WESTGATE Hotel

Un vero gioiello nel cuore di Ximending, questo hotel è accogliente, pulito e moderno, con uno staff gentilissimo che fa sentire ogni ospite davvero benvenuto. Ho dormito benissimo e ci tornerò sicuramente durante la mia prossima visita a Taipei.

Questo hotel è stato semplicemente il migliore in termini di servizio, posizione e prezzo! Era passato un po' di tempo dal mio ultimo viaggio a Taipei e non conoscevo bene la zona, quindi ho scelto questo hotel a 4 stelle semplicemente perché era vicino alla stazione centrale di Taipei, ma è stata assolutamente la scelta giusta! Innanzitutto, il personale alla reception e i facchini mi hanno riservato un caloroso benvenuto! Dopo aver effettuato il check-in dopo le 15:00, sono stata felice di trovare Coca-Cola, Sprite e tortine all'ananas in omaggio. La camera era una camera economica, quindi non aveva la finestra, ma era pulita e dotata di tutto il necessario, e dato che ero fuori durante il giorno, non è stato un problema. (È necessario portare il proprio spazzolino da denti.) L'hotel è anche vicino alla stazione e ci sono molti ristoranti famosi nelle vicinanze, quindi lo consiglio vivamente se non sapete quale hotel scegliere! Ci tornerò sicuramente!

Il personale delle pulizie ha manomesso i miei effetti personali. Ho soggiornato per 4 giorni e 3 notti, usufruendo del servizio di pulizia giornaliero. La terza notte, al mio rientro in camera, ho trovato un avviso sotto la porta. L'avviso affermava che il personale delle pulizie aveva dichiarato di aver sentito odore di fumo e che avrebbe controllato la camera al momento del check-out, obbligandoci a rimanere fino al termine del controllo. Il personale delle pulizie aveva persino posizionato tre cartelli identici con la scritta "Vietato fumare" in diversi punti della stanza, acceso la luce principale sulla scrivania senza permesso e apposto il cartello di avvertimento sui miei effetti personali. Quando ho chiesto spiegazioni al mio ragazzo, mi ha detto di essere tornato in camera quel pomeriggio per usare il bagno perché non si sentiva bene, e di essersi trovato lì proprio mentre il personale delle pulizie stava effettuando le pulizie. Era appena uscito dall'hotel... Dopo essere rientrati dopo aver fumato fuori, non abbiamo fumato in camera. Il personale delle pulizie ha sentito odore di fumo sul mio ragazzo e ha concluso che avevamo violato il regolamento fumando in camera. Hanno persino toccato i miei effetti personali e mi hanno rilasciato una lettera di avvertimento. In quel momento mi sono sentito offeso e mancato di rispetto. Questa reazione eccessiva, senza alcuna prova, ha dimostrato chiaramente l'atteggiamento scortese del personale dell'hotel nei confronti degli ospiti. Subito dopo, ci siamo recati alla reception per segnalare l'accaduto e abbiamo mostrato loro le foto della camera in disordine. Il personale ha detto che avrebbe verificato e si è scusato. La risposta del personale dopo aver appreso dell'incidente è stata accettabile e si sono scusati. Tuttavia, le azioni e l'atteggiamento di alcuni addetti alle pulizie sono stati estremamente problematici. Spero che la vostra azienda provveda a un aggiornamento professionale. È un peccato che il mio buon umore e la mia esperienza positiva siano stati rovinati.

Non c'è alcun contatto umano. Non si può chiedere nulla. Il bagno puzza, sa di urina. Il cibo della colazione è terribile e sgradevole.

Was really surprised for the birthday cake that Westgate Hotel provided and a birthday card signed by all the staffs really a well good surprise! Good location and good service rendered by the friendly staff really very happy

Special breakfast salad,food overall is good,location is good enough and very convenient for all public transport. 酒店旁的杨桃冰必try

Friendly staff, very near to ximen station, easily accessible to amenities.

Excellent location, close to subway, Xi Men Ding and all the tourist spots. Very courteous, and friendly service staff

We absolutely loved our stay here at the Westgate hotel!! The room was spacious, had a great view!! A 2 minutes walk to Ximen station on the blue line and right next to the pedestrian walking street! There were street performers almost every night, cool shops and restaurants right outside your door. The staff were so warm and welcoming!! Would definitely recommend this hotel to others!!