Holiday Inn Express Taichung Park

Il primo giorno in cui ho effettuato il check-in, il personale di servizio è stato antipatico. La mia famiglia ha subito un intervento chirurgico e volevo fare il check-in un po' prima, ma gli è stato detto che non c'era spazio. La mia famiglia è rimasta seduta nella hall per 2 ore a causa dell'inconveniente nel camminare Alle 2 del pomeriggio mi è stato detto che non c'era posto, ovviamente visto che la mia famiglia aveva difficoltà a camminare e usava le stampelle, mi è stata assegnata una stanza il più lontano possibile dagli ascensori. L'esperienza del check-in è stata pessima. Il tuo hotel mi ha inviato un'e-mail dopo il mio ordine per chiedere informazioni sulla mia esperienza di soggiorno. Ho inviato la mia esperienza al tuo indirizzo e-mail, ma nessuno ha risposto dopo 2 settimane. Cosa significa a chi dovrei mostrarla? Inizialmente avevo scelto questo hotel perché credevo ancora nel marchio dell'hotel, ma sono rimasto molto, molto deluso il primo giorno. Se dovessi guadagnare punti per il servizio, penso che ne varrebbe solo 1. Due giorni dopo ho chiesto di cambiare stanza accanto all'ascensore. Questa volta il personale di servizio è stato molto gentile e mi ha fatto sentire meglio. Forse alcuni membri del personale di servizio sono scadenti, ma mi hanno già deluso e hanno danneggiato la reputazione del tuo negozio.

Le strutture dell'hotel sono vecchie e le camere non dispongono di finestre ma non sono segnalate attivamente. Quando si cambiano le stanze, possiamo cambiarle solo in stanze più piccole che si affacciano sull'atrio e non hanno finestre esterne. Le condizioni igieniche sono pessime e accanto al comodino sono presenti immondizie lasciate dagli ospiti precedenti e non pulite.

Good park view. Easy connection to public transport. Clean and tidy and friendly staff.