Hotel Milano Toscolano Maderno - Lago di Garda

L' hotel che si presenta con una sontuosa palazzina a due passi dal lungolago Tuscolano Maderno è meritevole. La cortesia dei proprietari o di chi accoglie in reception è sicuramente da rivedere: la gentilezza, il sorriso e il sapersi prendere cura delle persone è da potenziare, così come per tutti i ristoratori lungolago. Cibo migliore e accoglienza piacevole all'interno del paesino. Colazione buona e personale gentile che accoglie al buffet. Wi-Fi e funzionamento TV in camera è pressoché inesistenti. La stanza non fronte lago è minimal. il parcheggio è a pagamento sia dentro che fuori la struttura. La posizione è ottima per raggiungere Brescia in 1h di macchina e il museo della carta che merita visita a soli 10 min dall' albergo. Possibile di trekking urbano fino a Sant'Ercolano.

Bel Hotel, tutto molto curato e pulito, anche se datato. Camera spaziosa e con arredamento nuovo. Piscina molto pulita, parcheggio interno e colazione molto abbondante. Chi poi vuole pranzare c'è una scelta minima, ma piatti ben curati e buoni

Bel palazzo storico adibito ad hotel, in ottima posizione e con camere vista lago. Abbiamo prenotato una double superior con balconcino vista lago. Vista stupenda. Camera pulita. Qui finiscono i lati positivi del soggiorno. Camera da letto ampia, ma dallo stile e dall'arredamento vecchieggiante e troppo retrò. Il bagno è invece solo vecchio e meritevole di molteplici ritocchi e manutenzioni. TV in camera molto piccola. WI-FI ballerino e non stabile. Frigo bar con solo due bottigline di acqua naturale. Personale disponibile ma nella media, senza infamia e senza lode. Servizi limitati alla piscina e al bar. Parcheggio interno a pagamento. Ad aggravare un soggiorno abbastanza insipido ci pensa la colazione, veramente di basso livello per una struttura italiana a 4 stelle. Capisco che la maggior parte degli ospiti sia tedesca, ma ho fatto colazioni migliori all'estero. In conclusione, un soggiorno nella media, tenuto in piedi solo dalla splendida vista lago. Al prezzo di quest'hotel, si trova assai di meglio.

Hotel con ottima posizione, buon servizio colazione, piscina e piccolo parco, a due passi dal lago. L'hotel è un pò "vecchiotto" e meriterebbe qualche piccolo upgrade (la televisione in camera ad esempio è sottodimensionata rispetto alla distanza dal letto. Nell'insieme comunque ci siamo trovati bene.

Aberrante. Abbiamo prenotato una stanza matrimoniale per una notte con ben due mesi di anticipo in quanto invitati ad un matrimonio li vicino. Arriviamo alle ore 15 del pomeriggio (38 gradi la temperatura all’esterno) e il signore alla Reception ci comunica che a causa di un guasto verificatosi - guarda un po’ - il giorno prima, l’aria condizionata non funziona in tutta la struttura e pertanto ci consiglia di “aprire le finestre così da fare passare un po’ di aria”. Preciso che nessuno ci ha avvertiti per tempo - magari chiamando il giorno stesso per avvisarci in modo tale da poter anche trovare una soluzione alternativa - di questo grave deficit nel mese di luglio considerando le temperature particolarmente elevate che caratterizzano questa estate!!!!! Passando alla stanza: l’arredamento è eccessivamente antico, per non dire vecchio, il copriletto “da nonna”, il lavandino del bagno otturato ed il frigo bar non conteneva nemmeno una bottiglia di acqua di cortesia. Tutto questo è forse all’altezza di un 4 stelle? Ci troviamo pertanto costretti a richiedere al bar due bottiglie d’acqua che ovviamente vengono caricate sul conto della camera. Al momento del check out, inoltre, nessuno sconto era stato applicato ANZI il conto era anche lievitato di 15 euro (saranno state le due bottiglie d’acqua e la Coca Cola presa al bar a costare ben 15€?). Faccio pertanto presente sempre al signore della Reception, lo stesso del giorno prima, che non può farmi pagare una stanza a prezzo pieno considerando che io ho pagato per un servizio che non mi è stato offerto. Di fatto, anche contrattualmente, la struttura in questa circostanza è inadempiente. Il signore quindi mi risponde che lui “me lo aveva detto che l’aria non funzionava”. Sì, è vero, me lo ha detto al check in quando il guasto si era già verificato da più di 24 h (volendo essere benevoli e credere che sia effettivamente così) e non avendo la possibilità di cercare una soluzione alternativa. Faccio altresì presente che a causa del caldo la notte io e il mio fidanzato non abbiamo chiuso occhio. Mi applica quindi, come cortesia personale, uno sconto di 12 euro sul conto della stanza. 12€, sempre meno delle due acque e una Coca Cola. Al netto di tutto, vergognosi. Mai più.

Ho soggiornato con la mia famiglia presso la struttura 2 notti, stanza abbastanza pulita… camera non all’altezza di un hotel 4 stelle; elenco di seguito: Copriletto della “nonna “ con sottostante coperta usurata; Muri, sbeccati; Frigobar vuoto; Kit di cortesia inesistente ( solo saponetta, bagno schiuma, shampoo e cuffia doccia); “brandina da campo “ come terzo letto per mio figlio 😖. Bagno, direi completamente da ristrutturare! Non parliamo delle norme Anti COVID , inesistenti! Personale di sala gentile, personale destinato alla reception: c’è molto da lavorare!! Colazione discreta.. in un hotel 4 stelle pretendo l’acqua presente al buffet e il cappuccino d’orzo!! Unica nota positiva, la vista sul lago e il parcheggio!