Lihua Grand Hotel

看評價説服務很好，住了兩天深切感受到真的是非常非常好，服務非常熱情，從預訂部的趙霞開始、迎賓李瑞濤、前廳的付悦，到離店預約送機的禮賓部楊英彬、送機的孫師傅，還有遇到的幾位不知道名字的工作人員，每一位都熱情周到，特別要感謝餐廳的王闖平看到我們嘴脣有點幹，特意泡了菊花茶給我們，每個工作人員都像家人一樣温暖，再來太原還住麗華

服務很好，很有愛心，客房服務員打掃衞生，看見沒洗的襪子還幫着洗了，看見孩子帶了書，就主動送了書簽給孩子。讓人很暖心。早晨的自助餐廳服務員（姓王）主動介紹山西的特色小吃，服務真是沒得挑。點贊，很愉快的一次住店經歷。

去年來太原住在麗華酒店，親切的服務留給我難忘的記憶。於是這次帶老母親來山西又選擇了這裏，親切熱情的服務，豐盛的早餐，客房經理和服務員送來水果的同時，熱情地為長者準備了泡腳盆，洗去一天的勞累。謝謝張永強、曹雲梅、李宇慧

麗華大酒店是我在網上細挑精選酒店，高端氣派。房間設施齊全，環境乾淨整潔，衞生極好，洗簌用品高檔多元，睡袍都裹在衣罩內，一次性洗面巾等衞生備品俱全。服務更是勝過國外連鎖品牌，一住進酒店有賓至如歸的感覺，服務員韓旭婷 謝耀宇給我們送來了水果、糕點和銀耳枸杞粥，還考慮了長者和孩子的口味。早餐豐富多樣，服務人員王闖平給我我們介紹各種美食，還送來果盤，還有一位男服務員説昨晚下雨，天氣涼，送來4四杯紅糖姜水。早晨退房好，因帶小孩行李多，大堂服務員李盼熱情幫我們接送行李，放置到車上，上述一切令我們全家非常感謝，明後年再來太原一定再住貴酒店。

臨時起意的十一太原游完美收官，倉促預訂的麗華大酒店提供了温暖舒適的休息空間: 1️⃣酒店由相連的行政樓和貴賓樓組成，一口的晉味兒餐廳對外開放，也是太原的網紅餐廳之一，早餐一絕，先買卡充值再排隊取餐；二樓是酒店內部的自助餐廳，據説口味也很不錯，時間原因這次沒有體驗，希望下次有機會；五層有康樂中心、療愈室、洗浴中心、游泳池等；頂層是樓台餐廳和清吧； 2️⃣10層以下的房間多為標間，不禁煙；11層及以上的房間多為禁煙房間；如果定的房間是在非禁煙層可以要求房間做無煙處理； 3️⃣房間內有一次性的毛巾、浴巾、濕廁紙、馬桶墊等等，乾淨衞生；另外還有一次性的漱口水、啫喱膏等等，據説還會為聽演唱會的朋友們提供專屬的服務，真是太貼心了； 4️⃣最後重點表揚一下服務。因為提前兩天才定酒店，衹能在網上訂到到達當天的房間，訂完次日接到了酒店電話，貼心詢問入住需求，由於入住第二日要更換房間，服務人員全程積極協助，雖然中間有小曲折，但最後換到了滿足需求的房間。感謝全程提供了貼心服務的前台服務人員郭佳偉、趙文芳、趙偉屹，以及幫我們轉運行李的禮賓部小哥哥，提供房間用品和水果零食的客房部小姐姐們（抱歉沒能一一記住名字）。 來太原不要錯過山西麗華大飯店，令你不會後悔的暖心之選！

看鳳凰傳奇來的 選的麗華很滿意，酒店的樊琳娜，雙雙很熱情，特別表揚酒店的演唱會接送服務也太棒了，還有應援化粧的小姐姐好温柔細心，下次還來太原看演唱會🥰😍🥳 小建議，化粧升級選帶亮片貼就更好了哦💋💋💋

服務是好的。房間和設備比較陳舊了，馬桶水沖都沖不下去，該換了。早餐屬於五星級裏面比較少的，味道也不好。總體來説這個價格性價比較低。整體 4.5 分。樓下餐廳晚上可以看節目，對於常年在太原生活的我來説，看夠了。外地人可以看看。

我家先生參加太原馬拉松，我們訂了離終點晉陽湖國際會議中心最近的麗華大酒店，因為中午前會結束，跟酒店溝通，前台承諾有房間就可以提前入住，非常暖心！入住後又有免費的歡迎水果，服務員送到房間還貼心的給了眼鏡清潔濕巾。第二天早餐，餐廳王先生給我們介紹了太原的特色頭腦、稍麥，幫我們調製的手擀麪鹵汁非常美味！退房後大堂服務員主動幫忙拿行李並送到車上。雖然在麗華衹住了一天，但是各個環節的服務都很到位，親切有禮周到令人舒心。硬件方面設施不算很新，如果睡眠不好提前溝通選擇不臨街的房型。

本年度最佳酒店好評必須獻給山西麗華大酒店。 兩個細節很打動人心： 1是酒店設施，房間大就不用説了，細節主要體現在衞生間，不僅提供了一次性馬桶墊、濕廁紙，還有免費的一次性浴巾、面巾，這點很打動人，最令人意外的是牙膏都提供了三種，而且還有免費的啫喱水，這在其他五星級酒店是幾乎看不到的。 2是我們是到太原參加馬拉松，酒店離終點很近，酒店在比賽當天提供了免費的接駁車，把參賽的客人免費送到起點，一共安排了四輛大巴車，當天早餐從5:30提前到了5點開餐，下午退房延遲到3點，處處為客人着想，酒店的全體工作人員特別是前台的帥哥美女們盡職盡責，有求必應，服務超級滿意！ 明年還會參加太原馬拉松，如果中簽了，肯定還是選麗華大酒店，唯一的要求就是不要漲價😀 另外有個不請之情：22號比賽當天，我和另外三個小夥伴在大堂拍合影，服務員在幫我們拍照時有酒店工作人員在拍視頻，這段視頻能剪輯發給我嗎？留作一個紀念！謝謝！