Hotel Villa Antigua

Precioso lugar. Buen restaurant. Habitaciones muy mal, necesitan mantenimiento urgente: alfombras viejas y sucísimas, algunas sin aire acondicionado, refrigeradores no enfrían, olor a drenaje en algunas, los muebles viejos y maltratados, apagadores sin tapa con cables salidos, piso de alberca despostillado. Servicio amable y la panadería excelente. Lástima de la falta de mantenimiento.

Vine a una boda. En general, bien. El buffet de desayuno es bueno pero el servicio de restaurante malisimo. Jamás me recogieron platos. Tuve que pedir la servilleta, el azúcar y jamás me trajeron la cerveza. Personal de recepción muy gentil.

Nuestra experiencia en el hotel fue buena. El hotel tiene un Olor Súper desagradable en las noches y el honor es imposible . Al servicio es muy bueno y las instalaciones muy bonitas. La comida no ten buena nos tocó bufette. Pongan closets porfa

O Hotel é extremamente confortável e bonito. Ambientes agradáveis e a equipe extremamente atenciosa. Foi uma semana com muitas atividades da empresa que atuo e a estrutura do hotel permitiu que tudo fosse muito mais confortável. Os jardins são muito bonitos, ambientes para café da manhã , almoço e jantas são muito agradáveis. Recomendo muito este hotel!

Buenas noches...o días... Me parece una verdadera falta de profesionalidad el que me hayan aceptado una reserva en estos días y no me hayan dado aviso que tendrían un evento mexicano enfrente de mi ventana, con al menos 15 niños corriendo y gritando por los pasillos y tocando en mi puerta. Son las 12:43 AM y siguen tocando y corriendo en mi puerta, y ni siquiera en recepción me apoyaron a qué les dijeran algo. Entiendo que es noche mexicana, la independencia, etc. Pero escogí este hotel por qué, además de querer conocerlo por q en enero tendría un evento de la empresa aquí, quería escapar de las fiestas en la CDMX y me fue peor. Al menos me hubieran avisado que el evento se realizaría y no podían hacer nada. Pero ni en recepción a mi llegada me dijeron nada!! Ya ni le menciono la mosca en los frijoles del desayuno y que el mesero se rió y nos trató como si estuvieramos despreciando un manjar. De verdad es la peor noche que hemos tenido y además con una niña de 4 años. Pesimo servicio en recepción, cara de mamonas (literal) o como si nos estuvieran haciendo un favor. Ya los conocí y conozco Hacienda Tovares y saben que, no hay ni comparación. Definitivamente no los recomendaría u el evento de Enero está por verse ya que esto lo platicaré con el equipo. Buenas noches...perdón buen día. Patricio A Habitación 210

Lugar mágico, tiene jardines e instalaciones preciosas y las albercas está como para no salirse de ellas. Mi esposa estuvo feliz con la comida y la atención del personal, esperamos regresar pronto. Nuestra habitación tenía una vista increíble de día y de noche, les recomiendo quedarse en planta alta, se agradecen las vistas por encima de estar a pie de jardines y albercas, depende de gustos.