Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western

Albergo un po' datato, ma pulito. Nonostante fosse un Best Western ci ha molto deluso: 1- La porta della doccia a soffietto che non si riusciva a sistemare; 2- Nel bidet, l' acqua non defluiva appropriatamente, avevamo chiesto che ci venisse sistemato, ma nessuno si è presentato, nonostante ci fosse stato garantito; 3-Entrando in sala colazioni faceva MOLTO freddo 4- Il buffet era molto limitato: non c' erano panini, ma solo toast, solo tre tipi di bustine da thè (deteinato, thè verde, thè nero); Unica cosa positiva è che i materassi sono stati molto comodi. Alla fine del soggiorno, nessuno ci ha chiesto come eravamo stati! Non credo ritorneremo.

Scelto, tra i tanti, per la presenza della piscina. Al momento della prenotazione, confermavano la disponibilità della piscina. Come richiesto dal personale, si effettuava pagamento anticipato della somma richiesta, per intero, per le due notti. All'arrivo (check in ore 13), veniva comunicato che la piscina era chiusa a causa di valori non conformi (per quanto riferito, valori di cloro alti). La camera assegnata (218) godeva di una meravigliosa vista su una autorimessa/demolizioni auto. Il bagno, evidentemente datato, mostrava i segni dell'usura e della mancanza di pulizia (griglia areazione piena di polvere, box doccia rotto, rivestimento doccia sporco, come da foto che si allegano). A causa del materasso, sicuramente datato e poco adatto alla funzione propria, il giorno successivo il personale disponeva il cambio camera. Con la 217, per quanto inizialmente riferito, sottoposta a ristrutturazione. Di ristrutturato, tuttavia, vi era solo il bagno. Tra l'altro, con le ante del box doccia che non chiudevano bene tanto che durante la doccia l'acqua arrivava al pavimento. Trattandosi di camera matrimoniale, si immaginava la presenza di materasso matrimoniale. Purtroppo si immaginava e basta. Si era costretti a constatare che il letto matrimoniale era composto da due reti singole e due materassi singoli, trasformati in matrimoniale con un topper. Ovviamente, la funzione "matrimoniale" era impossibile..... Per "mera curiosità", si provvedeva a visionare il materasso..... Definirlo datato è poco rispondente alla realtà dei fatti .... Definirlo sporco? Si rimanda al lettore la visione delle foto. Ogni altro commento è superfluo ... P.S. anche per il giorno successivo, biglietto di "Pool closed" per valori non conformi....

Abbiamo pernottato solo per una notte e devo dire meno male . Accoglienza fredda , senza nessuna indicazione. Entriamo in stanza , arredata stile anni 80 ( foto completamente diverse) , bagno sporco con capelli dentro la doccia e il braccio della doccia tenuto con del nastro adesivo . Aria condizionata mal funzionate e informato la reception ti tale problema non è cambiato nulla e non si è visto comunque nessuno per risolvere. Stanze non insonorizzate. L’unica nota positiva la cameriera. Cordiale e gentile. Ristorante molto buono