Echo Residence All Suite Hotel

Horrible We had a very disappointing stay at this hotel. Upon arrival, we had to wait over 30 minutes just for someone to check us in. The elevator was out of service, which was extremely inconvenient, especially with luggage. Cleanliness was by far the biggest issue. The apartment was crawling with bugs—spiders and webs in every corner, and hundreds of ants on the balcony. The kitchen in the “deluxe” apartment had no cooker, the cutlery was dirty, and there was no soap provided to clean anything. The air conditioner was filthy and clearly hadn’t been maintained, with dust and grime clogging the filter. The bathroom was poorly designed—the showerhead was so low it didn’t even reach adult height. The general upkeep of the room and facilities was unacceptable. Breakfast was awful. The food seemed old, possibly from the previous day, and we ended up eating our own. The service throughout was disorganized and careless—it appeared that three very young girls were running the entire operation without much training or concern for guests. We also tried the spa, which turned out to be unsafe. There were broken tiles in both the pool and the jacuzzi—I actually cut myself on one. Out of three saunas, only one was working. Overall, the experience was far below what we expected. The only reason we’re giving 2 stars instead of 1 is that the location was okay and the building had potential, but sadly, it’s being very poorly managed.

Tired hotel, not what it appears. After a 150km bike ride in 35 degree heat we arrived at 6pm. The ladies at the spa pool were super rude, no towels, offered us sheets. Our second bed in the apartment wasn't made up and we had to asl for sheets and do it ourselves.

Wir haben eine Suite mit 2 Zimmern, Bad und Toilette bekommen. Sehr freundliches Personal! Aber auf den 2ten Blick … Spinnen, zerrissene Gardinen, defekte Klimaanlage, 2 defekte Fernseher … und heute läuft die EM Quali - so ein Mist! Fenster kann man nicht aufmachen, weil sonst die Katzen zu Besuch kommen. Schade. Da hat der erste Eindruck wohl doch getäuscht … wir wollten eigentlich 2 Nächte bleiben. Bei den durchgelegenen Matratzen werden wir wohl schon morgen weiter reisen … diese Unterkunft ist leider nicht zu empfehlen (obwohl in der Tiefgarage ein Ferrari steht)

Buenos días : Hemos estado dos días buscando las cinco estrellas de este querido hotel en el ascensor, que no funcionaba, y nos hemos estrellado una vez tras otra🤷‍♀️. Las arañas 🕷️ y hormigas 🐜 hacían fiesta de pijamas porque nadie venía a limpiar. La cesta del desayuno no la recogían , no había servicio de comedor, teníamos que tomar el café( pésimo ) con la leche fría. La atención en recepción no era mala, era inexistente, la única persona que hablaba inglés, peor que yo que lo hablo hablo a nivel “ indio” Creo que, como en el comentario anterior debo sugerirles que elijan otro lugar si quieren tener unos días de merecido descanso.

Estuvimos del 30/7 al 02/08/2022. 3 días sin luz en el baño y nadie vino a repararlo. No funcionaban los aires acondicionados y mucho calor en la habitación, no se podía dormir. No nos dieron nunca las toallas que pedimos. Ningún día nadie vino a limpiar la habitación. 1 solo jabón para 3 personas que estuvimos 3 noches en este pésimo hotel. El personal de recepción de PÉSIMA atención no les interesa resolver ningún problema. Mal estado de la habitación , sucio , abandonado , telas de araña por todos lados. Cortinas rotas. La Manager del lugar dice que “no es su problema saber si la habitación está limpia o si nadie nos dio la toallas” cuando ese es su trabajo , nos arruinaron 3 días y ni siquiera nos ofrecieron un reembolso por todo lo incumplido. La frutilla del postre ? Además antes de irnos querían que paguemos el impuesto al turista.DESASTRE NO VALLAN , elijan otro lugar.