2 Chome-3-1 Yoyogi, Shibuya Ward, Tokyo, 151-0053, JapanDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Ottimo
1826 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.4
Servizio4.4
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(1826)
Recensioni positive(1799)
Recensioni con foto/video(423)
Trasporti comodi(320)
Comodo per lo shopping(127)
Vicino all'aeroporto(95)
Molti servizi(54)
Ottima colazione(49)
Di lusso(27)
Ottimi articoli per l'igiene personale(22)
Buffet delizioso(8)
Recensioni negative(27)
Utente ospite
Camera Economy matrimoniale
Soggiorno: giu 2022
Coppia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 giu 2022
Perfect everything...magnifico!!!
Chayawat
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 ago 2024
La posizione dell'hotel è eccellente. A un minuto a piedi, posso raggiungere una zona commerciale, ristoranti e stazione ferroviaria. La camera è buona. (non piccola)
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Economy matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 16 giu 2024
Questa è la seconda volta che soggiorniamo all'Hotel Sunroute Plaza Shinjuku, abbiamo scelto per la posizione. Nel complesso siamo molto soddisfatti, il personale della reception è molto disponibile, ma un po' deluso dal personale del ristorante durante la colazione.
Si dice che l'orario della colazione sia fino alle 10, il 3° giorno facciamo il check-in per la colazione alle 09:45 ma hanno già chiuso. In realtà il giorno prima ho visto anche i camerieri parlare in modo molto scortese con il cliente quando ha chiesto informazioni sul pagamento, anche se il cliente ha spiegato di aver pagato.
Hai bisogno di più formazione sul servizio clienti per le persone al ristorante.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per aver condiviso il tuo feedback dopo il tuo recente soggiorno all'Hotel Sunroute Plaza Shinjuku. Apprezziamo la tua fedeltà come ospite abituale e siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro personale della reception. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il personale del ristorante durante la colazione. Ti assicuriamo che i tuoi commenti sono stati condivisi con il team pertinente per ulteriore formazione e miglioramento. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccezionale in ogni momento. Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo per un'esperienza ancora migliore. Cordiali saluti, Hotel Sunroute Plaza Shinjuku
Weiwei70
Camera Economy matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
La posizione dell'hotel è molto vantaggiosa e il trasporto è conveniente. Puoi depositare i bagagli gratuitamente prima del check-in, il che è molto intuitivo. Le dimensioni della stanza sono abbastanza soddisfacenti a Shinjuku e la valigia da 28 pollici può essere completamente aperta. La cosa più sorprendente è che puoi ottenere tutti i tipi di articoli da toeletta, caffè, tè, ecc. Su richiesta, comprese le maschere per i capelli. È davvero completo. Soggiornerò sicuramente in questo hotel quando andrò a Tokyo in futuro non è nemmeno necessario portare prodotti per la cura della pelle.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signor/signora Weiwei70, grazie mille per la tua preziosa opinione. Siamo lieti che tu sia soddisfatto della posizione dell'hotel e delle dimensioni della camera. Prendiamo sul serio le esigenze dei nostri ospiti e ci impegniamo a fornire una varietà di articoli da toeletta e servizi. Aspettiamo con ansia la tua visita la prossima volta, grazie per il tuo supporto. Hotel Sunroute Plaza Shinjuku Shinjuku
Utente ospite
Camera Economy matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Coppia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
Camera pulita, buona posizione, vicino ai trasporti pubblici, a pochi passi dalle attrazioni
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, grazie per la sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato le nostre camere pulite, la posizione comoda vicino ai trasporti pubblici e la vicinanza alle attrazioni. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto.
Hotel Sunroute Plaza Shinjuku
Utente anonimo
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
La posizione di Shinjuku è tranquilla e silenziosa. È molto comodo viaggiare. La stazione della linea Toei Shinjuku e la stazione della linea Oedo si trovano sul lato destro dell'hotel. Girate a sinistra e raggiungerete la linea JR.
Ci sono molti centri commerciali nell'area circostante. Anche Keio Takashimaya Isetan si trova nelle vicinanze. Le esigenze di shopping possono essere soddisfatte nel raggio di un chilometro.
Sebbene le strutture dell'hotel siano un po' datate, le dimensioni della camera sono buone, pulite e ordinate e il prezzo complessivo è alto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto della comodità della posizione dell'hotel, della pulizia delle camere e del rapporto qualità prezzo. Benvenuti a visitare di nuovo e non vediamo l'ora di fornirvi un servizio migliore.
Hotel Sunroute Plaza Shinjuku
Pattaradet W.
Camera Economy matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 apr 2024
Buona posizione, comodo trasporto, a pochi passi da negozi o parchi. Le camere sono pulitissime. Dato che non ho prenotato la colazione in hotel, non so quanto sia fantastica.
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Risposta dalla struttura: Grazie per la tua valutazione e i commenti positivi sulla posizione del nostro hotel. Spero di avere l'opportunità di darti di nuovo il benvenuto in Hotel
Zijiejie💖
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 9 apr 2024
I vari servizi dell'hotel sono molto convenienti. C'è un autobus per l'aeroporto al piano di sotto. È necessario acquistare i biglietti in anticipo alla reception!
Il buffet ha pochissime tipologie, ma il gusto è abbastanza apprezzato e ci si può ancora abituare.
Il check-in self-service automatico prevede il ritiro di vari articoli usa e getta nella hall.
Se effettui il check-out dopo le 12:00 ti verranno addebitati 1.000 yen.
Se non vi è alcuna richiesta, la pulizia della camera verrà effettuata ogni tre giorni.
La lavatrice dell'hotel costa 600 yen per il lavaggio self-service, ma è molto, molto sporca! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo lieti che tu abbia trovato convenienti i servizi dell'hotel e che ci sia un autobus per l'aeroporto al piano di sotto. Per quanto riguarda la questione della minore varietà del buffet, valuteremo seriamente come migliorarlo per soddisfare le esigenze di gusto di un maggior numero di ospiti. Inoltre, la pulizia delle camere degli ospiti e la pulizia della lavatrice sono questioni a cui attribuiamo grande importanza e rafforzeremo ulteriormente il lavoro correlato. In attesa della tua visita di nuovo, grazie!
cofocola
Camera Economy matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 apr 2024
L'hotel è molto conveniente, anche le tariffe delle camere durante la stagione della fioritura dei ciliegi sono molto ragionevoli e ha una posizione strategica e comodi trasporti. Dall'hotel è molto comodo raggiungere le principali attrazioni della città o l'aeroporto internazionale del Kansai. Sebbene le camere dell'hotel non siano lussuose, sono pulite, confortevoli e ben attrezzate, facendo sentire le persone a casa. Ciò che è particolarmente degno di nota è l'atteggiamento del personale dell'hotel, cordiale ed entusiasta, che trasmette ai viaggiatori un calore familiare. Sceglierò di nuovo qui la prossima volta che verrò a Osaka.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione del nostro hotel. Grazie per i tuoi complimenti sulla nostra posizione e sulle camere. Allo stesso tempo, siamo molto felici che tu possa commentare l'atteggiamento dei nostri dipendenti. Attendiamo sinceramente la vostra visita di nuovo.
Hotel Sunroute Plaza Shinjuku
鄭宗進
Camera Economy matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 apr 2024
Lo Shinjuku Sunroute Hotel si trova a soli 5 minuti a piedi dalla stazione di Shinjuku. Ci sono i grandi magazzini Takashimaya e i grandi magazzini Keio intorno all'hotel e le funzioni abitative nelle vicinanze sono molto convenienti.
Se hai amici che vengono a Tokyo, puoi venire a stare qui.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver condiviso il tuo prezioso feedback sull'Hotel Sunroute Shinjuku. Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto della comodità della posizione dell'hotel e dei servizi circostanti. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo e di permetterci di offrirti un soggiorno più confortevole e piacevole. A nome dell'Hotel Sunroute Shinjuku, vorrei porgere i miei più sinceri saluti.
Gwen
Camera Economy matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Coppia
13 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 7 apr 2024
Ottima posizione, hotel discreto ed essenziale. Fornire articoli da toeletta, parte del trasporto in limousine per l'aeroporto di Haneda e Narita.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che hai trovato ottima la posizione del nostro hotel e che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Siamo orgogliosi di fornire articoli da toeletta gratuiti per la comodità dei nostri ospiti. Per quanto riguarda i trasporti, il nostro hotel offre servizi di limousine per gli aeroporti di Haneda e Narita, garantendo un viaggio confortevole. Apprezziamo il tuo feedback e non vediamo l'ora di darti il benvenuto presto. Cordiali saluti, Hotel Sunroute Plaza Shinjuku
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 24 mar 2024
La posizione è eccellente e l'autobus diretto per l'area biologica è molto comodo. Ci sono molti ristoranti nelle vicinanze, quindi ci sono così tante scelte!
La hall dell'hotel ha preparato molte necessità quotidiane come spazzolini da denti, dentifrici, detergenti per il viso, creme idratanti, ecc. affinché gli ospiti possano scegliere, il che è molto premuroso!
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Standard singola
Soggiorno: mar 2024
Solo
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 mar 2024
posizione ideale
Puoi arrivare alla stazione in 5 minuti
La stanza è pulita e ordinata con abbastanza spazio
Check in/out self-service, comodo ed efficiente
C'è un Lawson 7-11 nelle vicinanze dell'hotel
Prestazioni ad alto costo
Testo originaleTraduci con Google
Qiongzi
Camera Standard tripla
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
54 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 feb 2024
Come prima tappa del nostro viaggio di sette giorni a Tokyo, è stato molto saggio scegliere questo posto Dopo essere arrivati al terminal T2 dell'aeroporto di Narita, abbiamo ritirato i bagagli e siamo andati allo sportello con equipaggio dove abbiamo acquistato i biglietti dell'autobus lui il nome dell'hotel. Il mio inglese non è buono ma posso farlo Hanno capito cosa intendevamo e ci hanno detto che potevamo andare direttamente, quindi abbiamo comprato una tazza di Starbucks all'aeroporto per rassicurarci e abbiamo aspettato alla fermata all'aperto designata. Il personale confermerà e pubblicherà i numeri dei posti, quindi l'autista trasporterà i bagagli sull'autobus. La velocità dell'autobus è in linea lungo il percorso. Andiamo prima al terminal degli autobus di Shinjuku e l'ultima fermata è alla porta di questo hotel. Viene consegnato direttamente alla porta dell'hotel. Dopo essere scesi dall'autobus, basta andare al distributore automatico nella hall per effettuare il check-in. Il bar della hall dispone di molte necessità quotidiane per il self-service, tra cui maschere facciali, kit dentali, ecc.
Dopo aver lasciato l'hotel, gira a sinistra e c'è un ristorante per famiglie diagonalmente di fronte dove puoi fare colazione. Le patate dolci arrostite all'interno sono davvero deliziose😋 Quando esci dall'hotel, gira a sinistra e cammina per 3 minuti fino all'incrocio, poi gira a destra. e cammina per 3 minuti per arrivare al "Shinjuku Bus Terminal". Prenderemo l'autobus per il lago Kawaguchi. È così amichevole👍
La prima cosa che abbiamo fatto dopo aver soggiornato in hotel è stata passare davanti al terminal JR di Shinjuku (di fronte al terminal degli autobus) fino al centro commerciale Isetan. C'è un negozio indipendente LV dall'altra parte della strada rispetto al centro commerciale Isetan. Il vantaggio del negozio indipendente è il rimborso delle tasse può essere saldato direttamente. È previsto un rimborso fiscale. Il servizio di questo negozio è molto buono e la merce è molto completa. Dopo aver preso ciò che volevamo, abbiamo iniziato a fare acquisti al grande magazzino Isetan e al centro commerciale Lumine all'hotel, il viaggio di ritorno all'hotel è stato molto fluido. Lungo la strada, passeremo davanti a un negozio di tè al latte, a uno snack bar e al piano superiore ci sono molti ristoranti nel grande magazzino Isetan. Abbiamo scelto il famosissimo pasto a base di riso con cotoletta di maiale.
La mattina presto, dopo il check-out self-service, siamo andati senza problemi al terminal degli autobus. Insomma scegliere questo albergo è conveniente, comodo e veloce, consigliato!
Testo originaleTraduci con Google
6/17
Pui Yee Biondi
Camera Economy matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 mar 2024
L'hotel è situato vicino alla stazione JR di Shinjuku. Nelle vicinanze sono presenti anche molti grandi centri commerciali. Il check-in self-service è assistito dal personale. Sceglierò di tornarci. La sera, potreste anche recarvi sul binario di fronte all'hotel (che porta a Takashimaya) per godervi la vista notturna della stazione!