Art Plaza

Добрый день. Мы на два дня забронировали эту гостиницу . Когда приехали нас приветливо встретили и разместили в номер. Номера чистые . Постельное белье белоснежно. Завтрак вкусный. И цена приемлемая. В следующий раз когда приедем в Ташкент с семьёй , то конечно остановимся в этой гостинице.

malgré mon arrivée en pleine nuit de France, j'ai ete bien accueilli, la chambre etait bien chauffée (j'y suis allé en janvier il faisait -20° dehors) la chambre est accueillant et bien équipée avec le nécessaire de toilette, pantoufles et plateau de courtoisie, bon wifi. le petit dejeuner est bien, je reviendrais dans cet hotel quand je reviens à Tashkent

При бронировании данного отеля была информация, что можно оплатить картой. По факту сотрудники сделали вид, что у них не работают терминалы ( далее будет понятно почему). Я согласился оплатить наличными, но чек мне не дали ( тоже что-то у них там не работало). Никакой информации об отеле не предоставляют: когда завтраки и где? как пройти до номера? Просто молча взяли паспорта, отксерили и отдали ключ, дальше сами разбирайтесь. Начал нас заселять один сотрудник, а потом он захотел покурить и ушел. На его место пришла другая девушка и продолжила. Теперь номер. Номер стильный и современный. Было очень тепло. Но повсюду пятна и грязь. На двоих было одно большое полотенце. Около 22:00 мне приходит сообщение от букинга, что с моей привязанной карты отель пытался снять деньги, но у них не получилось. Через некоторое время моя бронь отменяется. Они просто не захотели платить комиссию букингу и отменили бронь, а на утро косили под дурачков и хихикали. Мне эта поездка в приложении букинга не засчиталась, а это важно для участия в программе лояльности. В техподдержке букинга мне сказали, что они восстановить мою бронь не могут, так как отель отменил. Сотрудники отеля мне говорили, что вообще букингом не умеют пользоваться и ничем помочь не могут.С горем пополам я добился того, чтобы мне дали чек ( после долгих разбирательств). Когда я попросил позвать менеджера мне сказали, что он спит 🤣 А время было 12 дня.

Была бронь в данном отеле, но по приезду оказалось, что бронь куда-то делась, номера забронированы и что хотите то и делайте, ваши мол проблемы. Пришлось сидеть до рассвета на ресепшн. Не бронируйте данный отель, если хотите испортить себе отпуск

К сожалению, не сделал фотографий внутри номера. Могу сказать, что это, на мой взгляд, лучший вариант отеля в данной ценовой категории. Рассматривал 6-8 вариантов, остановился на Demure. Свежий современный ремонт, белый свет, разнообразный завтрак (каша, яичница, тосты, хлопья, фрукты, овощи, сладкое, сосиски, пицца, орехи и тд), отзывчивый дружелюбный персонал. Можно взять бутылочки воды на ресепшн. На первом этаже самые большие окна, на втором поменьше, на третьем еще поменьше. Но в целом в комнате светло. Места в номере достаточно много. Есть тапочки, шампуни, зубные щетки, мыло, фен, полотенца + чайник, чашки, чай/кофе. Из минусов - WiFi работал не очень, пользовался мобильным интернетом.