Tonglou Yaduo Hotel on Tianjin Fifth Avenue

Innanzitutto, dopo aver effettuato la prenotazione, è necessario effettuare il check-in alle due del pomeriggio. Se si desidera effettuare il check-in in anticipo, non è possibile! Il motivo è molto semplice. Primo, non ho controllato. Secondo, non ho fatto un buon lavoro di pulizia. In secondo luogo, non penso che l’Atour appena rinnovato nel 2024 assomigli ad uno appena rinnovato. Questa è la mia opinione personale. Il servizio della reception è meccanizzato. I quattro o cinque front desk sembrano essere a loro modo occupati. Senza un responsabile della lobby, la gestione è molto caotica e non è standardizzata come All Seasons e Hilton! Il vantaggio principale è che è comodo per visitare la città ai margini delle Five Avenue!

Il servizio era davvero pessimo! Il condizionatore in camera era rotto la prima notte e c'erano 31 gradi! Quasi non mi addormentavo. La mattina è stato riparato. Mi sono addormentato per un po' quando mia zia ha bussato alla porta alle 8:30. L'ho ignorato perché avevo troppo sonno ! Sono uscita nel pomeriggio e il negozio aveva un cartello che diceva che era chiuso e che non si puliva, ma mia zia è entrata e ha pulito comunque! Il giorno dopo alle otto bussarono di nuovo alla porta! Sono qui per l'addestramento militare? Voglio solo imprecare!

Very good experience, service was super friendly! The room was clean and nice and the location was very convenient as well

Excellent hotel, very clean and good room facilities

這週末和同學來天津看演唱會，在經過長時間的篩選後，最終選擇了位於佟樓的這家亞朵酒店。先説一下，之前我從沒有住過亞朵酒店，這屬於第一次入住。這次我們入住的是8302房間，現在對這次入住的體驗做一下評價。 設施：我們入住的是行政雙床房。房間內的設施齊全，枕頭分為記憶棉枕和普通枕頭，記憶棉枕睡着很舒服。同時房間內部還有智能語音助手小度，可以通過語音的方式控制窗簾的開關，但是這個小度有時候反應似乎不太靈敏。同時，酒店配備了送餐送物機器人（圖13），在物品到達房間門口的時候，房間內部的電話會響起，提醒我們去門口取物，還是很方便的，做到了方便快捷的無接觸配送。馬桶有自動加熱的功能，房間內部還設有小冰箱（圖11）。在酒店的一樓，前台對面，有看書的區域（圖2）、餐廳（圖14-15）、健身房（圖16）和洗衣房（圖17），設施還是很全面的。另外就是在晚上，酒店為住客提供“深夜食堂”的服務，我們可以去一樓的食堂吃夜宵。接下來，要説一個缺點，也是我沒有想到的缺點，那就是8302房間有一側的床頭燈是不好使的（視頻1），無法點亮（當時是插着房卡的，其他電器設施都能夠正常使用，唯獨這個床頭燈不亮）。我覺得，這不應該是400元檔位的酒店該出現的問題，希望酒店能夠及時對這一缺陷進行修復。 衞生：這次入住，衞生大體令人滿意，無論是大堂公共區域還是房間內部，都沒有非常大的問題。但在入住期間，我們發現房間內，兩個床之間的地面上，有一張廢紙沒有打掃（圖5）。這點還是比較可惜的，如果沒有這團紙，衞生方面或許是可以給到滿分的。但既然是這個價位的大品牌連鎖酒店，我就自然會用更加嚴格的眼光去看待。 服務：服務這次值得稱讚，值得滿星。首先，辦理入住的時候，前台能夠以很快的速度為我們辦理，同時還主動給我們送了洗漱用品和熱茶（圖6）。尤其是這杯熱茶，真的是讓我感到意外。之前入住的所有酒店裡麪，沒有一家是有這個服務的。雖然也就是一口的量，但依然讓我感到了温暖。另外，在退房的時候，前台還詢問我們房間入住是否滿意，同時還主動為我們提供了兩瓶礦泉水，讓我們在路上喝。最最重要的是，這兩瓶礦泉水，是温的，而且這個温度絕對是精心加熱過的。這也是我入住的所有酒店裡麪，第一個這麼做的。通過這些都可以看出，酒店方面一直在為客人考慮，讓我們感受到了寒冬裏的温暖。希望酒店把如此高質量的服務繼續保持下去。 環境：酒店位於小童醫院公交站，下車就是，有好幾條公交線路可以到達。另外，這附近的地鐵站也在施工中，估計用不了多長時間就能夠開通了，到時候出行會更加方便。大堂明亮整潔，環境温馨。房間內部也有香薰的味道，衹不過，這個味道有些過於濃重了。我們剛一進門的時候，香氣刺鼻，我們不得不開窗通風才有所緩解。另外還有一點，那就是酒店的隔音似乎不太好。一大早上還在睡覺的時候，能聽到走廊裏人説話的聲音，而且很明顯。 總體來説，這次入住，大問題沒有，但是在一些細節方面還是有待加強。還是剛才説的那句話，因為這是大規模連鎖的酒店，價格也是400元檔位的，所以對酒店的評價肯定會更高。最後，感謝酒店為我們提供的優質服務，祝願酒店越辦越好。

酒店位置好大堂香香的環境好距離五大道很近，前台小姐姐態度很友好，交通方便，早餐種類多，房間也香香的，洗衣很方便，開發票也很快，服務很周到，佟言服務好