Le Grande Plaza Hotel

Hotel normale, ma riscaldamento (aria condizionata), e fuori c'erano (-5) di notte, non era molto confortevole...

È stata la PEGGIORE esperienza che abbia mai avuto in vita mia. Non venite in questo hotel. Il personale è molto scortese e per niente disponibile. Prendono ospiti solo per la posizione e gli altri hotel sono pieni nella stessa zona (come ho prenotato per la posizione e gli hotel della stessa zona non erano disponibili). Hanno confermato la mia prenotazione prepagata con il mio passaporto internazionale (cittadino uzbeko). Tuttavia, all'arrivo in hotel, sono stato informato che era necessario il mio passaporto interno, scaduto a causa della mia visita nel mio paese d'origine per un'estensione. Nonostante la mia spiegazione, il personale dell'hotel, incluso un direttore che non si è presentato, si è rifiutato di registrarmi a causa delle loro politiche interne. Mi è stato consigliato di annullare la prenotazione per evitare addebiti, poiché non mi hanno permesso di rimanere. Ho dovuto lasciare l'hotel e trovare una sistemazione alternativa dopo un lungo volo con il mio neonato, il che è stato molto stressante. Hanno visto che il mio bambino stava piangendo e io e mio marito eravamo in jet leg, non ci hanno nemmeno offerto di usare la hall, nemmeno come esseri umani. Non mi sarei mai aspettato che un hotel fosse così insensibile. Mi hanno detto di annullare la prenotazione in modo che mi avrebbero rimborsato, ma non ho ricevuto alcun rimborso. Quando ho richiamato, erano addirittura pronti a urlare contro di me anziché aiutarmi. Questo hotel non merita nemmeno 1 stella

Nice hotel in center city

Breakfast is good

Выбирали между этим отелем и отелем Узбекистан которая рядом! В Узбекистане жили друзья! Из минусов в сравнении этих двух отелей - взяли туристический сбор, в итоге проживание было дороже! Завтраки скоромнее, опять же в сравнении с соседнем отелем, но основное все есть, кроме.. Кофе 😬 Только платно! В Узбекистане есть 🙏 Но.. Изначально ребят В Узбекистане заселили в такой номер, где их окон не то, что поддувало, там прям сносило ветром! Для ребёнка доп место, просто кинули матрасы 🫣 Только через ругань и прочее, им поменяли на номер с ремонтом! В этом же отеле такой проблемы нет! Номер большой, вполне тёплый! Чисто, убрано! Да, ремонт конечно не свеж, но и не убит 🙏 В общем и целом, жить можно! Цена качество совпадает! В остальном, кто хочет советской эпохи, велком в Отель Узбекистан! А если не, то в Ля гранд! Тут ещё есть бассейн, думаю с погодой пожарче он уже будет работать!

직원에 대한 서비스 교육을 정확히 실시해야 할 것 같아요. - 택시 서비스를 요청했는데, 비용을 정상에 10배 이상을 요구함. - 이용 차량이 일반 택시에 비해 크고 좋았으나 10배 는 너무 심했음. - 이용 요금을 제시하고, 거스름 돈을 주지 않음.