Residence Sottovento

Residence sporco… formiche e scarafaggi nell’appartamento… doccia con odore fogna Ascensore non a norma e durante il nostro soggiorno sono rimaste bloccate diverse persone …zona piscina sporca e trascurata … Non consiglio assolutamente soggiorno qui ! Noi abbiamo anticipato partenza per tutti i disagi non presi in considerazione senza alcun rimborso! Uno schifo !!!

Una stella solo per le ragazze della reception, gentili, disponibili ed educate! Per il resto potete anche chiudere per me! 2500€ 10 giorni in 3 (due adulti e un bambino), una cifra assurda solo per dormire! Ma se fosse ben gestito potrei chiudere un occhio, anche dato il mese di agosto! Invece mi ritrovo un appartamento sporco, tavolo di plastica rotto (da farcisi un bel male), piano cottura arrugginito per metà, stoviglie contate (una padella e una lattiera), tende non oscuranti (così all’alba ti fanno alzare dal letto) con non so quante macchie di unto e buchi, doccia con incrostazioni e calcare, formiche, zero mensole in bagno (quindi le cose puoi poggiarle in terra?), zero manutenzione e pulizia! Garage con brutta entrata, fango all’interno e usato come magazzino tant’è che dentro ci trovate mobili, sedie ecc. In piscina mai andati, piscina sempre all’ombra e malgestita (sembra abbandonata a se stessa). I primi giorni in cui siamo arrivati, era un via vai di persone che tenevano musica alta e si portavano buste con bottiglie di birra in vetro (non il massimo in una piscina adibita alle persone del residence e in presenza di bambini), nessun controllo! Così come la notte nessuno in reception! Non un custode, non un guardiano! Evito di andare oltre, penso non serva aggiungere altro!

Eravamo già stati l'estate scorsa ed era stata un'esperienza bellissima. Suite con camera matrimoniale spaziosa e con portafinestra, soggiorno con letto singolo e pensile spazioso sul letto, tutto in ordine e pulito. Quest'anno abbiamo fatto la stessa prenotazione, due adulti e una bambina di 8 anni. Ci è stata assegnata una suite per 4 persone: camera da letto piccolissima, con letto matrimoniale + letto singolo (non richiesto), non ci stava neppure una sedia, finestra con vetri sporchi. Soggiorno piccolo, con letto singolo, senza un pensile per i giochi, o un qualunque altro piano d'appoggio. Condizionatoti spenti al nostro arrivo, sono partiti dopo molti tentativi con l'addetta e funzionavano più o meno. Il bidet, se l'avessero pulito, si sarebbero accorti che era otturato, i pensili della cucina, sia sopra che sotto, con le viti smollate, quello sopra a rischio di caduta. il piatto della doccia crepato, l'esterno della doccia pieno di calcare, mancava il portaspazzolini e il portasapone sul bidet. Messo i bagagli sull'armadio, quando li abbiamo tirati giù erano pieni di polvere sotto. Fatto presente alla reception, subito dopo averla vista; che quella suite era penosa, mi è stata detto che non sapevano che farci perché gli appartamenti vengono assegnati automaticamente in base alle disponibilità. Io avevo prenotato il 15 gennaio 2022 per luglio!!! Ho chiesto un cucchiaio di legno per girare la pasta, mi è stato offerto 2 giorni prima di partire, ovviamente nel frattempo l'avevo comprato. Che dire???? Mai più...... Laura Nobile Chiavarino, prenotazione n. 1337004