Hotel in zona Point Ruston, Tacoma

Il mio soggiorno era caldo e benvenuto. Tutto il personale era sorprendente, sia cortese che amichevole. Ho soggiornato per un lungo periodo di tempo e mi sono divertito tutto il tempo al centro. Certamente consiglierei se tu fossi in città.

Tutto andava bene, solo servizio clienti alla notte della nostra arrivo. Non era molto contenta del processo di registrazione, come anche la signora del colazione. Vogliono sorridere in faccia e essere più cortesi con gli ospiti.

La struttura è molto attraente e ha un bar a disposizione dell'hotel.

Inizio dicendo che sto per entrare in questa recensione un po' confuso. In 40 anni di viaggio, non ho mai avuto un hotel o un motel mi dica che non posso usare i miei punti di ricompensa. Ma in questo caso, mi è stato detto che i punti possono essere utilizzati solo per “Camere standard” e tutte le loro camere standard sono state prenotate. Quindi sono andato avanti e pagato per una ... camera non standard??? . Beh, sono arrivato nella mia camera e suppongo che cosa - era solo una stanza standard motel. Non c'era nulla di speciale o difettoso con questa stanza, con questo detto e fuori dal modo, ecco gli aspetti positivi del mio soggiorno. L'impianto è un po' nuovo e era pulito (il profumo di biancheria ha messo in aria pesante). Il personale era cortese, ma non necessariamente amichevole. Il letto era medio stabile e ci erano molte piastrelle. Il colazione gratuita era abbastanza buono. Alla 150 metri dall'hotel ci erano due ristoranti ... il cibo al ristorante Pho era davvero buono. Ora per alcuni svantaggi ... (1) per tutti voi dormitori leggeri, questo era un motel rumoroso. Anche se eravamo in una stanza sul retro del motel che affrontava un sacco di vuoti, potevamo ancora sentire il rumore del traffico vicino. Inoltre, potremmo sentire gli ospiti parlare nella loro stanza e nel corridoio, e anche i passi dal piano sopra di noi. (2) Questo motel si trova in una posizione non così bello di Tacoma ... chiude anche le porte del lobby frontale dopo alcune ore, quindi è necessario utilizzare la carta chiave della camera per entrare nel lobby e per gestire l'ascensore. Connesso alla questione del rumore... ho sentito un paio di spari a circa le 3 a.m.

Non prenotare questo hotel!! Quando siamo entrati nella strada dell'hotel, la zona e gli edifici sembravano dilapidati, insicuro e insicuro (Strike 1). Quando siamo entrati nel lobby il 15 agosto alle 2:10, il cameriere ci ha urlato “Non controllare fino alle 3:00, sedetevi là”. Non c'è buona sera o benvenuto al Quality Inn, ecc. (Strike 2). Poi si sedette e ascoltarono per diversi minuti il cameriere e un'altra signora che sembrava essere in custodia a casa parlare a voce alta di qualche sospetto “medicina” che trovavano in una delle camere. Si parlavano anche di residenti a lungo termine che sono troppo alti in questa stanza e quella stanza (Strike 3). Poi ho iniziato a guardare le recenti recensioni online e mi sono sconvolto da quello che ho visto, confermando che i miei istinti erano corretti. Fortunatamente ho dovuto cancellare la mia prenotazione fino alle 4:00 e questo è quello che ho fatto. Ho trovato un miglior hotel Tacoma per soggiornare. Questo hotel non rappresenta il marchio Choice Hotel e non dovrebbe essere parte dei loro hotel. Quando prenotiamo attraverso il sito web Choice Hotel c'è un certo standard che si aspetta, e Quality Inn e Suites a Tacoma, Washington non soddisfa il standard. Non essere come me, leggere attentamente le recensioni recenti prima di prenotare qualsiasi hotel.

Freeway noise is pretty loud but that’s not what bothers me. The issue with this place is the staff! When I arrived exhausted from traveling, all I wanted was to shower and sleep. But I’m standing there with another guy and there’s no one to help us. The desk was empty. Other guy yells “Hello” and no response. We can hear a girls voice talking in the back so she had to have hear guests calling her. The other guest starts getting visibly annoyed. He was there when I got there so who knows how long he was already waiting, so I decided to sit down in the lobby to wait. I started looking for other hotels in the area I could go to and looking into how to cancel my reservation without a cancellation fee. It was 23 minutes (yes I timed it) before that employee decided to grace us with her presence!! That by itself is completely unacceptable. But it gets worse. After all that, when she gets to the desk she just says “ID and credit card” not hello or welcome to the hotel. She was so inconvenienced by us being there and it was obvious. I’m still sitting in the lobby while this other guest checks in and he’s asking why he had to wait so long and the front desk girl says she was busy. That’s it. No apology. Busy doing what?? She was giggling and chatting it up with either another employee or someone on her phone. She clearly heard us in the lobby and just chose ignore us! My turn to check in and I think I’ll try a different approach than the other guest. I check her name tag, “Bailey.” So I proceed with “Hi Bailey is everything okay? We were waiting for a while and you seem a little flustered.” I’m thinking maybe this girl has something personal going on and she’s having a bad day. It happens. Her response was “you weren’t waiting I just saw you walk in.” And she proceeded to check me in snatching my card out of my hand (scratching my finger) and rolling her eyes with her attitude tuned up to 100%. She slams my room key onto the counter and pulls out her phone and starts texting. Didn’t even tell me where my room was. I’m never going to this hotel again. Huge disappointment.

Hotel tranquillo, decente e pulito con colazione inclusa e parcheggio gratuito.A circa 10 minuti a piedi da Washington State Fairgrounds, mentre nel centro di Puyallup con ristoranti e bar è a circa 20-25 minuti a piedi o a breve distanza. Le camere e le bagni non sono le più moderne, ma tutto era molto pulito e confortevole. Ero felice di avere una stanza che guardava gli alberi (gli altri 3 lati dell'hotel guardavano il parcheggio o la strada). Così ho avuto un piacevole soggiorno tranquillo. Il personale è molto amichevole ed efficiente (anche se avevano una grande linea di bottiglia d'acqua al desk front, e quando ho chiesto una di lei ha detto oh ci sono bottiglia d'acqua nella stanza, non menzionando che sono $4 ciascuno. Se le bottiglie d'acqua sul desk front sono riservate solo ai membri di alta elite Bonvoy, forse dovrebbero nasconderle fuori dalla strada, a mio parere, ma questo è solo un punto minore!)

Bel posto comodo. Corridoi un po' freddo. Potrebbe usare più posti a sedere intorno alla proprietà. A parte questo...ottimo posto