Pedro-UM
14 settembre 2024
Llegamos al hotel sobre las 12pm y el recepcionista ni siquiera nos dio los buenos días, lo primero que nos dijo fue: -"el checkin es a partir de las 15"-. Le preguntamos si tenían consigna, y nos ofreció dejar los equipajes allí, con pocas ganas y mala cara, como si molestáramos. Le preguntamos por el parking y nos dio instrucciones precisas para dejar el coche en el parking. Teníamos que tocar el timbre al llegar a la puerta del parking y él nos abriría la puerta. Al llegar al paking, que está a escasos 100m del hotel, nos tuvo unos 10 minutos en la puerta esperando a que nos abriese. Toqué el timbre varias veces, incluso llamé por teléfono al hotel en 3 ocasiones al ver que nadie nos abría, sin que nadie contestase, ya que pensamos que el timbre podía estar averiado. Finalmente el señor tuvo a bien abrirnos la puerta y pudimos meter el coche. Hay que decir que el parking del hotel es muy estrecho y tiene las columnas muy juntas. Si vas con un coche grande o no eres muy hábil, es mejor buscar una alternativa. A las 15 volvimos a hacer el checkin, y ya había otras personas que nos atendieron muy amablemente. Le hicimos saber nuestro malestar con la experiencia anterior, sólo por dejar constancia. Por lo demás tengo que decir que el hotel es excelente. Todo el mobiliario nuevo y muy bien cuidado. Muy limpio todo, y las habitaciones muy acogedoras y bien equipadas. La nuestra en concreto tenía una terraza que daba a la montaña. Además tenía una nevera, cosa poco usual en hoteles de 3 estrellas.
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