Club Med Urban Oasis Taicang Resort

I had an amazing time at Club Med! Edith and the entire staff team were simply outstanding. Their professionalism and warmth made our stay truly unforgettable. Highly recommended for a wonderful family vacation!

Excellent stay. Easy access to high speed train from Shanghai. The service was spectacular from everyone. We were greeted by Andy and he organized the day for us. We met lovely workers like Jaalaa and Sheriff which made our experience really memorable. Thank you for a lovely stay

第一次入住Club Med品牌酒店，選擇了太倉地中海白日方舟，入住前一天便收到了Edith小姐姐的熱情聯絡，告知我們入住和停車等的細節併為我們安排好了寶寶洗漱、圍欄等用品～每天都能收到她的貼心問候，詢問我們當下的需求，為我們及時補充備品，非常耐心周到！ 節假日上海自駕一小時內便能抵達酒店🏨十分方便～停車分為地下車庫和地面停車場🅿️入住率高也不用擔心車位～一進酒店大堂，Edith小姐姐便來迎接我們啦～房間已經準備好了併為我們兑換了小童遊戲票🎫還指引幫助我們來到了房間，介紹設施，整面落地窗向外望去，視野極其開闊！太倉南站、復遊城、小火車等彷彿近在咫尺～ 來這裏當然是去隔壁阿爾卑斯雪世界娛雪啦～雪場還挺大的，小朋友玩一個半小時就很足夠了～回來酒店休息換衣服很方便～Club Med果然有許多小朋友玩耍的地方，自帶小型小童樂園，還體驗了套餐內的小童半日託管（4-10歲內）和家庭親子手工（製作了手提小包包一個）～酒店外有一個小童戲水池自帶白沙灘，傍晚🌆時分帶小朋友來這裏挖沙玩水，真是停不下來～ 三天兩晚時間過得飛快，再次感謝Edith小姐姐周到細緻的服務，感受到了來自Club Med度假村的温暖，非常愉快！以後會一直支持這個品牌！

這次衝著玩雪項目來的，管家Camellia的服務很貼心，有問題反饋給她都能及時解決，要給一個大大的贊👍🏻酒店硬件挺不錯，但早餐種類不夠豐富。早上購買了託管服務，300元不到，8：30-11：45，套餐外購買覺得不值。下午起風了，孩子們在酒店外面白沙灘上還玩了好久，沙灘右側配套的娛樂設施圈起來維修中，另外沙灘椅子上如果有二維碼直接點單就更方便了。 酒店一樓買的咖啡星爸爸的價格，但給到顧客的就是機打幾塊錢的品質。內容上需要跟進，畢竟一杯咖啡拉低好感的事不划算。

之前一直都知道club med，但沒住過，這次出差也是很巧，太倉正好有一家，價格還特別實惠，就和爸爸一起帶娃去了，我工作爸爸就在酒店帶娃。體驗感真的非常好，我們家是小寶寶，沒法託管，但是酒店裡有遊樂設施，還有各種親子活動，爸爸説帶的很輕鬆，衹要注意寶寶的安全就可以。關鍵寶寶玩的也很開心，GO都很耐心且熱情。早餐味道也不錯，米粉好好吃！臨退房還給寶寶準備了小禮物，太棒了！下次還來！

一直想來滑雪，從來沒滑過，想了想上海耀雪不適合新手，最近的就是太倉阿爾卑斯，小貴但很新啊！ 然後住了隔壁的clubmed酒店，簡直絕了，幫忙免費升了房型，離雪場就是一條街對面。套餐是一晚高級房➕雪票超划算的。入住前就加了賓客關係李瓊Camellia漂亮小姐姐的微信，真的態度超級好。以前住別的五星都沒這種舒服感.....強烈好評，以後來滑雪繼續住這裏！

這次入住出乎意料的好 訂的一價全包 酒店賓客關係部的Yvette婷婷在入住前提前與我們溝通 詢問需求 由於寶寶需要午睡 給我們提前安排了房間 整個入住過程中會提前給我們發酒店的活動安排 關心入住情況 離開的時候還送了伴手禮 服務非常好 另外 2樓自助餐廳的主廚在我們用餐時 經常會關心菜品情況 還送了小朋友MM豆 很開心 還值得一提 G.O.都非常熱情 我家寶寶跟他們玩得都很開心 每天的活動都豐富精彩 一點不會覺得無聊 特別適合小孩去度個假 還可以去對面雪世界玩 以後還會選擇其他的CLUBMED體驗！

總體來説還是挺滿意的，小朋友想玩雪，所以直接買了酒店加門票的套票，還挺划算的。 辦理入住的時候就加了管家Jade的微信，全程提供服務很不錯，點個贊👍。 房間很大很乾凈，小冰箱裏的飲料都是免費的，還送了入住歡迎水果，就是空調不太給力，晚上熱醒了。 雪世界很大，娛雪區大概玩了2個小時左右也就基本都玩遍了，下午還有表演挺好看的。 下次要來滑雪了，期待中。

第一次來這家酒店恰逢雙十一活動期間，酒店竟然還包含了雪世界門票，活動的性價比着實非常高。酒店整體採用了北歐風格設計，房間內部則是温馨的木質裝飾，顯得乾淨整潔，床鋪寬敞至極，非常適合一家三口共享温馨夜晚。更為值得一提的是，這裏的服務實在無可挑剔！負責聯繫我的微信客服小姐姐名叫Edith，她不僅提前添加我的微信細緻詢問需求，入住後還貼心地為我介紹酒店各項精彩活動，這樣的服務水準，即便是五星級酒店也難以媲美。早晚的自助餐同樣令人滿意，種類繁多且品質上乘，尤其到了晚上，還有工作人員現場唱歌跳舞，整個氛圍歡樂至極！退房還有禮物🎁送哦！總之，下次再來玩雪，我一定會再次選擇這裏，真心覺得非常不錯！