Hotel in zona Museo della Prigione di Qasr, Tehran

Abbiamo avuto un ottimo soggiorno all'hotel grande di Teheran con la mia famiglia. Prenotammo per vacanza Noroz, seguendo tradizioni molto buone. Eravamo rimasti diversi anni fa e di nuovo qui abbiamo visto l'hotel è stato ristrutturato con molta attenzione e abbiamo goduto di servizi.

A very good hotel, with large rooms and breakfast, right in the city center where you have access to many shops. Very friendly staff. The silence has been preserved, which matters a lot when you come on a holiday. The internet worked well in this hotel. When I have another opportunity to visit Tehran, I will choose this hotel. I highly recommend this hotel

Tutti noi potremmo accettare che i difetti siano parte integrante della vita anche durante il viaggio. Quindi dobbiamo essere pazienti e cercare di migliorare. Durante il mio soggiorno in questo hotel, ho affrontato grandi esperienze umanistiche. Ho visto che il personale aiuta gli adulti, prestare attenzione ai bambini e rispettare le famiglie. Ho soggiornato due notti per scopi commerciali. Ho avuto un piccolo problema prima della mia riunione di affari. Sono stato così preoccupato e ho mostrato il mio sentimento al personale collegato. appena dopo 7 minuti, il problema è stato risolto.Quando sono andato a controllare, il personale mi ha detto che siamo così dispiaciuti per il problema che hai affrontato e cercheremo di offrire un grande servizio nella prossima volta. Il mio comportamento è stato così prezioso e mi è stato ricordato. Certo, tornerò a questo hotel per il suo amichevole personale e la sua gestione responsabile.

L'hotel ha un vantaggio: la posizione. Sembra poca cosa ma essendo a Teheran (15 milioni di abitanti) dove tutti gli hotel di 5 stelle si trovano fuori dalla città, la caratteristica di questo albergo diventa importante. Per il resto, tranne la hall di ingresso, molto piacevole, c'è poco da dire di positivo. Le camere sono amplie certamente ma che cosa dire dei bagni? Bagni così piccoli non mi è capitato di vederli nemmeno in hotel di seconda categoria e credo che in questo albergo non mancasse lo spazio. Gli aspetti più negativi sono però due: il servizio e la colazione al mattino. Il servizio è praticamente inesistente. La cosa peggiore è che in teoria il personale preposto ci sarebbe ma non fa quello che dice o non esiste fisicamente sul posto di lavoro. Per esempio esiste il banco Concierge ma la persona preposta non c'è mai. Si viene invitati a rivolgersi alla Reception per qualsiasi richiesta ma il personale a qualsiasi domanda inerente la città, la posizione dei musei o gli orari di apertura delle varie attrazioni turistiche, ecc... risponde con assoluto candore che ”non lo sa”. E tutto finisce li. Perchè oltre alla gentilezza e cortesia, tipica di tutto il popolo persiano, il personale della reception non fa altro e non si impegna neppure per risolvere alcun problema. Una volta poi arrivati alla sala colazione, servita in un piacevole ambiente all'ultimo piano (a proposito date uno sguardo alla pulizia dei vetri per capire!) sembra di doversi dimenticare completamente di trovarsi in un albergo 5 stelle. Pochissima la scelta della colazione continentale e addirittura inesistente quella dolce. Comune caratteristica la qualità molto bassa del cibo. Che dire poi, per finire, del fatto che gli operai che ricostruivano l'ultimo piano dell'hotel (credo il 13o) avessero il permesso di usare lo stesso ascensore dei clienti? Troppo difficile riservarne uno agli operai e gli altri ai clienti? Questione prezzo: il prezzo è basso ovviamente anche perchè chi arriva dall'estero puà godere di un tasso di cambio favorevole. Ma se valutiamo il livello reale della struttura, la sua posizione e il servizio generale, il prezzo è tutt'altro che economico. La domanda poi è un'altra. Esiste di meglio a Teheran? Purtroppo...

Atana Hotel offers a truly remarkable experience that combines luxury, comfort, and impeccable service. From the moment you step into the beautifully designed lobby, you are greeted with a warm and welcoming atmosphere. The rooms are spacious, modern, and well-equipped with all the amenities one could need, making it perfect for both leisure and business travelers. The hotel staff goes above and beyond to ensure that every guest feels valued and well-cared for, offering personalized service with a smile. The dining options are exceptional, providing a wide variety of delicious dishes that cater to all tastes. The hotel's location is also ideal, offering easy access to popular attractions, shopping areas, and business hubs. Whether you’re looking for relaxation or convenience, Atana Hotel delivers a seamless and memorable stay. I highly recommend this hotel to anyone seeking a top-tier experience in the heart of the city.

Very nice hotel, but the customer service from front desk not so good. Great rooms, fantastic breakfast and location was ok for me because I was going to the embassy of Mexico, but might not be so convenient for other popular places in Tehran.

1, davvero molto piace, molto supporto, molto buona qualità, completamente coerente con la descrizione del venditore, molto soddisfatto, davvero molto piace, completamente al di sopra del valore aspettativo, velocità di spedizione molto veloce, imballaggio molto sottile, rigoroso, atteggiamento di servizio dell'azienda logistica molto buono, velocità di trasporto molto veloce, Molto soddisfatto di un negozio. 　　2.Prima di tutto, dica la qualità delle merci: il prodotto è in generale buono e il confezionamento è rigoroso.Inoltre, dica il servizio degli imprenditori: apprezzare.Ultimo commento rapido: consegna veloce.Altri sono grazie al negozio per la sua attività di sconto, dopo tutto, i beni sono più economici. Spero che il negozio abbia molti vantaggi, informi i vecchi clienti in tempo utile e contribuisca a riacquistare.Desidero il business prosper.

Il mid mgm e il personale di custodia e soprattutto l'uomo della porta ”EBI” è grande a quello che fa. Il servizio in camera è grande ....alimento è delizioso e buone porzioni. Il colazione può essere migliore, Perche' il cibo è solitamente freddo e non soddisfa lo standard del codice sanitario. Non consiglio l'uso del servizio taxi a hotel, perché alcuni dei loro conducenti sono ingiusti e sovraccarico clienti.

The hotel is very well located, nice and beautiful, perfect gym and spa, lovely view, but the bed are uncomfortable, walls are low quality you literally can hear next door noises, food and breakfast is not tasty, friendly staff. I asked the reception to wake me up to catch my flight and they did exactly on time and called a taxi for me.

Le camere e la biancheria da letto erano belle e pulite, e la posizione non era male. Il personale era cordiale e il soggiorno era soddisfacente sotto molti aspetti. Anche la lussuosa hall e le camere erano pulite. Anche la piscina va bene