Guarita Park Hotel

Hotel com boa localização. Área externa e piscinas ótimas! Café da manhã simples, mas bom e com grande variedade de frutas, porém repetitivo, igual todos os dias. Falta brinquedoteca e academia para ficar mais completo.

Hotel antigo, necessita algumas reformas mas oferece órima estrutura e atendimento. Tudo funcionando perfeitamente bem. Café da manhã muito bom, com diversas opçoes de frutas, bolos e pães. Não é local para quem procura silêncio ou lugar para estudar principalmente em alta temporada e feriadões pois tem várias opções de diversão para crianças e adultos. O atendimento é acolhedor e dinâmico e a localização é muito boa também, duas quadras da praia e 20 minutos a pé até o centro.

Água da piscina muito fria para a temperatura ambiente. Dizem que aceitam pets, mas, cobram diária e são cheios de regras, tipo: pet não pode ficar sozinho no quarto, não pode ficar junto no restaurante, não pode entrar no elevador se não estiver no colo, etc... É mais fácil dizer que não aceitam pets...

Estava tudo excelente

-no es lo que se muestra en fotos no se respeta el descanso de los huéspedes, a la segunda noche de quedarnos, había una fiesta que duro hasta altas horas de la madrugada, a su vez uno de los huéspedes alcoholizados, comenzó a dar punta pies a la puerta de su habitación ya que supuestamente su o sus acompañantes no le abrian,no basto con eso, que fue a la zona de piscinas a gritar que le abrieran, no obstante al día siguiente de esa fiesta, la piscina climatizada, estaba vomitada al igual que el área de la misma, en el ascensor era imposible subir ya que lo habían orinado y la alfombra quedo con olor. No lo recomiendo, ya que aparte de este inconveniente, es costoso, para los servicios que te ofrecen y que no mantienen, las habitaciones con humedad, no tienen servicio a la habitación, el desayuno no es muy variado(para lo que son los desayunos en Brasil),ducheros eléctricos a resistencia, y la ropa de cama limpia pero demasiado deteriorada al igual que las toallas. No te brindan agua caliente para el termo, solo tienen una caldera eléctrica en la zona de parrillero y hay que hacer largas filas para calentar agua. El área de piscinas externas están sin mantenimiento, ofrecen servicio de estacionamiento por un costo de 10 reales si es en la explanada del hotel, sin cámaras de seguridad ni vigilancia, y 30 reales en el estacionamiento que solo cuenta con un portón y no es techado, tampoco cámaras de seguridad. La gente de recepción algunos amables, otros de muy mala atención, y lamentable la condición de sus uniformes. Para ser una cadena hotelera deja mucho que desear, y las fotos proporcionadas por las diferentes paginas de internet son engañosas. Lo único positivo el entorno y las playas. Eleve mis quejas ante quien correspondía, no le dieron importancia.

Fiz reserva para 3 pessoas, chegando no quarto haviam 2 toalhas e não havia materiais de higiene. Solicitei a recepção que informou que providenciaria, oque não foi feito. Mais tarde, meu esposo ficou preso no banheiro, a porta estragou a fechadura e não abria de jeito nenhum, foi solicitado a recepção que por 2* foi lá e posterior pediu auxílio da manutenção ( isso ficou por mais de 15 minutos). No dia seguinte, o café da manhã algumas frutas estavam com gosto duvidoso, e os bolos não tinham sabor. Nas fotos parece tudo lindo, perfeito, café da manhã gigante, mas na hora foi só frustração, ainda bem que era só uma noite.