Utente ospite
28 dicembre 2023
Nous avons réservé un duplex pour 3 personnes pour 2 nuits dans cet établissement, étant habituellement très satisfait A notre arrivée on nous demande si nous souhaitons prendre le petit déjeuner Devant notre hésitation ( nous n’avions pas décidé si nous le prendrions sur place ou pas), la réceptionniste nous met la pression en nous indiquant que si nous ne réservions pas, pas de petit déjeuner le lendemain Nous décidons donc de réserver Le lendemain, surprise, la réceptionniste n’avait pas transmis l’information, mais cela ne nous a pas empêché de prendre le petit déjeuner (le buffet était bien alimenté et ce malgré le défaut d’inscription) Concernant la salle de bain, pas mouchoirs, le savon disponible à notre arrivée n’a permis que la prise d’une douche (3 personnes sur la réservation), heureusement que nous avions des produits dans nos affaires de toilette Mais là où le service est en dessous de tout, le second soir lorsque nous sommes rentrés, toujours ni savon ni mouchoir Il a fallu appeler la réception pour s’en faire apporter, et la question de lea personne : « prendrez vous le petit déjeuner demain matin » Fidèle à cet établissement (4étoiles) à chaque descente sur Toulouse, je songe vraiment à trouver une autre solution
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