Utente ospite
27 agosto 2024
La promozione diceva che era di 40 metri quadrati. Quando ho fatto il check-in, la stanza era molto grande e aveva un forte odore di fumo di sigaretta. Ho chiesto di cambiare stanza e mi è stata assegnata una stanza più piccola con circa 1/3 della superficie era anche molto più piccola.La prima stanza La TV nella stanza era di circa 50 pollici, e la seconda stanza era di circa 30 pollici.Ho chiamato la reception e ho scoperto che la stanza non era di 40 metri quadrati.Il personale della reception lo ha sottolineato le due stanze erano esattamente le stesse e continuavano a insistere sul fatto che avevo torto. Più tardi, uno stagista venne a gestire il reclamo. Sottolineò ancora una volta che era stato incaricato uno stagista di gestire il reclamo. All'inizio, sottolineò che le stanze erano esattamente le stesse lo stesso e non ci sono stati problemi con le dimensioni ridotte. È stato portato a vedere la stanza originale, e anche lo stagista è stato schiaffeggiato sul posto. Ho anche scoperto che la stanza in cui ho effettuato il check-in per la prima volta era effettivamente 1 /3 più grande. Alla fine ho ammesso che, poiché era pieno, non c'era nessuna tipologia di camera dello stesso tipo da cambiare e potevo rimanere solo in questa piccola. Se avessi voluto cambiare, avrei dovuto aspettare una stanza Beh, ero troppo pigro per trasferirmi con la mia famiglia, quindi ho accettato di trasferirmi. Non ho preso a cuore questa faccenda. Di notte, ho chiesto all'altra parte di inviare acqua minerale in camera. Dopo aver aspettato per un'ora, non era ancora stata consegnata in camera, ho chiamato di nuovo la reception e ho chiesto che venisse consegnata il prima possibile La reception ha sottolineato che era stato consegnato in camera. Ho chiesto perché non lo avevamo ricevuto da quando eravamo nella stanza. Ha detto in tono molto impaziente: "Il robot è attivo. C'è un problema con il tuo telefono in camera, quindi non è stato consegnato, posso solo trovare qualcuno che te lo consegni!" È così fastidioso avere un tono del genere dopo che non è stato consegnato per un'ora😫. C'è anche la cosiddetta scatola di tè e frutta di benvenuto, che non mi è stata né data né ricordato dove ritirarla al momento del check-in. Quando sono tornato in camera la sera, sono andato alla reception per chiedere informazioni. La signora alla reception era impaziente e mi ha detto di andare al bar della hall a prenderlo. È praticamente vuoto e non l'ho rifornito, semplicemente non ce l'ho. Il design della camera è molto scadente, il bagno è molto piccolo, non c'è un design di ventilazione e l'odore di fogna è grave di notte. Se ci fossero stati 0 punti per il servizio, gli avrei dato 0 punti. Tuttavia, la sorella alla reception che ha fatto il check-out la mattina successiva era un po' più grande e aveva un ottimo atteggiamento nel servizio ha piovuto e ci ha chiesto di andare prima in albergo. Quando sono uscito dalla porta, mi sentivo molto caldo.
Servizi: pubblicità ingannevole
Igiene: nella media
Ambiente: molto povero
Servizio: Come per mia sorella al momento del check-out, punti negativi per il personale di servizio il giorno del check-in
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