Astor Plaza

Recensioni su Astor Plaza

Astor Plaza

No.32 Tai'erzhuang Road, Heping District, Tianjin, 300040, ChinaDettagli hotel
Astor Plaza
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Molto buono
261 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.5
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(261)
Recensioni positive(256)
Recensioni con foto/video(72)
Posizione ideale(50)
Camere ampie(41)
Ideale per famiglie(19)
Molti servizi(19)
Reception gentilissima(18)
Ottima vista notturna(14)
Ottimo design(6)
Camera ben pensata(6)
Recensioni negative(5)
Utente ospite
Camera Familiare Speciale con Vista Haihe
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ago 2024
I servizi in camera sono un po' vecchi, ma molto puliti. La TV è comodamente collegata all'interruttore. La stanza non aveva odore. C'è un sedile del water intelligente. Tutto il personale di servizio è cordiale e amichevole. La chiave è che lo scenario del fiume Haihe fuori dalla finestra è bellissimo. L'hotel si trova in un'ottima posizione, a pochi passi da molte famose attrazioni e musei.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per aver visitato l'edificio Lishunde e averci dato un'alta valutazione. Il tuo incoraggiamento è la nostra motivazione per andare avanti. Continueremo a fornire agli ospiti servizi migliori e a renderli soddisfatti nell'edificio! Ti diamo sinceramente il benvenuto a visitare di nuovo l'edificio Lishunde!
Utente ospite
Smart Enjoyment Preferred Superior Double Bed Room
Soggiorno: mag 2024
Coppia
4 recensione
1.5/5
Pubblicata: 3 giu 2024
Ho soggiornato in un hotel per così tanto tempo e non ho mai visto niente del genere. La porta della camera di un ospite viene aperta alle 8 del mattino senza il permesso dell'ospite. Mi chiedo come il tuo hotel formi i suoi dipendenti e quali stanze ci sono? Non sai se ci sono ospiti?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Prima di tutto, grazie per aver soggiornato al Lishunde Building. Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza spiacevole che hai avuto durante il tuo soggiorno. Dato che la suite in cui sei stato trasferito è più grande, il suono dei colpi del cameriere è troppo basso e ti disturba. Analizzeremo attentamente gli errori nel nostro lavoro e apporteremo miglioramenti. Continueremo a rafforzare la formazione dei camerieri, a migliorare la qualità del nostro servizio e a creare un ambiente di vita migliore per i nostri ospiti. Vi diamo sinceramente il benvenuto a farci visita di nuovo!
Utente ospite
Suite
Soggiorno: set 2023
Coppia
2 recensione
2.7/5
Pubblicata: 4 ott 2023
Abbiamo continuato a sollecitare ma non abbiamo effettuato il check-in prima delle 2. Questa è l'esperienza che non ho mai avuto in nessun hotel in cui abbia mai soggiornato, ed è anche la più insoddisfacente in cui non abbia mai riscontrato questo fenomeno prima. Non so quante volte sarebbe successo se non avessi avuto fretta. Posso fare il check-in in una stanza?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti Ciao! Grazie mille per aver visitato l'edificio Lishunde e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. L'orario di check-in nell'edificio è alle 14:00. Ci sono molti ospiti durante le vacanze. Stiamo anche prendendo attivamente le camere per consentire agli ospiti di effettuare il check-in il prima possibile. Ci auguriamo che tu possa capire e darti sinceramente il benvenuto !
Utente ospite
Camera Premier Deluxe (2 camera/e)
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
12 recensione
2.0/5
Pubblicata: 1 mag 2023
Ho prenotato una camera deluxe con vista Jianghu, ma la camera che mi è stata assegnata non poteva vedere affatto il fiume Haihe. Questo è molto spiacevole! Non corrisponde ai dettagli della camera!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Siamo molto dispiaciuti per averti portato un'esperienza spiacevole nel tuo viaggio e nella tua vita. Siamo disposti a comunicare con te nel modo più sincero. Il problema che hai segnalato è una carenza del servizio della nostra azienda. Lavoreremo duramente per migliorare e fornire ai clienti servizi più completi. Vi invitiamo caldamente a venire di nuovo per ricevere assistenza e ci esortiamo a continuare a migliorare.
Haibo
Smart Enjoyment Preferred Superior Double Bed Room
Soggiorno: giu 2022
Lavoro
6 recensione
2.2/5
Pubblicata: 6 lug 2022
**Il cameriere è entrato di corsa facendo scorrere la mia carta senza bussare mentre stavo ancora dormendo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Prima di tutto, grazie per aver soggiornato al Lishunde Building. Ci scusiamo per l'esperienza spiacevole che hai avuto durante il tuo soggiorno. Rafforzeremo la formazione e la supervisione del nostro personale e ti invitiamo sinceramente a visitarci di nuovo.
Uhlen
Smart Enjoyment Preferred Superior Double Bed Room
Soggiorno: nov 2024
Solo
14 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 3 gen 2025
Perfect Location for me in Tianjin downtown.  Specious room. A little old style decoration. Breakfast & Parking not relevant for me. Parking seems to be limited in front of hotel.  Very friendly frontdesk.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您光臨入住利順德大廈,並在百忙中給予我們點評。大廈作為天津較早的公寓式酒店,房間佈局以家庭居住環境設計的,房間環境寬敞舒適,設備設施齊全,為客人提供了家外之家的居住環境,是各界人士的首選之地。我們真誠歡迎您再次光臨入住利順德大廈!
xiaotong yang
Camera Premier Deluxe (2 camera/e)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 nov 2024
thank you very much for your great service, good location, wonderful view of Hai river. the room is comfortable. we had a wonderful experience with this hotel. will stay there again.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您光臨入住利順德大廈並給予我們很高的評價,能給您留下美好的記憶我們非常高興和榮幸。大廈地處海河畔邊,風景秀麗,景色宜人,站在房間窗前海河美景盡收眼底。大廈優越的地理位置和舒適的居住環境,贏得各方人士的親睞,我們也將一如既往地為賓客提供更加優質的服務,讓賓客高興而來,滿意而歸。真誠期待您的再次光臨!
Utente ospite
Affordable Spruce View Quality Sleep Family Room
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 26 lug 2024
Such a comfy room and a good service!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您光臨入住利順德大廈並給予我們很高的評價。您的鼓勵是我們前行的動力,我們將一如既往地為賓客提供更加優質的服務,真誠歡迎您再次光臨!
Utente ospite
B.DUCK Themed Three-bedroom Family Suite With River Views
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 feb 2025
公寓的服務到位,對客人的需求反應很及時,如要求送水、講解電磁爐的使用方法等,十分鐘內就會解決;在公寓遇到的每一個服務人員都很禮貌熱情;房間寬敞,廚房像精裝修,冰箱洗衣機微波爐一應俱全,特別是有了微波爐,熱奶熱菜很方便,公寓位置極佳,在海河邊上,晚上可隔窗看煙花璀璨,萬家燈火,小朋友很開心;公寓所在的台兒莊路距離小白樓、五大道和西開教堂等景點都不遠。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您光臨利順德大廈並給予我們好評,您的鼓勵就是我們前行的動力,我們將一如既往地為賓客提供更加優質的服務,讓賓客滿意在大廈。真誠期待您的再次光臨!
DEJACN
Smart Enjoyment Preferred Superior Double Bed Room
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 21 nov 2024
前台接待的Amy女士非常友好熱情 基礎設施的衞生較OK 在線預訂的酒店價格上還是顯得很有性價比 地理位置環境優越 為利順德的老口碑打call.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您光臨入住利順德大廈並給予我們很好的評價,您的鼓勵是我們前行的動力。大廈地處海河畔邊,風景秀麗,交通方便,客人無論是購物還是遊景都非常方便,是各層人士的首選。我們真誠歡迎您再次光臨利順德大廈!
Utente anonimo
Camera Familiare Speciale con Vista Haihe
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 17 set 2024
服務大廈就在利順德大飯店的旁邊,可以走過去參觀有歷史感的飯店。酒店房間面對海河,風光無限。房間內有一張大床和一張單人床,可以住三人。房間內有廚房和簡單的廚具,備有微波爐,電磁爐和冰箱,可以做簡餐。衞生間挺大,有洗衣機。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您光臨入住利順德大廈並給予我們很好的評價。大廈作為公寓式酒店,功能配套齊全,居住環境舒適温馨,始終讓客人有回家的感覺。我們也始終致力於為賓客提供更加優質的服務,讓賓客滿意在大廈。真誠歡迎您再次光臨利順德大廈!
yun22222
Camera Familiare Speciale con Vista Haihe
Soggiorno: set 2024
Famiglia
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 26 nov 2024
居然有廚房,超出預期。房間面積大。可觀景海河。公寓歷史感厚重。浴室衹有浴缸,沒有淋雨房。設施稍顯歲月感。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您光臨入住利順德大廈並在百忙中給予我們評價。大廈目前正在逐步對房間進行翻新改造,以滿足不同階層人士的需要,我們也將不斷提高客房環境,讓客人在此居住有回家的感覺。真誠歡迎您再次光臨入住!
Utente anonimo
Smart Enjoyment Preferred Superior Double Bed Room
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
5 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 15 set 2024
房間還是比較大的,隔着馬路就在海河邊。儘管設施有點老,總體比較齊全的,甚至洗衣機和廚房電爐和冰箱都配好了。稍顯不足的地方,離地鐵站稍微有點距離…
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您光臨入住利順德大廈並給予我們真實的評價。大廈目前正在逐步對房間進行翻新改造,以滿足不同客人的需要。我們也將一如既往地為賓客提供更加優質的服務。真誠歡迎您再次光臨利順德大廈!
Utente ospite
Affordable Spruce View Quality Sleep Family Room
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 feb 2025
老酒店的經典裝修,家庭房還有個小廚房,洗衣機都有,空調外還配了個暖風機。屋裡很乾凈,也儘量智能化了,床是可以調角度的,馬桶圈也是智能的。服務公寓和旁邊大酒店是連通的,服務很好,凌晨有事前台也及時幫忙叫了車。春節去的,房間可以看到海河,躺在床上還能看煙花,還是挺值得的~
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您光臨入住利順德大廈並給予我們好評,您的鼓勵就是我們前行的動力。為賓客提供便利、讓賓客滿意始終是我們追求的服務目標,我們也將不斷提升大廈配套功能,提高服務質量,讓賓客一走進大廈就有到家的温暖之感。大廈全體員工真誠期待您的再次光臨!
Baihe158
Camera Deluxe per Famiglie (4 camera/e)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
10 recensione
3.0/5
Pubblicata: 6 ago 2024
房間客廳圖片和實際不一樣,衞生間也不一樣。傢俱比較舊,很有年代感,空調聲音很響,會影響睡眠。床頭沒有插座,無法給手機充電。很不方便。地方很大,可以住七個人。實事求是的評論,供大家參考。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您光臨入住利順德大廈。大廈目前正在逐步對房間進行翻新改造,以滿足不同客人的需求。針對您提出的意見,我們將責成有關部門進行改正提升。真誠歡迎您再次光臨指導!