Spiaggiabella Resort

Siamo stati in questo resort per alcuni giorni. Accoglienza dei receptionist molto apprezzata per il succo fresco offerto all'arrivo. Prontamente è arrivata la macchinina con Pasquale che ci ha portato i bagagli in camera. Stanze riassettate ogni giorno e pulite. Personale gentilissimo, tavoli al ristorante prontamente puliti, aerea giardino sempre in ordine, piscina sempre pulita. Ci torneremo sicuramente, ottima organizzazione

Arrivi stremato dopo un lungo viaggio sotto il sole e, varcata la soglia, non ricevi neanche un bicchiere d’acqua perché sei costretto a saldare immediatamente l’intero importo del soggiorno come se dovessi fuggire il giorno dopo…. E in effetti fanno bene, perché la tentazione di scappare dal “resort” e dalla località sarebbe molto forte… ma hai già pagato! Dopo il pagamento e la registrazione dei documenti, nessuna indicazione di sorta sui servizi offerti dal “resort”… e lo credo bene, non funziona neanche il Wi-Fi! Un signore ci ha accompagnato alla nostra cameretta incurante del peso del bagaglio faticosamente trascinato da donne e bambini (eppure i caddy ci sono!). Passiamo alla cameretta: la sensazione è quella di entrare in un alloggetto prefabbricato destinato alle popolazioni terremotate. Pareti talmente sottili che puoi sincronizzare il tuo respiro con quello dell’ospite della cameretta accanto. Il terzo letto è privo di punto luce e per tre persone si hanno a disposizione solo tre prese elettriche di cui una non funzionante (in seguito riparata), un’altra destinata al televisorino funzionante a intermittenza, la terza occupata dall’ abat-jour (o ricarichi il cellulare o stai al buio). Inoltre, dopo aver aperto l’armadio, un orribile afrore di umidità stantia ti assale per accompagnarti durante l’intero soggiorno. Passiamo al bagno: un modestissimo bagnetto con rubinetteria scrostata e capelli dei precedenti ospiti a decorare il piatto doccia. Macchie di muffa negli angoli delle pareti e l’unico kit bagno offerto dal “resort” consiste in un flaconcino per persona contenete docciashampoo e bustine per igiene intima. Gli altri essenziali (cuffia, spazzolino, dentifricio e kit barba) sono arrivati inutilmente dopo tre giorni dalla richiesta. Le lenzuola sono state cambiate, come è normale che sia, dopo tre giorni: tuttavia non è stato piacevole dormire su federe pulite ma lise e bucate. Durata media delle pulizie per una tripla; 7/8 minuti. Per fortuna non abbiamo scelto di fare una pensione completa (ma nemmeno la mezza): ogni sera lo stesso menu senza piatti del giorno. A detta del personale, i piatti vengono preparati la mattina per la sera e riscaldati alla bisogna. La colazione rientra in uno standard medio. La spiaggia libera immediatamente adiacente al “resort” è in realtà un fazzolettino di sabbia, catrame e rifiuti in quella che viene pubblicizzata come Riserva naturale che di bello ha solo il mare.

Il mio voto di 3 su 5 é una media di impressioni e valutazioni in quanto darei 2 su 5 per alcuni aspetti e 4 su 5 per altri. Questo voto non è negativo ma non è positivo e vuole mettere in mostra pregi (da mantenere e potenziare) e difetti (da correggere assolutamente) per un albergo a 4 stelle. Stanze: a differenza di altre recensioni negative lette su questa struttura, reputo ottima la scelta del rivestimento in lastre di schiuma di pvc perché più facile da pulire e quindi più igienica. Ovviamente un muro ben tenuto e pulito è insostituibile, la via più facile non è sempre la più bella (voto 4 su 5). Pulizia stanze ottima e meticolosa. Tutto pulito ed in ordine. Passando un asciugamani usato un pò ovunque e persino sulla parte alta dell'armadio, ho trovato pochissima polvere (voto 4 su 5). Ci sono solo prese elettriche solo per le lampade poste sui comodini (e per la tv sulla scrivania), non ci sono ulteriori prese per caricabatterie dei cellulari: o usi la lampada o ricarichi il cellulare. Non sono disponibili prese USB ormai presenti anche in hotel 3 stelle (voto 2 su 5). Non é presente un telefono per comunicare con la reception, devi recarti di persona per eventuali richieste (voto 2 su 5 e sono stato buono perché non ho considerato possibili emergenze da comunicare via telefono). Non ci sono kit di cortesia per barba o spazzolino e dentifricio nemmeno a richiesta alla reception (voto 2 su 5). Esterni: bellissimo prato inglese molto ben curato (voto 4 su 5) peccato per le vespe che sembrano volerti tendere un agguato uscendo dal nulla mentre ti sciacqui vicino al cancelletto al rientro dal mare. Ristorante: ha un pessimo rapporto qualità prezzo (voto 1 su 5) consiglio vivamente di cenare altrove e di disporre di un'auto per muoversi. Colazione: ottima, abbondante, con proposte locali (ottima l'idea di servire pizza di patate, friselle e ricotta fresca), in linea con hotel 4 stelle...ma leuova strapazzate fredde ed i wurstel al posto del bacon...non si possonovedere. Frutta ottima, fresca e ben disposta (nel complesso voto 4 su 5). Servizio: alcuni inservienti sono da strappo di licenza. Le donne ai piani (alle stanze in questo caso) sono davvero gentili. Micaela, Lorenzo e Federica sono ineguagliabili, ti mettono sempre a tuo agio ponendo massima attenzione a tutti i clienti ed alle loro esigenze, sempre con un bel sorriso sulle labbra, insomma bravi bravi bravi. A loro tre va il mio voto di 5 su 5 che compensa il voto del ristorante dell'albergo "alla scatoletta svuotata" ovvero come lo abbiamo soprannominato noi unitamente ad altri clienti con i quali abbiamo fatto amicizia e con i quali abbiamo condiviso la disavventura di cenare in albergo.

abbiamo transcorso 2 giorni in tranquillità, siamo stati accolti dal simpaticissimo ROBERTO, stanza pulita così come anche le piscine. mare stupendo! la struttura è davvero molto carina! va migliorata solo una po' la colazione del mattino. Per il resto nulla da dire! ancora grazie

Sono stata allo Spiaggia Bella Resort con il mio fidanzato sotto suggerimento di amici. È stata una meravigliosa scoperta! Il posto incantevole, proprio sul mare. La gentilezza del personale ti fa sentire come a casa! La pasta con le zucchine e i pomodorini e gli involtini di melanzane li sto ancora sognando! Delle cene davvero buone! Anche la colazione ottima con musica dei vìolini dal vivo. Un posto dove rilassarsi davvero.. Onestamente non capisco chi scrive che non si sta bene. Siete sicuri di essere stati allo Spiaggia Bella Resort???

In sintesi vi consigliamo di non venire. L’ascolto nei confronti dei bisogni base dei clienti è una qualità non riscontrata. Per bisogno base intendo, pulizia dei tavoli dove si mangia e ambienti salubri nelle stanze dove si dorme (forte presenza di umidità e nella stanza dei nostri amici anche presenza di forte odore di fogne) Chiedo troppo? Forse la cosa peggiore è stata che una volta inviata la mail alla direzione per fare presente le problematiche e cercare una soluzione…la risposta è stata negare tutto su tutti i fronti come se noi ci divertissimo a scrivere email durante le vacanze Per questo motivo mi sento in obbligo ad inviare questo messaggio per chi potrebbe avere interesse ad ascoltare la nostra esperienza Immagino che risponderanno anche a questo commento (e onestamente lo spero) ma noi non abbiamo bisogno di risposte, chiediamo soluzioni. Abbiamo pochi giorni di vacanze all’anno e sprecarli in questo modo…non vale uno sconto Ribadisco quindi il mio consiglio ai lettori, non venite alla spiaggiabella hotel