Le Grande Plaza Hotel

È stata la PEGGIORE esperienza che abbia mai avuto in vita mia. Non venite in questo hotel. Il personale è molto scortese e per niente disponibile. Prendono ospiti solo per la posizione e gli altri hotel sono pieni nella stessa zona (come ho prenotato per la posizione e gli hotel della stessa zona non erano disponibili). Hanno confermato la mia prenotazione prepagata con il mio passaporto internazionale (cittadino uzbeko). Tuttavia, all'arrivo in hotel, sono stato informato che era necessario il mio passaporto interno, scaduto a causa della mia visita nel mio paese d'origine per un'estensione. Nonostante la mia spiegazione, il personale dell'hotel, incluso un direttore che non si è presentato, si è rifiutato di registrarmi a causa delle loro politiche interne. Mi è stato consigliato di annullare la prenotazione per evitare addebiti, poiché non mi hanno permesso di rimanere. Ho dovuto lasciare l'hotel e trovare una sistemazione alternativa dopo un lungo volo con il mio neonato, il che è stato molto stressante. Hanno visto che il mio bambino stava piangendo e io e mio marito eravamo in jet leg, non ci hanno nemmeno offerto di usare la hall, nemmeno come esseri umani. Non mi sarei mai aspettato che un hotel fosse così insensibile. Mi hanno detto di annullare la prenotazione in modo che mi avrebbero rimborsato, ma non ho ricevuto alcun rimborso. Quando ho richiamato, erano addirittura pronti a urlare contro di me anziché aiutarmi. Questo hotel non merita nemmeno 1 stella

位置比較理想，酒店側面對面街道就有餐館選擇。設施確實有點老舊，整體服務還不錯。

酒店的位置無可挑剔，周邊自然環境和餐飲都極其方便，距機場20分鐘車程，所以極力推薦外地遊客入住，體驗很好！