Utente ospite
30 ottobre 2023
衞生和環境比較不錯,應該新裝不久!服務讓人不舒服,我們是當晚21.30左右入住,前台辦理的小夥很負責任,我們辦完手續把行李送到房間後下樓諮詢了前台哪裡有吃飯的地方,小夥熱心指路!22.20左右回來後我們想燒水吃感冒葯,發現燒水器不好用,我到樓下前台想讓給再找一個,前台是一個45--50歲的男人在喝啤酒,我把情況説明,提出有沒有備用燒水器給拿一個,他説沒有備用?我説能不能把空閑房間的換一下用,他説不行,那樣要是來別的客人不就是沒有用的了嗎?我説,那我已經辦理入住,我的喝水權利不也沒有了嗎?他説,那沒辦法!應該是女老闆聽到我們説話出來了,瞭解情況後説把她房間的給我們用,隨後拿着燒水器和我一起上樓,就在我轉身要上樓的時間,喝酒的男人罵人,爆出口!我忍,我忍了!上樓女老闆經過實驗的確先前的不好用,把好用的給我們留下了!可是,就在這個過程中她還是説了我們最不喜歡的話,“我們每次都是在退房時候驗收好的才給退房的,咋又不好用了?”並且不是説一遍,當時,真的很想質問她,想想算了,出門不易,早點休息,明天回家!我説的是事實,提醒以後定這家酒店的朋友,入住最好和服務人員先一同進房間實驗燒水器和檢查一下設施設備完好!否則,~~~有按金的嘔,再次説明,這家衞生還是不錯的,年輕小夥服務點贊!
Traduci