Club Med Urban Oasis Taicang Resort

I had an amazing time at Club Med! Edith and the entire staff team were simply outstanding. Their professionalism and warmth made our stay truly unforgettable. Highly recommended for a wonderful family vacation!

Excellent stay. Easy access to high speed train from Shanghai. The service was spectacular from everyone. We were greeted by Andy and he organized the day for us. We met lovely workers like Jaalaa and Sheriff which made our experience really memorable. Thank you for a lovely stay

週六入住的，一進大堂就有服務人員主動迎接，有空房間所以提前辦理了入住，非常感謝。修正了一下便去了套餐裏的雪世界，就在對面，很方便，雪世界裏麪的流程挺好，會提供衣服褲子鞋子及頭盔，自己帶了滑雪手套（最好配厚襪子和口罩）。娛雪很適合三歲小朋友。度假村裡有小火車，每隔15分鐘一班，但是度假村很多店沒開，人煙稀少。雪世界回來後發現送了水果和餅乾，冰箱內飲料也是免費贈送的，所以小朋友就開吃了～第二天的早餐品種挺豐富的（對於早餐來説），味道也不錯，小朋友不小心打碎了杯子，自己被嚇到了，工作人員上前詢問打掃，更換了位置，態度都極好。由於小朋友玩沙來不及退房，在條件允許的情況下，給延遲退房了，很感謝，並不是一味的死規定，因為十一點退房確實有點來不及啊。房間的插座很多啊。工作人員都是穿polo衫，很親切的感覺。最後，感謝貴貴，提前加了微信，給孩子準備了床圍欄，也告知了活動內容等，祝往後的工作順風順心～

帶家人和小朋友過來新開的Clubmed玩兒，因為這邊離得近也很方便，恰好遇上了颱風，在這裏要特別提一下酒店賓客關係Yvette給到的温馨提示以及一直跟進問候，讓入住變的更加有温度。雖然房間裏也進了一些雨水不過好在及時處理了，房間的窗户後期要檢修一下，風力最強的時候把窗户吹開了，不過能看得出來房務管理層在應對台風的措施還是不錯的值得誇誇，這次沒滑上雪，Yvette也積極處理幫我安排下次再使用 期待酒店以後能有更多好玩兒的活動~

去Mini Club 接兒子，他説我正玩的開心呢，孩子説比迪士尼好玩，一天到晚都有不同的節目，音樂年代秀特別驚艷，滑雪場都是真的雪，真是太驚喜了，大人輕鬆，孩子開心，jade服務也特別好，總之很好的體驗。

去過很多clubmed 看完評論抱着不確定的心態來的 但是感受還是很好的 這個太倉的cm是一個新的概念 雖然稍有不同 但是還是看到好多熟悉的面孔 還是很親切的 尤其是賓客關係部Yvette 幫忙把入住安排的妥妥當當的 follow up也讓我們的體驗感大大提升 房間很不錯 床睡的很舒服 還有mini club的Lucy和Hans 小孩玩的很開心 雪世界很好玩 沙池也不錯 但是風很大 可惜周邊沒太多玩的

選擇錯峯出行是明智之舉，帶着小朋友和家人一起過來體驗了娛雪，雪場的鞋子不太好，提供的小朋友鞋子竟然漏水了玩好出來腳凍的不行，告訴工作人員之後，竟然説就是這樣的，有點離譜。不過酒店的服務還是很不錯的，就是房間裏有點味道還沒有散去，但是賓客關係Camellia的服務很好，總是很貼心的詢問需求和提醒酒店內的活動和用餐時間，走的時候還給準備了禮物，小朋友很喜歡，下次還可以過來體驗一下

這次錯峯過來體驗太倉的Clubmed，還是一如既往的很好，尤其是旁邊的滑雪場場小朋友們很喜歡，每天一開門就去滑雪了。還有賓客關係Camellia李瓊服務很貼心，有什麼問題詢問她回覆很速度也很周到，每天還會詢問入住體驗和提醒用餐時間和活動時間，很開心的一次旅程

國慶假前來太倉度個假，酒店位置挺方便的，就在太倉南站對面，酒店內的活動很多，孩子們玩兒的很開心！賓客關係主任Yvette婷婷住店前就聯繫我，也很早幫忙安排好了房間，到店也是熱情接待，這次玩兒的總體體驗確實不錯，酒店的活動也蠻多的，特別是晚上的Show孩子們非常喜歡，GO們很會帶動氣氛，下次有活動再來體驗別的項目，五星好評！