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Posizione: L'hotel è situato su un ripido pendio. Se devi trascinarti dietro un mucchio di bagagli dalla stazione di Shibuya per il check-in, è una vera impresa. Salire le scale e le rampe è un incubo. L'ho scelto perché è vicino alla funivia Shibuya Sky, ma Shibuya sembra essere attualmente in costruzione, il che rende le strade molto complicate e richiede una lunga deviazione.
Servizio: Sembra esserci un edificio adibito a uffici accanto all'ingresso dell'hotel, quindi nessuno ti accoglie fino a quando non raggiungi la hall, prima che qualcuno ti aiuti con i bagagli. Il ragazzo alla reception non è giapponese e il suo inglese ha un forte accento, quindi devi praticamente indovinare. I bagagli vengono portati direttamente in camera e sistemati con cura. Tutto il personale è stato molto gentile e disponibile.
Ambiente: L'arredamento generale è elegante, non saprei dire se sia classico o retrò, ma è confortevole e tutto l'hotel ha un buon profumo. Fuori dalle vetrate della hall si estende un'ampia area verde, che conferisce un'atmosfera tranquilla in mezzo al trambusto. Nelle camere sono presenti dei quadri e, aprendo le tende, si può ammirare l'intera area di Shibuya. C'è anche una finestra accanto alla vasca da bagno con vista notturna.
I prodotti da bagno erano L'Occitane, probabilmente alla verbena, che ho apprezzato.
Servizi: Le pareti del bagno erano un po' anonime, la disposizione strana e il WC vecchio; necessita di essere ristrutturato.
La delusione più grande è stata il ristorante occidentale al primo piano! Ero esausta per il check-in e non avevo voglia di fare altro. I pasticcini nel congelatore sembravano invitanti, quindi ho pensato di mangiare qualcosa di economico in hotel. Non mi sarei mai aspettata una delusione così grande. L'antipasto di prosciutto e salame sembrava uscito da un minimarket; mi hanno dato a malapena due fette e un piattino di olive e cetrioli sottaceto era solo un surrogato. L'insalata di avocado e pollo arrosto era pessima; Il pollo era secco e duro, caldo fuori ma freddo dentro. Persino riscaldare un petto di pollo comprato in un minimarket sarebbe stato meglio. L'avocado era annerito e gli unici contorni erano lattuga e cipolle a fette, senza condimento, solo un grosso limone, un bicchiere di aceto balsamico, olio d'oliva e un po' di sale grosso da mescolare a piacere. La bistecca sfrigolante era incredibilmente salata, come carne lavorata – surgelata con polvere inteneritrice e agenti che trattengono l'acqua. Ero così sicura di averla chiesta al sangue. Anche il burro servito con il pane tostato non era burro fermentato; il suo colore bianco neve mi ha fatto pensare addirittura che fosse burro artificiale, ed era completamente insapore.
La cosa più assurda è successa dopo: nella pasta con crema di capesante e gamberi, ho trovato un'enorme manciata di sabbia. Ho chiesto aiuto e lui ha detto che sarebbe andato a controllare e ha portato via la pasta. Per fortuna, sono stata attenta e ne ho tenuto un po'. È tornato e mi ha detto che era impossibile che ci fosse sabbia dentro. Sono rimasta sbalordita dal suo atteggiamento: nessuna scusa, solo ostinazione? Ho chiesto se potevo parlare con il responsabile o con lo chef. Ha detto di essere il responsabile e che, sebbene non ci fosse sabbia, poteva rifare il piatto. Avevo perso completamente l'appetito, quindi ho detto che potevo restituire il piatto. Ha detto che non poteva restituirlo, solo rifarlo, oppure che potevo scegliere un altro piatto. Dopo diversi scambi di battute, ha insistito sul fatto che non poteva esserci sabbia e che non poteva restituirlo.
A quel punto, ero furiosa. Indicando le macchie nere sulla pasta rimasta, ho detto che non potevo accettare quella risposta. Avevo sentito il sapore della sabbia, avevo visto la sabbia; non potevano essere spezie. Volevo solo sapere di cosa si trattasse e volevo che lo chef me lo dicesse. Inizialmente si è rifiutato, ma vedendo la mia rabbia, ha chiamato lo chef. Quest'ultimo si è scusato sinceramente, dicendo di aver usato gusci d'ostrica tritati per preparare la zuppa e che probabilmente si trattava di residui. Ho pensato tra me e me: "Che assurdità! I piatti precedenti erano pessimi, e hanno persino usato gusci d'ostrica per fare la zuppa?". Ma discutere ulteriormente era inutile, quindi ho detto ok, ci dev'essere stato un malinteso, ho accettato e avrei pagato anche la pasta, ma ho chiesto di cancellare tutti i piatti non serviti, dessert compreso, e poi di pagare il conto.
I due hanno bisbigliato e discusso per un po', e alla fine hanno cancellato la pasta. Questi tre piatti e un bicchiere di vino sono costati più di 700 yuan.
Sono totalmente innocente! Non mangiate questo!! Scappate!!!
Testo originaleTraduzione di Google
