De Ruttermolen

Super leuke ervaring. Fijne ontvangst, ruime kamers, alles is aanwezig. Heerlijk zwembad, privé parking voor de deur. In de ochtend heerlijk ontbijtje en leuke shop met home made producten. Genoeg informatie om alles te bezoeken in de regio.

Wat een prachtige B&B hebben Serge en Marcia neergezet. Een oogverblindend pand wat rust en gezelligheid uitstraalt. Op het binnenplein gezellige zitjes, een heerlijk zwembad en uitzicht op de alpaca's. We hebben mogen genieten van een warm ontvangst en een goed verzorgde, gezellige en heerlijke culinaire avond. Het zelfgemaakte ijs en appelsap is hemels. Kortom; genoten met een grote G en zeker een plek om (terug) naar toe te gaan!

Malheureusement, notre séjour a été en partie gâché par les propriétaires. Même si au premier abord, il avait l'air très agréable et chaleureux. Ils ont fait preuve de malhonnêteté vis-à-vis de nous. Nous avions réservé une nuit pour 2 en sachant que l'établissement possédait un jacuzzi et un sauna. Sur Booking au moment de la réservation, il n'était noté à aucun moment que cela était en supplément. Nous avons donc envoyé un message à Marica via Booking pour avoir plus d'informations sur le "wellness". La réponse fut simple : "nous verrons sur place" Une fois sur place, on nous a dit de les prévenir quand nous souhaiterions y aller et que c'était tout. Bien sûr, sans nous mentionner que cela était payant et en extra. Malgré plusieurs questions qui auraient pu présager que nous étions pas au courant comme : "pouvons nous y aller avant et après notre resto ?" Jamais on ne nous a parlé des tarifs et que cela était en supplément. Le tarif était seulement affiché au niveau de la porte du wellness (bizarrement ouverte à notre arrivée =＞ impossible à voir) et dans leur livre sur leur logement comprenant des pages sur l'histoire du moulins, de la reconstruction,... Et 3 pages de règles à respecter. Mais bien sûr il n'y a jamais eu de mention orale de ceci. Livre seulement disponible dans la chambre où nous n'étions pas encore aller au moment où nous avons demandé pour le wellness) Nous nous sommes rendus compte du poteau rose après 1h de jacuzzi et 10 minutes de sauna, ce qui nous a été facturé 75€. Quand nous avons expliqué la situation, ils ont mentionné l'aspect privé de l'espace wellness (nous n'étions pas au courant) et que cela coûtait chère de chauffer un jacuzzi et un sauna. De plus, - ils ont osé nous dire que ce n'était pas la première fois que cela arrivait !! (Sans blague) - aucun geste commercial, mis a part un bon d'achat de 15€ dans leur boutique ou pour un prochain séjour. ( Envoyer par message 2h après notre départ du ruttemolen). En conclusion, avec 261,82€ dépensé pour une nuit, nous sommes déçus d'avoir fait confiance à des personnes qui n'avaient comme but que de faire le maximum d'argent possible sur notre dos malgré un endroit propice au dépaysement et à la détente.

Supervriendelijke ontvangst met alle nodige uitleg (en gelukkig geen overbodig geleuter): we voelden ons direct thuis. Ruime slaapkamer met aangename dressingruimte. Badkamer was misschien ietsje klein (ten voordele van een grotere kamer) maar niet storend. (ietsje meer verlichting aan de spiegel als tip?). We hadden ook gekozen voor de ‘table d’hôtes’ mogelijkheid en we hebben ons dat niet beklaagd! De gastheer kan prima koken (verrassende eerste amuze!) en de gastvrouw was zeer onopvallend aanwezig, behulpzaam en vriendelijk. Meerwaarde: als wijnliefhebber was is aangenaam verrast van de wijnkaart. Ook waren we gecharmeerd dat de eigenaars nog het échte concept van een b&b hanteren in deze “me, myself and I” en “social media” tijden. Iedereen aan dezelfde tafel en ‘socialisen’ met onbekenden. Heerlijk bed en super aangenaam donsdeken (alpaca) in een superstille kamer. Geweldig goed geslapen met andere woorden. Het ontbijt was super. Werkelijk niets tekort en zeer divers. Tot slot: gastvrouw- en heer stralen enthousiasme en bezieling uit. Heerlijk dat ze zichzelf kunnen blijven en toch hun taken perfect vervullen.

Teleurgesteld en de hoge verwachtingen niet ingelost. Door onze hoge verwachtingen zijn we teleurgesteld in ons verblijf van 2 nachten. Bij het vertonen van onze kamer kregen we weinig uitleg over de gang van zaken. Onze eerste indruk was negatief, de kamer was sober. Bij het verkennen van de kamer zagen we direct spinnenwebben in verschillende hoeken. De lakens roken niet fris. Geruisloos was de kamer ook niet, dit door het drukke verkeer van vrachtwagens, tractors en auto’s. Niet ideaal voor een goede nachtrust. Bij het overlopen van het reglement voelden we ons net kleine kinderen, al die regeltjes, om maar een voorbeeld te geven, buiten de kamer mochten we geen eigen drank nuttigen, we kunnen dit begrijpen, maar om dan direct een soort boete te geven van 10€ vond we er over. Bij het betreden van de badkamer was de teleurstelling nog groter. Een veel te kleine ruimte om je naar behoren af te drogen, je zit voortdurend tegen de deur, te smal. Geen plaats om je toiletgerief te plaatsen alsook geen plaats om je kleren te leggen. We stelden eveneens vast dat er een spinnenweb aan de spiegel hing en haar in de douche lag. Men moet niet zeggen wanneer er gebreken zijn of dat de kamer niet proper is dat dit moet gemeld worden. Het is aan de gastvrouw om dit te controleren vooraleer de gasten de kamer betreden. Het ontbijt vonden we echt ondermaats. De eerste ochtend lagen er 4 croissants, enkele kleine pistoletjes, granola en yoghurt, 4 kleine stukjes kaas, één kiwi die in schijfjes was gesneden, enkele schijfjes meloen en enkele druiven. Er was confituur aanwezig, raden welke het was. We kregen wel de keuze voor een eitje, die wel lekker was. Er was ook wat zoetigheid aanwezig. Er werd ons een glaasje appelsap van eigen appeltjes geserveerd, koffie en chocomelk. Verder stond er geen drank ter beschikking. De t****e ochtend waren er nog 6 gasten aanwezig. We kregen ook van hen de opmerking dat het ontbijt zeer weinig was, we zagen duidelijk dat ze ook niet tevreden waren met het beperkte aanbod. We hadden schrik om iets te nemen om te eten waardoor de andere gasten minder keuze hadden. Wanneer de gastvrouw de vraag stelt of alles voldoende is en geen moeite doet om naar het buffet te gaan kijken om alles aan te vullen was de teleurstelling des te groter. Het is niet aan de gasten om te zeggen dat er moet aangevuld worden. Het avondeten was wel super lekker. Als het goed is mag het ook gezegd worden. Het jammere is dan weer dat de menu niet werd voorgesteld op voorhand, dus was er weer een regeltje, als er een aanpassing moest gebeuren aan de menu werd de prijs ook aangepast, surplus van 10€. De tuin had ook een onderhoud nodig, er stond veel onkruid wat een slordige indruk gaf. Conclusie : Voor de prijs dat we betaald hebben hadden we veel meer verwacht. Dit verblijf is zijn prijs niet waard. We gaan dit niet aanraden aan vrienden en kennissen. We hebben al veel betere en luxueuzere b&b ‘s gedaan voor minder geld. Kwaliteit heeft zijn pri

Het contact met de uitbaters Serge en Marica was zeer hartelijk; steeds even vriendelijk en behulpzaam. De kamer (Ambiorix) was zeer ruim en van alle comfort voorzien. 's Avonds kan je er genieten van Serge's uitstekende maaltijden en ze serveren echt lekkere lokale wijnen. Ook het ontbijt was om van te smullen. Tongeren ligt vlakbij en leent zich perfect voor een t****aagse. Tenslotte kunnen we ook de artikelen in Marica's winkeltje aanraden! Probeer zeker eens de huisgemaakte Picon!