Hotel in zona Cursa de l'Airosa, Memorial Felip Adell, Tarragona

When we arrived the reception staff were miserable and there were no welcoming smiles, in fact the whole checking in process felt like a massive inconvenience to them. I had booked an all-inclusive package with a tour operator which started on the 14th September with no start time specified. However, the hotel staff receptionist told us that the rooms would not be available until 3pm and that we couldn’t access ‘all inclusive’ until 12 noon. This was obviously surprising and something I have never encountered before, and we obviously questioned it. When we had shown the receptionist the booking voucher (with no mention of a hotel check-in/out time) we asked were we could get breakfast and we were pointed towards the restaurant. We walked into the restaurant 3 minutes before it closed – all the hot food had been cleared away but we explained that we had been told we could come in for coffee and food. We grabbed a piece of fruit, a bread roll and coffee and sat down outside while they cleared away around us. Five minutes later a manager stormed over to us demanding we pay for our breakfast. We explained that we had just arrived, and had not been told that we would be charged, the manager could see that we had very little on our plates but demanded we pay 13 Euros each. She insisted that the receptionist had told us that there was a 13 Euro charge for breakfast (she hadn’t) and basically accused us of lying and stealing food. We offered to pay for exactly what we had eaten (ie coffee and one bread roll and a plum) but she told us that if we didn’t pay 26 Euros she would not give us our two rooms (which we had already paid for). Myself and my friend are intelligent, hard-working, middle-aged ladies and we were on a much needed holiday. To be sat in a restaurant, feeling travel weary and being screamed at by an aggressive hotel manager and accused of lying was devastating and the bad feeling it created ran through our entire holiday and I’m sorry to say, ruined it for both of us. We had no choice other than to pay the 26 Euros, what’s worse is there was no consequence to the hotel whether we paid for our meagre breakfast or not, there was far more food thrown away than we had on our plates (the food was rarely labelled and mostly cold). The restaurant manager made a point of telling us that if we wrote about this on TripAdvisor she would write a response denying it happened and saying we were lying. So that’s twice in the first morning threatened and accused of lying. Not quite the welcome we were expecting by a four star hotel (or any hotel)...

Io, mia moglie e due bambini sono appena tornati da stare in questo hotel per 9 giorni. Ci siamo fermati in una camera familiare abbastanza spaziosa e pulita ogni giorno. Purtroppo non c'era molto da fare per il nostro ragazzo di 6 anni avevano un club per bambini ma erano principalmente spagnoli, quindi non avrebbe potuto fare amici, il divertimento serale era povero per i bambini e ancora una volta quando c'era divertimento per bambini Non c'era niente di parlato in inglese, quindi era preoccupato. Non c'era abbastanza personale al bar che erano davvero sotto pressione per prendere ordini tutto il giorno, ma erano tutti ben gestiti e sempre sorridenti. C'è una rampa con una porta al cima per arrivare alla piscina (ci siamo battuti con la sedia a spina per il nostro bambino, perché la porta non era automatica) essere consapevole che la rampa è molto slippersi ho caduto una volta e il mio ragazzo è caduto due volte l'ho menzionato alla ricezione ma è solo Il cibo era buono, eravamo solo letto e colazione, quindi non si può commentare sui pranzi/pranzi. Il personale del ristorante è molto gentile e sempre felice di aiutare, in tutto ciò non ritornerò all'hotel con i bambini di nuovo in futuro.

Siamo venuti come un gruppo di ragazzi che avevano bisogno di una base per tornare quando non siamo usciti. Questo ha fatto il trucco. E'5/10 minuti da tutto, così facile tornare a fare la doccia e tornare a capo. I letti sono comodi, le mutande sono buone. Il bagno era pulito e avevamo un bel balcone. A volte abbiamo usato la piscina e anche se era freddo, ha aiutato a uccidere l'anca. La piscina potrebbe probabilmente essere pulita con una pulizia profonda, poiché tutte le parti sono coperte in forma nera. Anche le bevande al bar erano buone. Anche il personale era molto amichevole. Solo negativo era l'ariacone, avevamo 4 camere tra noi e l'ariacone non funzionava in nessuno di loro. È più di un fan che soffia debolmente aria fredda, non aiuta a raffreddare la stanza. Finalmente abbiamo svuotato completamente l'aria condizionata e dormito con le porte aperte. In tutto, non è lusso, non è nemmeno grande, è un hotel decente a un prezzo decente che funziona perfettamente bene per un breve soggiorno a Salou.

L'hotel ha accesso diretto al parco, quindi è molto comodo. Inoltre, si accede dalla parte opposta agli ingressi e direttamente davanti a Uncharted, l'attrazione con più coda nei giorni in cui siamo stati. Il costo è ragionevole, per essere un hotel di un parco a tema, la tematizzazione western si nota molto all'esterno degli edifici, ma non all'interno. Nell'edificio principale, in cui ci sono stanze, reception e ristorante, non sembra affatto di essere nel West: troppo ferro in alcuni tratti sembra un carcere! Ci sono turni per la colazione e la cena, prenotabili via APP: contrariamente a quella del parco divertimenti, questa app funziona e si genera un QR code per l'accesso alla sala ristoante. La colazione a buffet è davvero generosa, ci sono molti prodotti, persino un centrifugato di frutta o verdure fresco. Per la cena, invece, il discorso è diverso perchè le preparazioni sono molte ma il gusto non è all'altezza della varietà: la carne è secca, dura, il riso della paella non gustoso: ci sono stati pochi piatti degni di nota. La camera è ben fornita e strutturata. Parcheggio per gli ospiti dell'hotel gratuito ma locker per le valigie a pagamento (5€ le grandi e 3€ le piccole): assurdo per un 4 stelle così come assurdo che non tutto il personale parli Inglese: non pretendo l'Italiano ma l'Inglese in un contesto come questo dovrebbe essere un requisito base.

Posizione centralissima con possibilità di parcheggio pubblico coperto nelle vicinanze. Struttura nuova, ambienti puliti, ottima accoglienza da parte dell'addebito alla reception. Camera luminosa e pulita. Avrei preferito che il lavandino fosse posizionato nel bagno e non al di fuori all'interno della camera. Discreta colazione a buffet . Prezzo contenuto. Nel complesso soggiorno più che positivo

We have just spent 2 nights in this small hotel in Tarragona. It’s located in a quiet area of the town and we were on the 4th floor in a simple but perfectly good, clean and comfortable room. Pillows were the best I’ve ever had in a hotel and the bed was extremely comfortable. In fact we both had the best 2 nights sleep we have had in months! We booked this hotel after reading the TA reviews otherwise we would have stayed next to the bus station - a 10 minute walk away from here. The owners encourage you to buy and cook your own food. It’s all very friendly and cosy, but we prefer a bit more anonymity. Check in took rather a long time as someone was being trained. We had been travelling for 14 hrs so I really wanted to get into the room and use the facilities.

Perfetto per tutto. Clean, view, kind, breakfast, kind enough staff. Più che un hotel perfetto a Tarragona. È stato il mio viaggio d'affari, ma voglio tornare qui solo per questo hotel.

E' sempre un piacere tornare in questa struttura, perchè sai cosa trovi dopo che hai scelto di soggiornare. Ottima accoglienza riservata alla clientela e nonostante non tutti abbiamo confidenza con la lingua italiana c'è una grande voglia di capire e farsi capire. Parcheggio riservato presso l'hotel ottimo e sicura accessibile solamente con chiave elettronica. Camera molto accogliente e grande, bagno top. Fiore all'occhiello la piscina sia per adulti e bambini, con personale di salvataggio presente dalla sua apertura sino alla chiusura serale. La cucina se deve fare un appunto l'ho trovata più sfiziosa e varia quando sono stato nel giugno 2018. La colazione è top top top c'è di tutto basta guardarsi intorno alla sala, salato, dolce, frutta, yogurth, latte, caffè crepes, uova, croissant, cereali, pane fresco, marmellata, eccc... Ottimo il bar adiacente alla struttura, il ristorante di sushi, locale per aperitivi. Non si sbaglia ad andare in questo hotel

Situato in un edificio storico nella vecchia città di Altafulla, l'Hotel Gran Claustre è un soggiorno tranquillo in questo posto turistico occupato. Molte visione storiche che possono godere intorno a lei. Le camere sono pulite, anche se potrebbero fare con una nuova mano di pittura e più attenzione ai dettagli: come la doccia che ha fatto un casino ogni volta perché non è completamente chiusa, quindi alcune acque lo fanno fuori e inonda il pavimento della camera da bagno. Vi è spazio per le auto, proprio davanti all'hotel, ma costano 6€ al giorno anche per gli ospiti dell'hotel, ma si può guidare un paio di minuti in più e vi sono molti posti liberi. La piscina è bella, boutique, non grande ma ben curata e pittoresca.