No.2 Tuanjie Building, east of Youyi South Road, Hexi District, Tianjin, 300221, ChinaDettagli hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9/10
Buono
2514 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione9.1
Strutture e servizi8.9
Servizio8.9
Pulizia9.1
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(2514)
Recensioni positive(2363)
Recensioni con foto/video(359)
Ottima colazione(174)
Reception gentilissima(86)
Ideale per viaggi di lavoro(66)
Soggiornato diverse volte(37)
Piscina meravigliosa(27)
Vista sul lago isolato(22)
Vicino alla metro(18)
Buffet delizioso(9)
Recensioni negative(151)
Utente anonimo
2 camere doppie con letti singoli Standard Residence
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
4 recensione
1.0/10
Pubblicata: 25 giu 2024
Prima recensione negativa! Si prega di evitare questo hotel! Fuggire!
Incidente del reclamo 2:
Buttare via gli effetti personali dei clienti e avere capacità di risoluzione dei problemi estremamente scarse.
Questa è stata la prima volta che ho riscontrato che mancava qualcosa durante il soggiorno in un hotel. Quando tornavo di notte mancava un piccolo detergente per il viso portatile. Ho chiamato la stanza degli ospiti per riaverlo. Ho fatto tre chiamate più e più volte. Ho aspettato più di un'ora per lavarmi la faccia e sentire il mio corpo durante la notte. Quella notte ho detto che non riuscivo a trovarlo, quindi ho comprato un detergente viso economico da 711 e l'ho portato qui. Ho aspettato fino alle dieci di sera passate e un impiegato maschio me lo ha consegnato, sapendo che ero una cliente donna.
In origine, se fosse stato imballato e smarrito accidentalmente, sarebbe in qualche modo comprensibile. La lentezza dell'elaborazione è dovuta alla scarsa capacità lavorativa. Il giorno dopo, in realtà, mi ha detto che l'aveva trovato e me lo ha restituito. Vorrei chiedergli cosa? Sono rimasta completamente senza parole di questo negozio e non volevo dire altro Quando mi ho chiamato per informarmi per la seconda volta non ho potuto fare a meno di chiedermi, visto che non l'avevo buttato via per sbaglio, come. potrei recuperarlo? Una donna manager dall'altra parte ha detto che era stato smaltito e dissotterrato. Questo è davvero pazzesco. Questo è un detergente per il viso Significa che è stato preso dalla spazzatura e restituito al cliente?
Questo negozio distrugge davvero il marchio Crowne Plaza e sembra un hotel apocalittico.
Gli oltre 30 colleghi che hanno soggiornato questa volta hanno avuto una brutta esperienza. La società sceglierà attentamente gli hotel in futuro. La direzione di Huangguan Doomsday è così negligente e irrispettosa nei confronti dei clienti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al Crowne Plaza Tianjin Meijiang Center e per aver fornito un feedback tempestivo sulle nostre prestazioni. Siamo spiacenti che il detergente per il viso non sia stato ritirato in tempo, il che le ha procurato un'esperienza di soggiorno spiacevole. Abbiamo criticato e istruito i dipendenti del piano addetti alle pulizie coinvolti e abbiamo riqualificato tutti i colleghi del piano su come gestire correttamente gli effetti personali degli ospiti durante le pulizie, sottolineandone ripetutamente l'importanza. Ci scusiamo profondamente con i nostri colleghi addetti alle pulizie per non aver gestito il problema tempestivamente e correttamente quando si è verificato. Creare un'esperienza di soggiorno confortevole e pulita a tutto tondo per i nostri ospiti è l'obiettivo costante del nostro hotel. Ci auguriamo sinceramente che ogni ospite possa godere del massimo relax e riposo. Il team di gestione del Crowne Plaza Tianjin Meijiang Center attende sinceramente con impazienza la tua prossima visita per testimoniare il nostro miglioramento nel servizio agli ospiti! Grazie ancora per la visita!
Utente ospite
2 Letti Singoli Standard con Vista Lago
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2025
The hotel is very beautiful and spacious. The room with the view at the lake is a perfect choice. The room was clean, big and very nice to rest in. Recommend!!!
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好!看到您一連串的👌👌👌,我們嘴角都揚到耳根啦!這份簡單又生動的肯定,比任何華麗的讚美都更讓我們開心~保持這個默契:您繼續用👌打分,我們繼續為您創造驚喜
Donato Jr
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: feb 2025
Coppia
7 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 31 mar 2025
We enjoyed our stay at this hotel. The services are excellent, and the response time is prompt. The food is delightful, and the swimming pool is warm and immaculate. The room in which we stayed is spacious and cozy; however, there are some considerations regarding the temperature in the lobby and restaurants. It is rather chilly inside, and given this season, it would be more pleasant to enjoy the fine meals in a warm and comfortable environment. Nevertheless, it is an outstanding hotel, and I will certainly recommend it.
Traduci
Risposta dalla struttura: 酒店回覆內容:尊敬的客人,您好!感謝您用如此美好的文字記錄下這次入住體驗!❤️ 您的滿意就是我們最大的動力~很高興您喜歡我們酒店的地理位置和配套設施,能為您的出行提供便利與舒適,是我們一直努力的目標。更開心看到您對房間的整潔與寬敞給予肯定,我們的客房團隊一定會備受鼓舞!您對服務的認可讓我們倍感温暖,我們會繼續保持這份熱情與細緻,期待下次為您帶來更多驚喜。祝您旅途愉快,生活順心,期待與您再次相遇!
Shardul Chheda
2 camere doppie con letti singoli Standard Residence
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
9 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 10 mar 2025
Clean and comfortable hotel. Slightly far from the city centre. Very very close to metro station. Good breakfast.
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人感謝您的點評!🌟 很高興您對酒店的乾淨舒適和早餐感到滿意,尤其是靠近地鐵站的便利位置,為您的出行提供了很大的方便。關於距離市中心稍遠的情況,我們理解這可能帶來一些不便,但我們會繼續努力通過優質的服務和設施來彌補這一點。期待您再次光臨,享受更多美好的時刻!😊 如有任何需求或建議,隨時告訴我們哦~祝您旅途愉快!
Batkhuyag
1 Letto King Size Standard con vista lago
Soggiorno: mar 2025
Coppia
3 recensione
5.0/10
Pubblicata: 4 mag 2025
Too old, there was a charger for iphone 5. Expensive but old place.
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好!首先,請允許我們對您此次不愉快的入住體驗致以最誠摯的歉意。您反饋的每一個問題都讓我們感到十分愧疚,這確實遠未達到五星級酒店應有的服務標準。再次為給您帶來的困擾深表歉意,您的批評是我們改進的重要動力。若您願意再給我們一次機會,我們承諾將以全新的服務標準為您呈現真正的五星體驗。祝您生活愉快!
Zugelis
2 Letti Singoli Standard con Vista Lago
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
14 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 29 gen 2025
It’s always a great time to stay at the Crowne! We personally like the breakfast buffet!
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,看到您真摯的點評我們深表謝意,而且還這麼認可我們的早餐,酒店的我們力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務, 為每位客官帶來超值的體驗。梅江中心皇冠假日酒店也計劃在未來的日子逐一提升我們設施設備,您的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵, 我們會用心服務好每一位家 人, 期待和您的下次相遇。也祝您新年愉快!
Richard Adam
Residence Standard con 2 letti singoli e vista lago
Soggiorno: mar 2024
Coppia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 apr 2024
Lovely view from the room, all the hotel staff are very friendly and the facilities are always very good.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for your 5-star review following your recent visit to Crowne Plaza Tianjin Meijiangnan. I’m delighted to see you had a fantastic experience with us. It is great to read you enjoyed your stay. We always appreciate hearing back from our guests and we are delighted to note that you enjoyed your stay and were so well looked after by the team. Thank you once again, we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Crowne Plaza Tianjin Meijiangnan
FrancisLim
Camera Standard
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
15 recensione
7.0/10
Pubblicata: 1 gen 2025
service need to improved .
training required for the new staff and intern
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,
Junior Kenzo
1 letto matrimoniale grande Standard Residence
Soggiorno: feb 2024
Coppia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 mar 2024
Title: A Luxurious Stay at Crowne Plaza Hotel
I recently had the pleasure of staying at the Crowne Plaza Hotel, and I must say, it exceeded all my expectations. From the moment I stepped into the lobby, I was greeted with warmth and professionalism by the attentive staff.
The room itself was spacious, impeccably clean, and elegantly furnished. The comfortable bed provided me with a restful night's sleep, and the amenities, including the well-stocked minibar and luxurious toiletries, added an extra touch of indulgence to my stay.
One of the highlights of my experience was the dining options at the hotel. Whether I was enjoying a sumptuous breakfast buffet or indulging in a gourmet dinner at the hotel's restaurant, every meal was a culinary delight. The diverse menu offered something for every palate, and the quality of the food was exceptional.
The hotel's facilities were also impressive. I made full use of the fitness center, which was equipped with state-of-the-art equipment, and I even had the chance to relax and unwind in the spa,
What truly set Crowne Plaza apart, however, was the impeccable service. Every staff member I encountered went above and beyond to ensure my comfort and satisfaction, from the concierge who helped me plan my day to the housekeeping staff who kept my room pristine.
Overall, my stay at Crowne Plaza Hotel was nothing short of fantastic. From the luxurious accommodations to the exceptional service, every aspect of my experience was top-notch. I can't wait to return for another memorable stay.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for your 5-star review following your recent visit to Crowne Plaza Tianjin Meijiangnan. I’m delighted to see you had a fantastic experience with us. It is great to read you enjoyed your stay. We always appreciate hearing back from our guests and we are delighted to note that you enjoyed your stay and were so well looked after by the team. Thank you once again, we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Crowne Plaza Tianjin Meijiangnan
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
11 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 mag 2025
Great hotel, just opposite the exhibition center.
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇我們酒店並給予好評!🏢 很高興您喜歡我們優越的地理位置,能為您提供觀展的便捷體驗是我們的榮幸~期待下次繼續為您服務,祝您參展順利,收穫滿滿!
Alisi
1 letto matrimoniale grande Standard Residence
Soggiorno: nov 2023
Coppia
12 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 feb 2024
Absolutely delicious breakfast! The room was huge, soft comfy bed, and a great bathtub.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for your 5-star review following your recent visit to Crowne Plaza Tianjin Meijiangnan. I’m delighted to see you had a fantastic experience with us. It is great to read you enjoyed your stay. We always appreciate hearing back from our guests and we are delighted to note that you enjoyed your stay and were so well looked after by the team. Thank you once again, we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Crowne Plaza Tianjin Meijiangnan
Александр Пахомов
1 letto matrimoniale grande Standard Residence
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
11 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 gen 2025
Each time I leave in this hotel when I’m in Tianjin
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,非常感謝您入住天津梅江中心皇冠假日酒店並給予簡單又厚重的點評。我們很高興看見你對酒店員工服務、地理位置和酒店環境的稱讚。憑藉優越的地理位置、貼心周到的服務、環境幽然的客房環境,酒店成為了商旅出行賓客的理想之選。您的好評是我們前行的動力,我們會不斷努力,繼續為客户提供更為貼心的優質服務,再次感謝您好評,期待您的下次光臨。
Verusha Govender
1 letto matrimoniale grande Standard Residence
Soggiorno: mar 2024
Coppia
9 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 apr 2024
The Crowne plaza met the standards. The room was luxurious and comfortable. It was a great experience.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for your 5-star review following your recent visit to Crowne Plaza Tianjin Meijiangnan. I’m delighted to see you had a fantastic experience with us. It is great to read you enjoyed your stay. We always appreciate hearing back from our guests and we are delighted to note that you enjoyed your stay and were so well looked after by the team. Thank you once again, we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Crowne Plaza Tianjin Meijiangnan
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: set 2023
Coppia
16 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 ott 2023
A better travel stay, especially thanks to Cindy
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for your 5-star review following your recent visit to Crowne Plaza Tianjin Meijiangnan. I’m delighted to see you had a fantastic experience with us. It is great to read you enjoyed your stay. We always appreciate hearing back from our guests and we are delighted to note that you enjoyed your stay and were so well looked after by the team. Thank you once again, we look forward to welcoming you back in the near future.
Pfeifer
Residence Standard con 1 letto king size e vista lago
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
2 recensione
6.5/10
Pubblicata: 17 apr 2024
Found some hair on the floor. Maybe not vacuum cleaned before.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for choosing Crowne Plaza Tianjin Meijiangnan and sharing your stay experience with us. We are very disappointed to hear about the problem and the inconvenience caused to you during your stay. We are sorry that some aspects of our services are still not perfect. We have already referred the problems you mentioned to the management team and the relevant departments. Thank you for taking your valuable time to advise us of our shortcomings to help us improve. We sincerely look forward to your next stay and wish you a nice day.Yours sincerely,Crowne Plaza Tianjin Meijiangnan