Hotel Maderno

Personale disponibile ed educato Ottima la pulizia dei locali e la cura della piscina Professionale e molto preparata la personal trainer Alice con un servizio palestra che sarebbe da valorizzare Da migliorare la cucina per essere un 4 stelle

Un tuffo nei primi '900. Accoglienza e pulizia top . Cucina raffinata e gustosa Stanze confortevoli . Vista mozzafiato . Peccato per il tempo ,piovoso . Sicuramente ci ritornerò ,magari in compagnia e non per lavoro ,così da poter condividere cotanta bellezza .

Buona posizione, comodo per raggiungere il lago, i traghetti e il centro del paese. Parcheggio interno e bel giardino, buon buffet di colazione e buona la qualità del cibo, anche se con porzioni decisamente ridotte. Ho prenotato una camera singola per mia madre, appena rimasta vedova, per garantirle qualche giorno di tranquillità in occasione -ahimè- dell’anniversario di matrimonio. La camera era veramente piccola, angusta, spartana. Un bagno decisamente non adatto ad una persona con difficoltà motorie, sicuramente scarno per un 4 stelle. In più si trovava tra lo sgabuzzino e la cucina, i cui fumi salivano continuamente in stanza. Al momento di andare via è stato possibile vedere la stanza accanto, decisamente molto più bella. Non so se l’assegnazione di una camera così scarsa sia stata dovuta al portale di prenotazione o se tutte sono così… ma la ciliegina sulla torta è un’altra. Avevo concordato con Francesca la consegna per domenica a colazione di un bouquet di fiori, pagato in anticipo 25€. Domenica sera -insospettita dalla mancanza di reazioni di mia mamma- ho chiamato l’hotel, dove NESSUNO sapeva NIENTE dei fiori. Dopo un po’ mi richiamano per dirmi che non sanno cosa è successo e che l’indomani chiameranno subito il fioraio. lunedì mattina, mentre sono al lavoro, mi chiama l’hotel per dirmi che hanno consegnato i fiori e che, sia loro che il fioraio SI SONO DIMENTICATI. Mia madre ha visto un ragazzo in bicicletta correre a perdifiato con un mazzo di rose, ovviamente arrivate in uno stato non perfetto. Questa stanza non è da quattro stelle. Questo servizio non è da quattro stelle: se si concorda un servizio, ma poi c’è il riposo, si lasciano le consegne ai colleghi. Hanno peggiorato un giorno già abbastanza triste di per sé. Hotel vecchio, personale disattento, frequentatori stranieri e pure un po’ burini (infradito e t-shirt a cena). Non ci torneremmo e se avremo possibilità di sconsigliarlo, lo faremo.