviso) nonostante avessimo una mezza pensione per dare la sala ad un pullman di turisti dell ultimo minuto per guadagnare due soldi in più,vergognatevi!!!altro che 4 stelle imparate a rispettare il cliente che paga profumatamente quello che non date!!!vi consiglio di cambiate politica di lavoro e alcune persone dello staff!!! sarebbe da chiedervi il rimborso!!!

Premetto che ho avuto esperienza solo della ristorazione (fortunatamente). Cibo orribile, pasta scadente condita con polpa di pomodoro cruda, petto di pollo alla griglia duro e salcigno come una soletta. Servizio al tavolo inadeguato, abbiamo dovuto aspettare per tutto: olio, pane, formaggio, posate pulite….ciliegina sulla torta la cameriera che è venuta a ritirare i piatti ha accoppato una mosca con una mossa di Karate spiaccicandocela sul tavolo