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Aloft Austin South
4.4/597 Recensioni
Siamo rimasti qui per il Grand Prix degli Stati Uniti al Circuit Of The Americas. La posizione è stata molto buona per questo, poiché il circuito è stato solo a 15 minuti di distanza. Dopo aver detto che non sono sicuro quanto sia adatto se il vostro obiettivo principale è quello di vedere il centro o le aree SoCo. Per questo motivo abbiamo controllato in un altro hotel dopo il weekend della gara nella zona centro, le camere sono spaziose, moderne e ben progettate, non possono davvero colpire, soprattutto per il punto di prezzo. L'unica questione leggera sarebbe il rumore della strada/freeway e dei suoi molti voli che circondano l'hotel. Non era orribile e non ha colpito il nostro sonno, ma era notabile. Aver detto che credo che questo sia qualcosa che dovreste affrontare in quasi ogni hotel di questo tipo. Infine, devo ringraziare molto Chelsea sul desk front, con cui abbiamo avuto contatto prima del nostro soggiorno, per una consegna che avevamo programmato per l'hotel. Non era altro che utile e il servizio che abbiamo ricevuto da lei prima del nostro soggiorno e durante il nostro soggiorno è stato il migliore che abbiamo mai ricevuto. Non posso ringraziarla abbastanza.
Aloft Austin Downtown
4.3/5100 Recensioni
Austin City Center
Questo hotel è al 7 ° Congresso . Mi piace il corridoio strada 2 meglio quando in Austin per noi o gli ospiti .. quindi è un po 'di cammino.. nel calore.. pochi isolati fanno una grande differenza . Usiamo scooter e Uber come necessario a meno che non usciamo dal lago di città per l'esercizio.. Non mi piace arrivare saldati e le scarpe non sono sempre conduttive a 10-15 camminare blocco . Le camere , AC, Caroline's , check in, Marriott punti e manutenzione sono molto buone.. acqua nella stanza, bel bagno-duche , specchi, asciugacapelli , caffè , sapone da bar asciutto sono un bel toccamento che non avevo visto da quando sono stato qui qualche anno fa. Per le opzioni Marriott.. W, JW e Proper sarebbero le mie preferite scelte.. ma nei fine settimana di Austin affari saranno 2-3 volte il costo per notte che è difficile da giustificare quando non sei nella stanza molto. W sotto remodel ora e corretto è stato un completo zoo questa gita.. JW è un hotel più grande in modo che il numero più grande di persone può essere incredibile .ubicazione è molto buona proprio nell'angolo di 2nd/congress . Un tetto non ha una piscina.. così ancora per tempi di anno.. Potrebbe essere un'operazione. Il giardino e la residenza e Westin sono tutti più convenzioni/sido est che non userei. San Jose su così coco anche . Evitare gli hotel sul fiume ... tranne forse 4 stagioni.. hanno il miglior spa/massaggio in città e canoa è ok se si può fare il rumore del 6th.. Piazza Repubblica è la navetta per il concerto, così facile da qualsiasi dei punti menzionati.. meglio prendere l'autobus per ACL e camminare indietro onestamente .. L'attesa di quest'anno per tornare sulla navetta era orribile. Amorevole prodotti di bar secco.Grazie per un grande soggiorno
Aloft Austin at the Domain
4.3/5102 Recensioni
Mi piaceva il soggiorno in hotel. Mi piaceva la nostra stanza, ho detto a mio marito se potessi trovare un appartamento proprio come la struttura della nostra stanza sarei contento. Le persone del servizio frontale erano sorprendenti e dolci. Molto comunicativo e benvenuto. Conduttiamo una macchina elettrica che non è una Tesla e il parcheggio rosso che è anche dove Aloft parco ospite, fornisce un prelievo che è stato un grande plus. Hanno anche una tavola da piscina che mio padre e mio marito godevano molto. Ovviamente, un posto grande, può camminare ovunque. In generale, rimarrei qui.
Aloft Austin Airport
4.2/598 Recensioni
Terrible customer service, gave the hotel and Marriott multiple chances to make this right and despite corporate saying multiple times they would, they didn’t and I’m a Bonvoy Titanium. I requested a late checkout and reserved a 2:30 PM Airport Shuttle. I returned to my room at 1:45PM and when to the front desk and checked out at 2:15PM, handing the front desk clerk my key and giving my room #. I then sat around in the deserted lobby for 15 minutes, occasionally getting up and walking to door to look for the shuttle. At 2:30 I was at the door looking for the shuttle when the desk clerk called my last name and asked if it was me. I replied yes and was told the shuttle left without me because they knocked on my door and called my room and I wasn’t there and would have to wait until 3PM for the next shuttle. I asked how I missed it since I had been in the lobby 15 minutes early and was then told it never actually came back to the hotel from the airport because sometimes people don’t show up or forget they made a reservation and I didn’t answer my room phone or knock so they assumed I was a no show. I told the desk clerk I had been in my room from 1:45pm and reminded her I checked out at 2:15pm handing her my key, and asked why didn’t she tell me then? She then asked again why I didn’t answer my room phone/knock and told me I would have to wait until 3pm. Reminded me of the Seinfeld episode where the customer agent is told she does not know the meaning of a reservation and how to hold a reservation! I couldn’t wait until 3pm and took an Uber. No way to contact hotel management directly to request reimbursement of my $12.85 Uber fare so contacted Bonvoy customer service online and made the request. Was sent an email stating the hotel’s accounting department would contact me in 3-5 business days. Never happened and sent multiple follow ups online and no reply. Finally called the Titanium desk and asked what was going on, no apologies or explanations on why the hotel never contacted me and why my follow ups were ignored but they were able to pull up the initial correspondence in the system and after a long wait told me the Uber fare would be refunded which as far as I can tell, never happened despite the call occurring over a month ago.
Aloft Austin Northwest
4.3/5103 Recensioni
Nice, new, clean, free parking, live music on weekends, ok bar, indoor pool (for some reason) … But aloft has started to feel lacking. It was introduced a little over a decade ago as a 3 star hotel based on the W Hotel concept. Now they’re running on a skeleton crew. That means they can’t respond to your needs or requests and still run the front desk. But the price is right. I’d stay there again.

Domande frequenti

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