Utente ospite
10 giugno 2024
Ho prenotato un appartamento presso questa struttura tramite un noto portale; ero in viaggio e mi serviva per il giorno stesso, quindi la comodità di fare tutto online, velocemente, selezionando i vari filtri (ad esempio: animali ammessi, wi-fi, ecc.) era sicuramente un fattore importante. Chiudo la prenotazione con Monte Scala, pago online, e ricevo la conferma via mail. Tutto ok. Se non che, più tardi, mi viene uno scrupolo e li contatto (IO, di MIA iniziativa) per una conferma: la proprietaria al telefono cade dalle nuvole e mi dice che no, l'appartamento non era disponibile, occorrevano due giorni di preavviso, non sarebbe dovuto essere lì, ecc. ecc. Insomma, mi ha creato un fastidiosissimo disservizio: ho dovuto interrompere la mia gita, per fermarmi a cercare un sostituto in zona, che avesse tutte le caratteristiche, ecc. (la signora me ne ha anche consigliato uno, ma non si adattava e costava un bel po' di più). Mi spiace per la proprietà dell'agriturismo Monte Scala, ma il contrattempo è stato davvero seccante, non si devono mettere disponibili stanze che non sono fruibili!