AC Hotel St. Julian's

Sono appena tornato da un week end lungo trascorso con moglie e amici in questo bell'hotel di Malta. Veramente tutto perfetto. Hotel nuovo ( un anno di vita), pulitissimo, moderno e locato in pieno centro a S.Julian ma in posizione tranquilla fuori dalla zona della movida notturna per fortuna! Al nostro arrivo la signora Francesca, gentilissima, ci ha anche dato parecchie informazioni su cosa vedere a Malta e come raggiungere le diverse località e consigliato tutta una serie di ristoranti in zona dove cenare la sera. Ma soprattutto ci ha fatto l'upgrade gratuito della camera da noi prenotata (una deluxe con balcone) con una mega suite all'ultimo piano veramente meravigliosa!!! Mai avuto una camera così grande e con due bagni per due persone. Grazie Francesca!!! Ottima colazione e bel solarium con piscina riscaldata sul tetto dell'hotel. Comodissimo anche il servizio di erogatore acqua fresca ad ogni piano per poter riempire le bottiglie che ti vengono omaggiate il giorno di arrivo. Veramente consigliatissimo!!!

Arrivo e come concordato mi chiedono di saldare il conto delle 4 notti. Però pretendono anche un deposito di 120 euro per il pagamento di eventuali servizi di cui io potrei usufruire. Nell'arco del soggiorno spendo circa 50 in hotel. Lascio la stanza e alla reception chiedo la differenza dei circa 70 euro. Loro rispondono che avrebbero predisposto un bonifico sul mio conto che sarebbe potuto arrivare anche subito. Purtroppo dopo pochi giorni invece dell' accredito della differenza è arrivato un nuovo addebito di 50 euro per le cose consumate. Adesso mi devono essere restituiti non più 70 euro ma 120. Ho chiamato e si sono giustificati dicendo che il sistema non vedeva il versamento dei 120 euro, versamento fatto dal receptionist con loro POS. Mi hanno detto che i soldi prima o poi mi arriveranno. Disorganizzazione totale.

Siamo stati tre giorni ospiti di questo bellissimo hotel e ci siamo trovati davvero bene fin dal momento dell'arrivo, accolti con competenza e gentilezza di Ilenia e Amir che ci hanno seguito con estrema disponibilità durante il nostro soggiorno, fornendoci sempre utili informazioni e facendo fronte ad ogni nostra richiesta. Soprattutto grazie a loro due ma anche a tutto il personale, sempre gentile e sorridente, ci siamo sentiti come a casa. La stanza era dotata di ogni confort, spaziosa un grazie alle ragazze che si occupano della pulizia delle stanze estremamente pulite. Ottima la colazione con ampia scelta di dolce e salato. Tutto eccellente.

L' hotel è curato e pulitissimo,personale gentile e disponibile. Viaggiando in famiglia e per più giorni di vacanza però mancano dei dettagli che fanno la differenza nonostante il globale buon servizio. L' armadio è molto piccolo e a vista, mancano appendini ma basta chiederli, nella camera e in bagno non ci sono appendini o mensole d appoggio pur essendoci pareti libere e spazio. In bagno non c è nemmeno una presa perciò phon o altro vanno attaccati in camera idem per i comodini c è solo un comodino e manca la presa. Davvero basterebbe poco per rendere l esperienza da 5 pallini perché se si deve restare un weekend si può fare ma di più e con i bambini non è del tutto funzionale. Servizio colazione spettacolare: è un extra ma costa pochissimo ed è meravigliosa. Posizione buona x gli spostamenti ma completamente circondato da cantieri....cosa da considerare.

Esperienza eccezionale,ambienti pulitissimi, personale molto cordiale tra cui la sign.francesca molto gentile e professionale.tutto top, colazione,palestra e piscina....da raccomandare a chiunque ha bisogno di rilassarsi in una struttura nuovissima