Utente ospite
18 febbraio 2024
Si può dire che questo è un hotel con un'esperienza molto negativa. Per ragioni di sicurezza e di traffico, ho scelto questo hotel per il mio viaggio a Tokyo all'inizio di febbraio. Il prezzo era quasi il doppio del prezzo normale, quasi 6.000 per cinque notti. Non appena ho fatto il check-in, ho scoperto molti problemi. Il bagno aveva un cattivo odore, gli utensili erano molto vecchi e il posto dove appendere i vestiti riusciva a malapena ad appendere un piumino. Dopo averlo segnalato alla reception, la reception ha detto che non potevano cambiare stanza quando la stanza era piena e avevano un atteggiamento negativo. Verso le 10:00 del mattino successivo, il personale delle pulizie ha bussato alla mia stanza non meno di tre volte. Ho soggiornato qui per cinque notti e non c'era bisogno di esortarmi a fare il check-out. Perché disturbavano il mio riposo? Dopo aver detto al personale delle pulizie di tornare entro almeno mezz'ora, la sera sono tornato nella mia stanza ed era completamente sporca. Sono davvero arrabbiato... non ho mai sperimentato niente del genere. Quindi ho detto più seriamente alla reception che non solo non ho risolto il problema dell'odore del bagno oggi, ma non ho nemmeno pulito la stanza. Quindi la reception mi ha cambiato la stanza, ma la stanza aveva ancora un odore particolare, quindi l'igiene dell'hotel era molto problematica. Ma ho chiesto a un addetto alle pulizie di pulire il bagno il giorno successivo e di notte non c'era odore. La cosa più scandalosa è accaduta il quarto giorno, un pezzo dei miei vestiti è scomparso dal nulla nella stanza degli ospiti. 😅😅😅Anche se sono tornati dopo che ho parlato con il personale delle pulizie prima del check-out l'ultimo giorno, l'intera faccenda mi ha comunque lasciato senza parole. Tutto sommato, questo è un hotel con strutture, servizio e igiene scadenti. Solo la posizione è ok.
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