Ramada by Wyndham Torrance

Abbiamo prolungato il nostro soggiorno un paio di volte e ogni volta ci è stato richiesto un deposito di 100 $ per spese accessorie (da restituire entro 7 giorni se non utilizzate). Dato che non abbiamo addebitato spese accessorie o di altro tipo, questo addebito ripetuto ha solo prosciugato il nostro conto e bloccato i 100 $, rendendo inutilizzabili i nostri soldi guadagnati con tanta fatica. La struttura ha affermato che si tratta di una politica aziendale. L'azienda afferma che è la politica dei proprietari indipendenti. In ogni caso, qual è lo scopo di trattenere ripetutamente 100 $ extra se gli ospiti desiderano prolungare il soggiorno e non ci sono spese accessorie per il soggiorno in corso? Se dovete addebitare i 100 $, cosa che riteniamo necessaria ogni volta, che ne dite di una politica di addebito di 100 $ per il primo soggiorno e di reintegrare o estendere i 100 $ di spese accessorie (ovvero, non addebitare 100 $ extra per un'estensione se i primi 100 $ non sono stati utilizzati o lo sono stati solo parzialmente). Lasciate che i 100 $ originali vengano trasferiti al soggiorno prolungato (se non ci sono stati costi aggiuntivi durante il soggiorno originale) o ricaricate l'addebito fino a 100 $ solo se è stata utilizzata parte dei 100 $ originali (ovvero, addebitate solo quanto basta per raggiungere i 100 $). In questo modo, i vostri ospiti, che dovrebbero essere la vostra risorsa più preziosa, non si sentiranno derubati solo per la comodità di una politica ingiusta o iniqua che nessuno in autorità sembra voler affrontare. Per risolvere la mia preoccupazione basterebbe una piccola modifica una tantum al programma, non siete d'accordo?

Check-in semplice, la camera era spaziosa e confortevole, hanno lavatrice e asciugatrice, il che ha reso il nostro viaggio più semplice con una sosta in meno, e anche la pulizia era impeccabile. La piscina era fantastica e anche la vasca idromassaggio. Il parcheggio è discreto, potrebbe essere migliore.

Great hotel, keep up your good work! :)

Super friendly staff and great cleaning service! Hotel with breakfast to go.

I enjoyed my stay and it was clean and in a nice location and very nice friendly staff I definitely recommend

Room not uo to modern standards including furnitures, staff was very friendly.