Utente ospite
3 giugno 2025
Hotel meraviglioso, pulito, stanze ben attrezzate , l'unica pecca il maitre di sala. Ci si aspetta , visto il livello dell hotel, una persona professionalmente attenta alle esigenze dei clienti. Purtroppo ad una richiesta di un pranzo a sacco, avendo rinunciato al pranzo, risponde con un sacchetto di carta dicendo "sibprepari lei qualcosa dal buffet della colazione " . Il suo nervosismo era evidente considerato che ha dovuto badare a circa 600 ospiti venuti per un torneo di burraco. Peccato, è un hotel dove andrebbe dato il massimo .. .ma il personale della sala pranzo dovrebbe essere preparato ai grandi numeri .....senza rivolgersi in modo astioso ai clienti che pagano per essere serviti. Ci sono modi più professionali per rispondere a richieste che possono essere anche non condivise ( ci sta ') ma comunque LUI HA IL DOVERE DI NON FAR ABBASSARE LA VALUTAZIONE CHE UN CLIENTE DA PER L'ECCELLENZA DEL SUOVPOSTO DI LAVORO. Peccato . L hotel avrebbe meritato il MASSIMO.