Hotel in zona Town Centre Plaza II, Toronto

This hotel was very easy to book through Titanium elite services. They made the process very easy and gave us a nice upgrade. They were very helpful with accommodating with the suite that offers a small full kitchen including dishwasher, silverware, microwave, regular size fridge, kitchen sink, coffee maker Lots of living room space and tv in living-room and bedroom. Easy for parking. They have space outside for large F250 trucks since a truck won’t fit in their covered parking.

Prima di tutto, atteggiamento di servizio MALE. Quando ho fatto il check-out, il personale della reception stava giocando con il telefono e mi ha ignorato. Il personale delle pulizie ci ha accusato di non aver pulito il letto in modo che lei non potesse rifarlo. Lo capisco, ma il suo atteggiamento è pessimo. Sono stato offeso. Inoltre, l'allarme antincendio è suonato intorno alle 00:30! Sebbene sia un problema inevitabile, ha comunque influito sul nostro riposo. Ultimo ma non meno importante, ho prenotato per 4 notti. L'hotel ci ha fornito 2 bottiglie d'acqua il primo giorno. Quindi ci farebbe pagare l'acqua nel resto dei giorni. Stavo pensando che se un giorno avessi fatto un controllo, avrei ricevuto 8 bottiglie d'acqua gratis. !!!!!

Great location to explore the city. The hotel breakfast was a good start to the day, the staff worked hard to keep everything refreshed ready for the next guest. The room was cleaned every day to a high standard.

Siamo stati felici di trovare il posto e la posizione, dovevamo dare cinque stelle, ma un incidente è successo quando siamo partiti. Ho chiesto a un camion di portarci all'aeroporto di Billy Bishop e una signora ci ha aiutati bene. Ci è stato detto che la cabina era già fuori, abbiamo messo tutte le nostre cose nella cabina e siamo stati seduti dentro pronto a partire, ma un altro tizio ha chiesto anche una cabina subito dopo di noi. Un personale molto accogliente e amichevole (l'India) ci ha aiutato a portare fuori i bagagli. (Era molto gentile, ci ha aiutato indipendentemente dalla nostra nazionalità). Ma quando ci siamo quasi lasciati il tipo (Blanco, potrebbe essere America) che ha chiesto anche una rete di camion fuori presumendo che la nostra camion fosse sua. Il dipartimento di frontiera (Chino) ha chiesto all'altro personale (Indiano) di uscire dalla cabina, il ragazzo indiano ha spiegato che abbiamo chiesto una cabina prima, ma il ragazzo cinese non ha avuto alcuna difficoltà a ascoltare. Tutto quello che voleva era uscire dalla cabina, non si è nemmeno scusato.

Il nuovo lobby, la piscina riscaldata con una vista meravigliosa sulla città, la palestra era buona. Mi sono aggiornata al 26° piano con una vista meravigliosa sulla torre CN! Nessuna bottiglia di acqua o caffè/tea nelle camere. Il servizio in camera non ha scelte vegetariane. Molto comodo letto e grande TV, ma solo canali via cavo, sarebbe bello fornire Netflix o altre applicazioni di streaming.

Abbiamo dormito una sola notte ma ci è bastata per capire l eccellenza di questa struttura.. Comodissima poiché a due passi dalle attrazioni principali della città..personale gentilissimo..camera esagerata e pulitissima..la migliore struttura fino ad ora tra le maggiori catene alberghiere..consigliatissimo..inoltre ha vicino una serie di posti dove mangiare molto carini..ottima esperienza

The Tv is big and with high resolution. Bed is tidied up neatly and the room is cleaned. Feel comfortable when I walk in the room. There are lotion and facial wash in the bathroom. All the furniture seems simple but great.

This hotel is a glorified Holiday Inn. For $550 for one night staring at a parking lot we were not able to get glass stemware unless we paid for them or ordered an overpriced drink Room was sparse and very very bland So unless you’re company is paying for your room and you don’t have a choice do not pay to stay here .

Questa è una buona esperienza vivere qui Ho fatto un volo tardi con 3 grandi bagagli Chiamò la navetta per organizzare l'autobus all'hotel che era molto conveniente All'interno della stanza è decente e abbastanza grande , il prezzo è ragionevole

Stayed for one night before my flight. Good location, close to the airport and lots of restaurants within a reasonable walking distance. Rooms are well equipped, although the air conditioning was a disappointment. There is a control on the wall, which is misleading because the air conditioner is a separate unit. However, the air conditioner shuts off when the area near it reaches the temperature setting, while the room will be warmer. Setting the air conditioner at the coldest setting created a reasonable temperature but I would be concerned on a very hot day. I found the service to be generally polite, although not always helpful in accommodating requests. I asked for a quiet room with a bathtub. While I got the bathtub, the room faced the road, which was noisy at times. I had called the hotel a few days in advance so it should not have been an issue to accommodate both requests. I arranged the shuttle to the airport the day before required, but when inquiring about it, to make sure I didn't miss it, one of the front desk attendants (white woman with a Slavic name if I remember correctly) was quite rude. Apparently she doesn't understand the worry about getting to the airport on time since the shuttle only runs every 40 minutes so it would be an issue to miss it. The common facilities are good. The lobby lounge and breakfast area are nice and there is a beautiful courtyard in the centre of the hotel. The pool area was nice and there is a sauna, although note that it is on a timer so you need to get there early to let it warm up. The pool and sauna close at 10pm, which I thought was early as an 11pm closing would be helpful. The menu of the restaurant looked good, prices reasonable and a decent selection of beer for discerning drinkers. Breakfast was good but for the price, they should provide some vegetables for a salad. Overall, a reasonable stay and I would give the hotel another opportunity. I would pass on the breakfast though next time, provided there is time in the morning, as there is a Denny's nearby