Hotel vicini a Museum of Sydney a Sydney

È un'analisi modificata per sottolineare la mancanza di comunicazione da parte dell'hotel, e è giusto dire che l'hotel ha avuto delle cose grandi che andavano avanti, ma purtroppo il supporto al cliente non è uno di loro. La colazione era eccellente e il topo del tetto era un posto per godere di un cocktail e vedere un spettacolo di sole, ma tutto è stato lasciato in sostanza da un sostegno estremamente insufficiente dalla direzione. Mia moglie ha perso i suoi occhiali all'hotel, che sono distinti in un quadro di design e sono in una scatola d'oro brillante. Durante il controllo, abbiamo chiesto al dipartimento se fossero stati trovati e se fossero stati detto che non erano stati consegnati, ma che la ricezione sarebbe stata controllata con il bar Aster, dove crediamo fossero stati lasciati ma era stato chiuso al momento del controllo. Eravamo destinati a essere a Sydney in 4 giorni e il ricevitore ha preso tutti i dettagli e una descrizione dei bicchieri e del caso e ha detto che mi avrebbe mandato un email per darmi un aggiornamento. Quattro giorni dopo, quando siamo tornati a Sydney, abbiamo controllato l'hotel non c'era alcuna nota contro la nostra prenotazione e il receptionista ha detto che non si poteva fare nulla, ma non poteva confermare se un controllo fosse stato fatto nel bar di tetto di Aster. Ho chiesto di parlare con il direttore del servizio e una signora irlandese, il cui nome purtroppo non mi è stato dato, è venuta a parlarmi. Era molto scusata e disse che non era il normale standard che si aspettava dall'hotel e promise di parlare con il personale di Aster e di tornare a me per posta elettronica prima della fine della giornata. Purtroppo non si è proceduto a nessuna ulteriore comunicazione e non è stata risolta alcuna risposta. Sappiamo che la perdita è stata colpa nostra, ma la mancanza di interesse da parte del personale e la mancanza di promesse vuote e vuote da parte della direzione ci dissuaderebbero di rimanere ancora lì. Sembra che la gestione non abbia alcun interesse a promuovere la soddisfazione dei clienti.

La stanza è abbastanza grande, ma l'illuminazione della stanza è troppo debole, la metà sinistra della stanza è luminosa e non c'è luce nella metà destra

It was a pleasant stay with great amenities, convenient location and impeccable service and hospitality. However, our room had dirty sheets stained with feces. TV was not able to work the netflix and casting option but reception tried to assist to the best of their knowledge. It was honestly a good place to stay at regardless, worth the $ .

Molto vicino alla stazione Mascott, che è a soli due stazioni dalla stazione centrale. Ci sono negozi di forniture locali e ristoranti vicino e una comunità tranquilla.

Sono stati qui per anni in viaggio d'affari. Il personale di ricezione frontale è sempre l'accento, molto professionale, amichevole e disposto ad aiutare. Mi piace l'opzione di un check-out tardivo e l'offerta di mettere i sacchetti nel magazzino fino al momento di partire. Il carattere e il fascino del mondo antico e la storia dell'edificio e del suo posto tra le aree sono stati preservati. D'altro canto il miglior valore per i soldi considerato è la concorrenza con altri alloggi glamorosi nel cuore della città. Camminare fuori dalla porta e salire sul ferrovia leggera è un grande plus, facile viaggio verso Darling Harbour, Circular Quay e per camminare verso gli studio SFS e Fox.

Staff were helpful and pleasant to deal with. Room was a 1 bedroom apartment and very well appointed. I did have to ask for coffee and teabags to be replaced and that did not happen but I could have simply got some from reception if a big issue. There is no restaurant or coffee bar in the hotel but plenty of options outside or the kitchen could be used for making yourself

Situato a The Rocks, passeggiando a piedi fino al Quartiere circolare. Devi essere un caprino di montagna per camminare qui, soprattutto con bagagli. Una volta uscito, esplora la bella zona di Rocks. Ho preso il treno fino al Quartiere circolare, dove si trova la Casa Opera e il ponte di porto. Poi si sono saliti molte, molte scale per arrivare qui. Bene. Molto moderno, anche se è costruito su un sito archeologico di parte della vecchia zona Rocks. Bellamente fatto e conservato. La camera era molto moderna e pulita, anche se costosa per una camera doppia insuite. Ma non mi importava di pagare per la posizione e la pulizia. Bagno moderno e pulito. Lockers disponibili per il noleggio a lungo termine. Non posso valutare abbastanza Il tetto di questo ostello!!? Absolutamente second a non. Perfetta vista della casa dell'opera, ponte e porto

Al piano di sotto c'è la stazione del tram, tranquilla nel rumore, puoi anche fare il check-in in anticipo e il check-out tardivo gratuito. Stabilito a 5 stelle, il design non è adatto ai giovani, ma l'hotel ha il suo patrimonio intrinseco e vale la pena consigliarlo

Overall it was a really nice stay. Clean big rooms however the breakfast really needs to improve. Location wise it’s near Chinatown and walking distance to many amenities.

The good thing about this hotel is the location - the light rail is outside the building on George St. Wynyard train station is also very close by. Woolworths Metro is across George street but is not open on the weekends. A Coles Express is above the Wynyard station and is open on the weekends. I booked an executive studio apartment based on the description of being newly refurbished. The apartment was large - 38sq m and I liked the bedroom being separated from the kitchen and lounge (down 2 steps). This apartment is looking tired, especially in the bathroom and needs maintenance. The entrance door showed signs of water damage as did the bathroom and the cupboard in the bedroom. When I enquired when the apartment was refurbished I was told 2019 - not so newly refurbished. One of the lights in the bedroom did not work and the USB ports in the kitchen area didn't work. The kitchen sink plug was missing but was replaced satisfactorily on the second attempt. The balcony was closed - no access which I'm guessing was due to the cladding on the outside of the building needing to be replaced due to a fire hazard. The restaurant is only open for breakfast. Housekeeping is upon request only. The washing machine and dryer worked fine however a drying rack would have been useful.