Takarazuka Hotel

為了看歌劇而來，酒店各方面都很好，尤其是很乾凈衞生，旁邊就是寶冢大劇場，看劇走着很近。地鐵也不遠，裏面有商場超市。

酒店太棒了！高級乾淨整潔服務也很好，酒店太美了！就是房間確實比較小，價格稍貴一點！早餐超級好吃😋

房間乾淨奢華，漂亮極了。服務貼心安心，是來寶塚觀劇的很好的選擇！

房間藍白主色調的搭配，整潔明亮，住的很舒服~ 早餐有日式和西式，也很美味 服務員熱情周到，下次還會選擇這裏

特別棒的酒店，酒店房間非常非常乾淨，酒店餐廳精緻服務及好！下次一定還會選擇！

超級棒！各個方面！給我都去住它！

寶塚飯的天堂，夢的延續

宝塚ホテルは以前は南口に有りました。宝塚エキチカに出来て三年目なので以前より立地もよくなり機会があれば利用したいと思っていいました。母の四十九日のさいに遠方からの親戚に宿泊してもらおうと予約にホテルまで出向きましたが　その日だけ全て満室でした。調べると近くのホテル旅館も全てアウト。どうも、宝塚歌劇場が隣に有るので　その加減で　予約が難しい日もあるようです。今回はコロナで出演者が出演できなくなり急遽空き部屋ができて、難をのがれました。 18日は父の日も兼ねて　今までの介護の慰労もあり父と二人で宿泊しました。2階の鉄板焼はランチしか予約は取れませんでしたが　適切な量で　お肉もgが選べて最後まで美味しかったです。 部屋も清潔で過ごしやすかったです。 ただ、こちらのスタッフのかたは、特にフロントの女性のかたは、冷たい感じがして　マニュアル通りの受け答えで　心が　ないのかな？と思った感じです。阪急グループの会員であることが大切なようで　以外のサイトからの宿泊客はお客じゃないというような態度でした。 男性スタッフは、よく動き常に笑顔で応対してくれました。 女性のスタッフのかたは一人として　お客さんを見ないし作業しながらの対応で不愉快でした。先週は　２組宿泊してもらいました。母の四十九日のお客様だから　丁寧に対応して欲しい。と宿泊代を支払いにいったときでさえ　何も答えずだだ作業して　-'円です。のみ。ご愁傷さまです。と労いの言葉をかけて欲しかったわけではないけど　値段だけ伝えるなんて　冷たいな。と先週も感じました。こちらのサイトでしか、あのときはとれなかったんです。どのサイトからの　顧客でも　同じ対応をして欲しいと思いました。初めから　嫌な気持ちで宿泊しないといけないとはつまらないです。また、高齢な父を先に車寄せに降ろしても　だれでいないですし、駐車場に車をおいてフロントに急いで戻ると　父は外でうろうろ。だれで気づいてくれていホテルでした。父に一人にしてしまってすまない気持ちで一杯です。それから鉄板焼で食事。スーツケースは、あづかってもらえずトランクにおいて2階で食事。 お料理は喜んでくれましたので　それからチェックインまでは手塚治虫記念館へ。３時過ぎにホテルに戻り　地下の駐車場におりて、スーツケースをとりチェックイン。 アメニティはフロントで受け取るようになっていましたが、コーヒー　お茶類まで　そこでピックアップ。なにか入れ物でも欲しい感じでした。せめて　お茶のパックぐらいはお部屋にセッティングしていてもいいんじゃないかな？追加の分だけフロントで貰うようにして欲しいです。 今まで、いろんなホテルで　海外も含めて　コロナ前は100泊越えるほど宿泊していますが、こんなに高慢的なフロントは初めてです。相談するのも　客の前でひそひそ。笑うことも知らない　能面の方ばかり。駐車券の説明を聞いていても　有難味もなく　黙って1000円支払いました。お部屋に阪急グループの入会QRコードが有ったので　インストールし　次回はここから宿泊した方がいいのか？確認したら その返答が　阪急グループサイトからの予約でなければ割引はできません。今回は別のサイトからの予約です。と冷たい回答。誰か安くして欲しいと思っているの？といいたいぐらいでしたが　バカらしくて辞めました。 このホテルが南口にあったとき、もう数十年間昔になりますが、ここのホテルで挙式しました。 その旨を伝えても　ほぁー。。。 いわなきゃ良かった。。。本当にそう思いました。 この近くにはホテルが少ないので　次回の一周忌にも使わないと仕方がないですが　スタッフには期待せずただ宿泊施設だと認識してつかうつもりです。 綺麗なホテルなだけに　残念でした。

我個人特別喜歡 下次來還要住這裏👍 強烈推薦給大家 裝修還不錯感覺很新的樣子 交通也方便 實在挑不出毛病啊～