Utente ospite
15 febbraio 2023
Dopo aver guidato per un giorno, ho pensato che sarebbe stato più vicino alla Fifth Avenue, quindi ho prenotato questo hotel.
Di conseguenza, dopo aver effettuato la prenotazione alle 2 e aver messo via i bagagli, alle 17.6 il prezzo è sceso di 55. Questo non è niente, in fondo c'è il marketing, possiamo capirlo.
Sono andato a letto alle 20:00 e nel giro di mezz'ora sono stato svegliato dalla musica della porta accanto. Il suono era paragonabile a quello di un KTV. Ho chiamato la reception e la musica ha smesso di suonare. Nel giro di 5 minuti ricominciò a scavare. Chiamò di nuovo la reception e chiese a un membro dello staff di venire a vederlo. Dopo un po', dall'altra parte sono arrivati nuovi ospiti e il rumore ha cominciato a provenire da entrambe le parti! Dopo aver chiamato di nuovo la reception, ha chiesto al direttore del negozio di risolvere la questione.
Ecco il punto chiave, la soluzione fornita dal direttore del negozio: 1. Non fare il check-out, non rimborsare, fai finta di niente 2. Fai il check-out immediatamente e mi viene rimborsato il 50% della tariffa della camera; Non posso più vivere qui. Era la prima volta che si verificava un problema del genere soggiornando in un hotel, ed era anche la prima volta che incontravo la persona responsabile che risolveva il problema in questo modo!
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