Pregi: L'architettura è il punto forte.
Di giorno, gli antichi edifici con il tetto a padiglione sono imponenti e maestosi, con colonne rosse e grondaie a sbalzo, sculture in mattoni e dipinti colorati. Situati nell'ex sito di Gongyuan, i cortili sono antichi ed eleganti, un'oasi di pace nel trambusto della città, con una forte atmosfera storica, perfetti per scattare foto. Di notte, tutte le luci si accendono, delineando i contorni dei padiglioni con una luce dorata, splendente e magnifica. L'atmosfera notturna è al suo massimo, rendendolo un punto di riferimento molto fotogenico di Taiyuan. L'aspetto esterno è semplicemente sbalorditivo. La posizione è eccellente, adiacente a Piazza Wuyi, al Parco Wenyin e a Liuxiang, rendendo gli spostamenti e lo shopping estremamente convenienti.
Critiche: Tipico hotel di stato vecchio stile.
Il servizio rientra nella "sufficienza, manca di iniziativa". Si segue la procedura, senza servizi personalizzati e attenti, senza entusiasmo proattivo; si risponde solo se si viene chiamati. Non c'è quella consapevolezza del servizio premuroso tipica degli hotel privati.
Per quanto riguarda i prodotti di cortesia, le pantofole (in pelle) sono riutilizzabili e sterilizzate, non monouso. Questo riduce l'esperienza per gli ospiti attenti all'igiene. Se lo Shanxi Hotel potesse permettere agli ospiti di portare via le pantofole in pelle (vendute a 35 yuan) come gesto di benvenuto, sarebbe anche una forma di pubblicità indiretta. (Certo, è possibile richiedere pantofole monouso).
Le strutture hardware sono un po' datate. Gli interni delle camere e le attrezzature del bagno hanno un'aria d'epoca, la manutenzione è accettabile, ma non raggiunge lo standard degli hotel boutique della stessa fascia di prezzo. Rientra nella categoria "magnifico all'esterno, ma semplice e vecchio stile all'interno".
Devo dire che, venendo a Taiyuan, se si riesce a prenotare, è comunque consigliabile soggiornare allo Shanxi Hotel.
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