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Grand Hotel and Apartments Townsville
4.2/599 Recensioni
Grande personale a buon mercato per soldi
Quest Townsville on Eyre
4.2/541 Recensioni
Molto soddisfatto, molto piacevole
The Dalgety Apartments
4.2/542 Recensioni
Siamo rimasti qui per 5 notti in viaggio di famiglia. L'ascensore nel parco non lavorava tutto il tempo che eravamo li'. L'appartamento era sporco, il divano era coperto di pelli, il tessuto era sporco e doveva essere sostituito. Tutte le superfici dell’appartamento erano cucinate in polvere; la doccia in una delle bagni era rotta, noi ne abbiamo segnalato e qualcuno aveva detto che sarebbe stato in grado di guardarla, nessuno è mai venuto. Abbiamo bisogno di due letti singoli in una stanza e abbiamo dovuto chiamare più volte per confermare questo, alla prima chiamata ci è stato detto che non avevano tempo per andare a controllare, la seconda chiamata ci è stata detto e quando abbiamo chiamato per confermare l'ultima volta che ci è stato detto Non c'era, e che avremmo dovuto organizzare un letto piegato per essere portato da una società esterna. Ci erano pub nel congelatore, vuote bottiglie di bevanda dolce nel tavolo. Non c'era nessun prodotto di pulizia nell'appartamento. Dovevamo chiedere lavastoviglie per fare i piatti. Il gel di doccia/bagno nelle bagni era così sottile che sembrava che qualcuno avesse appena riempito le bottiglie con acqua. Non sprecare i vostri soldi disturbandovi di rimanere qui.
Waters Edge the Strand
4.2/5101 Recensioni
Alla fine del momento abbiamo deciso di rimanere a Townsville per una notte. Abbiamo guardato molti luoghi, ma volevamo davvero qualcosa sulla spiaggia con alcune viste. Abbiamo deciso di controllare l'angolo delle acque sulla spiaggia. Entrai per vedere cosa c'era, e la bella Michelle mi ha fatto vedere la camera da letto prima di andare a casa. Michelle aveva un studio al livello successivo con un balcone, ma ha guardato la piscina, quindi abbiamo scelto la prima scelta. La camera era bella, anche se un tad era uscito. Era evidente che ci erano stati alcuni miglioramenti. Il letto era comodo e aveva una cucina, lavatrice e asciugatrice era un plus. Ci siamo divertiti tanto che abbiamo esteso la seconda notte. Solo i menoni non erano balcone, non c'era polvere da lavare e la notte era molto luminosa con la luce che passava attraverso le tende e le lamiere. Le foto sono state accurate, quindi sapete cosa aspettare. Sicuramente rimarrebbe ancora, anche se un piano superiore con balcone sarebbe meglio e anche bloccare alcune della luce stradale.
Hotel Grand Chancellor Townsville
4/5107 Recensioni
We completed a 2 night stay 8th-10th February 2023 and it was the absolute worst! We were moved 4x on the same floor within 2hrs or less of checking in. The attitude from the receptionist was unacceptable. Strongly believe after so many moves, an upgrade offer would have been nice. However, the receptionist made us feel as if we were an inconvenience even though it was the hotel’s fault for having faulty air-conditioning. None of the four rooms were getting cold. We were then offered 2 pedestal fans as if we were staying in a back packers accommodation. The receptionist who “helped” us was very rude. We had organised a late check out for 12pm. On the day of checking out, house keeping and the same receptionist with the attitude, kept coming to disturb us in the room alerting us that it was past check out. This kept happening right until 11:40am. Wifi does not work so my husband had to hot spot from his phone to the tv to access Netflix and Fox channels. Only good thing was room service. Our balcony was inaccessible due to rubble and water constantly coming from the construction work on the higher floors. Did notice a chuck of concrete from the balcony edge missing which did not look safe at all. Overall experience has definitely left a bad impression. Upon check out, manager email was requested and formal complaint is being sent. Do appreciate their small token of an apology by discounting room service bill by 20% for the such rudeness and incompetence of housekeeping and that particular receptionist. Customer service is an absolute must for us and this hotel failed miserably. Definitely take your money elsewhere.
Oaks Townsville Metropole Hotel
4/597 Recensioni
Prenotato il venerdì 5/5/23 per un soggiorno notturno .. dato carta per aprire la porta, dopo diversi tentativi e non aprire la porta marito andò alla reception e fu dato un'altra chiave.. Aperta la porta e camminata dentro e entro pochi minuti si rendeva conto che la stanza era già occupata da qualcuno si alzò.. non erano in stanza.. grazie a Dio! Il marito è andato alla ricezione mentre io aspettavo con le tasche.. dato un'altra stanza in un piano diverso lontano dagli amici che stiamo facendo vacanze con.. dopo la doccia mi sentivo piuttosto ansioso di essere nella stanza di qualcun altro così deciso di andare alla ricezione per presentare una denuncia .. La receptionista le ha fatto un'occhiata alle spalle. Le ho detto che mi sto lamentando alla direzione e lei mi ha guardato di nuovo e ha fatto un'occhiata di nuovo... a nessun punto ha scusato... un peccato potrebbe aver fatto un lungo viaggio?? Mi sono lasciato lì, mi sono sentito come se avessi fatto qualcosa di sbagliato.. Non mi sarei mai fermato lì ancora

Domande frequenti

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