Recensioni su Country Inn & Suites by Radisson, Tianjin Fifth Avenue Xiaobailou Metro Station

Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Ci scusiamo sinceramente per averti offerto un'esperienza di soggiorno spiacevole. L'area di ogni tipologia di camera dell'hotel è visualizzata sulla piattaforma. L'area della camera matrimoniale standard è un po' piccola tipologie di camere È l'alta stagione turistica e la maggior parte degli ospiti Il check-out è alle 14:00. La filiale deve garantire che l'igiene della camera soddisfi i requisiti per il check-in, quindi spero che tu possa capire che ci vuole molto tempo ci scusiamo ancora una volta con te. Rafforzeremo le capacità lavorative del personale delle camere garantendo al tempo stesso l'igiene, accelereremo il processo di creazione di una stanza. Non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di soggiorno piacevole la prossima volta che effettuerai il check-in successo nel tuo lavoro e buona salute!

Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione! Grazie per la tua opinione. Durante il tuo soggiorno, la stanza era piena e c'erano molti turisti. Rafforzeremo il miglioramento delle strutture software e hardware dell'hotel e la qualità del servizio. Liyi Hotel mantiene e aggiorna regolarmente l'ambiente della camera, le attrezzature e le strutture delle aree pubbliche per garantire un ambiente più confortevole e ordinato durante il vostro soggiorno resterò la prossima volta Vieni e prova una sensazione completamente nuova! Non vedo l'ora di sperimentarlo di nuovo!

Risposta dalla struttura: Woohoo, Xiaoyi non sa cosa ha fatto di sbagliato. Speriamo sinceramente di contattarti per maggiori dettagli Puoi chiamare il centralino dell'hotel per segnalarci i fatti. Miglioreremo e attendiamo con ansia la tua visita.

Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato al Tianjin Liyi Hotel. Grazie per la tua recensione nonostante il tuo fitto programma per calmare la mente di Xiaoyi. Ci sono parcheggi davanti all'hotel e nel cortile sul retro, che possono parcheggiare di più più di 40 persone.La colazione a buffet dell'hotel si trova al 5° piano dell'hotel, l'ambiente da pranzo è elegante e confortevole.Il ristorante è dotato di una combinazione di piatti cinesi e occidentali, con una varietà di gusti e una varietà di squisiti piatti tra cui gli ospiti possono scegliere. Aspettiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno per provarlo, Xiao Yizhen, sono super commosso. La soddisfazione ha solo un punto di partenza e non ha fine. I tuoi commenti sono la motivazione per Xiaoyi ad andare avanti pieno di motivazione, sarà più serio e meticoloso, manterrà l'entusiasmo e si sforzerà di far sentire ogni ospite a casa. Ricordati di tornare a dare un'occhiata. Oh, Xiaoyi non vede l'ora di incontrarti la prossima volta. Ti auguro buon umore ogni giorno!

Risposta dalla struttura: Caro ospite: Prima di tutto, tutto il personale dell'hotel desidera esprimere le nostre profonde scuse per la situazione che hai segnalato. Siamo molto dispiaciuti di non averti offerto un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Ogni camera del nostro hotel è dotata di repellente per zanzare liquido ed è igienico e ordinato. Siamo aperti agli affari. Questa è la prima volta che ti capita questa situazione. Ci auguriamo sinceramente di poterti contattare per conoscere maggiori dettagli noi miglioreremo e non vediamo l'ora di ricevere nuovamente la tua visita.

Risposta dalla struttura: Caro ospite: Tutto il personale dell'hotel esprime le nostre profonde scuse per la tua recensione. Siamo molto dispiaciuti che ti abbia causato un'esperienza spiacevole. Tale negligenza è stata causata dalla supervisione e dalla formazione dell'hotel. Ci siamo già scusati e controllo di qualità supervisionato. Grazie per i tuoi suggerimenti Continueremo a migliorare. Attendiamo con ansia la tua prossima visita e testimoniamo la differenza Ti auguro una vita felice.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Prima di tutto, tutto lo staff dell'hotel desidera esprimere le nostre più sentite scuse per i problemi che hai segnalato. Siamo molto dispiaciuti di non averti offerto un'esperienza di soggiorno soddisfacente. In risposta alle vostre domande, le affronteremo seriamente e rafforzeremo la formazione del personale. Serviamo ogni ospite con sincerità, sincerità, cuore e amore. È nostra negligenza non comprendere le vostre esigenze in modo tempestivo ascensore indipendente e sistema di sicurezza 24 ore su 24. La privacy e la sicurezza sono garantite. Attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno e ti facciamo sentire la crescita di Xiaoyi.

Risposta dalla struttura: Xiaoyi non può farlo! ! ! Egregio Signore: prima di tutto, vorrei chiederle scusa. Accetteremo umilmente qualsiasi recensione negativa che lei possa fornirci per qualsiasi motivo. Xiaoyi non può fare 1. Non posso abbassare il prezzo senza motivo. La tipologia di camera che vedi è coerente? 2. Non posso fare nulla per risolvere i problemi sollevati dagli ospiti ospiti. Ciao signore, ti aiuterò quel giorno. Il direttore del negozio che ha risolto il problema ha vinto il secondo Xiamen Tourism Smile Ambassador. Hai chiamato la reception per lamentarti del forte rumore della porta accanto. Abbiamo immediatamente contattato gli ospiti nella stanza accanto per abbassare il volume (l'isolamento acustico dell'hotel è molto migliore di quello di hotel simili Durante il processo, abbiamo anche chiesto). di cambiare camera, ma ti sei rifiutato; in secondo luogo, c'era una lamentela che c'erano dei lavori al piano di sopra. Il direttore del negozio è venuto nella tua stanza ma non l'ha sentito. Ciò significa anche che la nostra colazione è al 5° piano non ci sono costruzioni sul tetto direttamente sopra la tua stanza. Hai indicato l'angolo e hai detto che c'era un rumore proveniente da quel posto. Vieni, il direttore del negozio ha chiesto ancora una volta la tua opinione per cambiare stanza per te e ha chiesto di aiutarti fai le valigie, ma ti sei rifiutato di nuovo e ci hai chiesto di cambiare entrambi gli ospiti. Trattiamo ogni ospite in modo equo. Poi hai chiamato di nuovo la reception per richiedere un rimborso. Sei entrato in hotel alle 14:13 e hai chiesto all'hotel effettuare il check-out alle 23:00 dello stesso giorno e rimborsarti tutte le spese della camera. Effettua il check-out il giorno successivo e rimborsati il ​​50% delle spese della camera; Xiaoyi può rimborsarti se non c'è spazio quel giorno e non riusciamo a guidare gli ospiti nelle vicinanze per ridurre il rumore, accetteremo la tua richiesta di rimborso, risolveremo comunque il problema del rumore il prima possibile e ti offriremo di cambiare camera; Hai anche contattato il servizio clienti Ctrip e informato l'hotel della situazione. Il servizio clienti Ctrip ha sempre trattato gli ospiti e i commercianti in modo equo e corretto. Se il servizio clienti ritiene che l'hotel abbia gestito il problema in modo improprio, difenderà sicuramente la giustizia per il cliente. Viceversa, il commerciante farà lo stesso. Alla fine, il servizio clienti ha appena chiesto un regalo, anche per quanto riguarda la colazione ritiene che la tua richiesta non soddisfi i requisiti di rimborso. La valutazione in 1 punto che hai dato è obiettiva ed equa?

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Siamo molto dispiaciuti di avervi fornito un'esperienza di check-in negativa. Siamo profondamente dispiaciuti. La politica del check-in dell'hotel prevede infatti che l'orario di check-in sia dopo le 14:00 e che l'orario di check-out sia prima. 12.00. A causa dell'attuale situazione epidemica, l'hotel ha requisiti igienici rigorosi e i servizi igienico-sanitari vengono eseguiti per garantire che sia in atto la disinfezione, causando anche un allungamento dei tempi di pulizia e disinfezione di aspettare a lungo e di non aver effettuato il check-in il prima possibile. Per esprimere le sue scuse, l'hotel fisserà l'orario di check-out per gli ospiti prolungato alle 14.00 presteremo sicuramente attenzione ai problemi che hai segnalato. Xiaoyi si impegna a far sentire tutti gli ospiti a proprio agio, a proprio agio e sicuri durante il soggiorno in hotel Miglioreremo l'efficienza del lavoro garantendo la qualità dell'igiene. Grazie per la tua valutazione Continuerà a lavorare sodo. Xiaoyi ti augura buon umore ogni giorno e attende con ansia la tua prossima visita.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Tutto il personale dell'hotel esprime le nostre profonde scuse per la tua recensione. Siamo molto dispiaciuti di non averti offerto un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Speriamo sinceramente di contattarti per maggiori dettagli i fatti a noi dal centralino, miglioreremo e attendiamo con ansia la vostra visita di nuovo