Utente ospite
14 agosto 2021
Siamo stati per 8 giorni, quindi avendo abbastanza tempo per imparare molto su questo hotel mi sento autorizzato a formare un'opinione complessiva negativa. La posizione è eccellente, i grandi alberi secolari forniscono sollievo e un'a**osfera calma. Ma l'Hotel stesso! Prezzi: l'acqua minerale più piccola: 490 HUF! Tutte le bevande sono costose e in cambio abbiamo dovuto aspettare molto per essere servite. Il prezzo di una coppa di gelato è circa il doppio di quello di un ottimo albergo in riva al mare. Cibo: cibo di qualità medio-bassa con la peggiore struttura possibile della colazione a buffet. Devi aspettare molto. Sempre e molto. Ho potuto vedere dozzine di persone che aspettavano 15 minuti per ottenere 150 ml di succo di mela... Ho dovuto aspettare 20 minuti più volte perché i piatti di carne erano vuoti e il personale non li riempiva. Non c'è abbastanza personale per cambiare posate e piatti, riempire le pentole e servire le bevande. Ti senti in un campo profughi per quel prezzo alto. E' normale che le torte dei giorni precedenti siano state servite nei giorni successivi… Personale: il personale dell'hotel è gentile ma inesperto e disorganizzato. Mercoledì il frigorifero del gelato si è svuotato e non è stato riempito per circa 2 giorni... Extra: stavo usando il bagno nella mia suite quando il personale delle pulizie ha bussato alla porta del bagno e mi ha chiesto di cambiare la pattumiera del gabinetto! Sì, mentre stavo usando il bagno! Non ho mai sentito parlare di un simile insulto in un hotel. L'ultimo giorno volevo bere una coca cola prima di lasciare l'hotel. Ci sono voluti esattamente 19 minuti per prendere la coca cola, perché c'era una sola persona responsabile dell'intero servizio bar dell'hotel. Una persona ha preparato tutti i cocktail, i caffè, ha preparato il conto e ha gestito i contanti. Quindi lo chiamiamo Nevercomeback Hotel
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