Atour Hotel (Suzhou Wujiang)

Recensioni su Atour Hotel (Suzhou Wujiang)

Atour Hotel (Suzhou Wujiang)

No. 181 Xinduhui City Plaza, Gaoxin Road, Wujiang District, Suzhou, Jiangsu, ChinaDettagli hotel
Atour Hotel (Suzhou Wujiang)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Eccellente
962 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Ambiente di classe(72)
Reception gentilissima(68)
Tranquillo e accogliente(42)
Ideale per viaggi di lavoro(26)
Parcheggio comodo(21)
Ottimi articoli per l'igiene personale(8)
Recensioni negative(11)
Utente ospite
Camera Elegante
Soggiorno: ott 2024
Solo
48 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 14 nov 2024
The cappuccino or coffee maker does not make a proper size cup of coffee. Needs to be replaced or Don’t offer the service
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Risposta dalla struttura: 親愛的客官您好！首先非常感謝您能在這麼多酒店選擇入住朵兒家，相逢即是緣，很抱歉給您帶來不好的入住體驗，我們真誠的向您道歉，您的滿意是我們追求的目標，希望您入住期間有任何問題及時與朵兒溝通，真誠的希望您的再次光臨，祝您生活愉快！
Desperately Seeking Adventure
Camera Elegante
Soggiorno: set 2024
Solo
34 recensione
2.7/5
Pubblicata: 20 ott 2024
Was my own fault that I booked this hotel instead of the other ATOUR near Suzhou Bay. Receptionists were extremely blunt and pretended to not understand my Chinese. They didn’t take the payment until the second night.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客官您好！首先非常感謝您能在這麼多酒店選擇入住朵兒家，相逢即是緣，很抱歉給您帶來不好的入住體驗，我們真誠的向您道歉，您的滿意是我們追求的目標，希望您入住期間有任何問題及時與朵兒溝通，真誠的希望您的再次光臨，祝您生活愉快！
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 dic 2024
2位前台小姐姐服務很好，晚上到店，熱情的遞上熱水，猶如雪中送炭，在這寒冷的天氣，心裏感到特別温暖。房間乾淨衞生 夜晚有深夜粥道 ，對了，早餐真的很走心了，要不是趕着投標，一定多吃點，值得入住 ，下次來蘇州還選這家，推薦
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Risposta dalla struttura: 千里之行，始於家，止於風景，寢於亞朵，兩個相隔千里的地方卻有着同樣温暖，舒適，亞朵相信細節服務才是最貼近您的服務，朵兒們在這一條路上仍須努力，不過亞朵很慶幸，能與您同行，期待再次光臨！
Utente anonimo
Camera Elegante
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 dic 2024
亞朵真是出行的不二之選，乾淨衞生，服務周到，洗衣自助，有健身房，早餐品類多，還可以打包，晚上有深夜粥道，很人性化。衞生間還準備了酒精棉片，細節貼心。
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Risposta dalla struttura: 親愛的客官您好！首先非常感謝您能在這麼多酒店選擇入住朵兒家，相逢即是緣，很抱歉給您帶來不好的入住體驗，我們真誠的向您道歉，您的滿意是我們追求的目標，希望您入住期間有任何問題及時與朵兒溝通，真誠的希望您的再次光臨，祝您生活愉快！
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 nov 2024
房間，乾淨整潔無異味哦！作為媽媽很在意這個，比一般四星級酒店都不差的。 早餐豐富，味道很贊，特別是蘇式小麪👍 酒店服務人員温暖貼心🧡 以後來蘇州還選這家
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6/13
Risposta dalla struttura: 千里之行，始於家，止於風景，寢於亞朵，兩個相隔千里的地方卻有着同樣温暖，舒適，亞朵相信細節服務才是最貼近您的服務，朵兒們在這一條路上仍須努力，不過亞朵很慶幸，能與您同行，期待再次光臨！
Utente ospite
Camera Elegante
Soggiorno: set 2024
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 ott 2024
房間非常乾淨整潔，酒店非常貼心會給入住客户從晚上18:00～20:00在二樓提供品類齊全的免費晚餐，因為網上訂的酒店沒有早餐，入住時，前台服務送了一天的免費早餐，儘管不是很貴但是感覺很貼心
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Risposta dalla struttura: 感謝您的入住，亞朵用心服務每一位客人，我們想給客人帶到的是最好的體驗，是來自朋友的體貼和關照，讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。感謝您的支持，讓朵朵也很感動。祝您生活愉快！就讓我們再來一次美麗的邂逅吧，我們不見不散
Utente ospite
Camera Elegante
Soggiorno: set 2024
Lavoro
38 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 ott 2024
酒店服務非常好，房間也不錯，環境特別好，尤其是旁邊最便利的那個張安平的春萊奶茶店真的好喝，量特別大，而且味道真的很正宗，外賣也方便到店裡去買也方便，太愛了，簡直就是
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Risposta dalla struttura: 感謝您的入住，亞朵用心服務每一位客人，我們想給客人帶到的是最好的體驗，是來自朋友的體貼和關照，讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。感謝您的支持，讓朵朵也很感動。祝您生活愉快！就讓我們再來一次美麗的邂逅吧，我們不見不散
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 nov 2024
酒店位置非常醒目，出行也方便，房間安靜無異味，前台禮貌專業，早餐好吃種類齊全，用餐環境很好，洗衣房挺方便的，還會再次入住
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Risposta dalla struttura: 最暖人心扉的是清晨的第一縷陽光，最清澈潔凈的是黎明的第一汪泉水，最純潔動人的是晨曦裏的第一眼世界，有時候暖心就是這麼簡單，在亞朵，總有不期而遇的温暖。朵兒們信奉客人為“鄰里”，倡導的是一種自然、健康的生活方式，真誠有愛的鄰里服務，願您路過的每一個城市都有一個“亞朵”讓您温暖舒心
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 dic 2024
出差來蘇州臨時預訂的，房間很舒服，乾淨衞生，前台有奉茶，很好
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Risposta dalla struttura: 親愛的客官您好！首先非常感謝您能在這麼多酒店選擇入住朵兒家，相逢即是緣，很抱歉給您帶來不好的入住體驗，我們真誠的向您道歉，您的滿意是我們追求的目標，希望您入住期間有任何問題及時與朵兒溝通，真誠的希望您的再次光臨，祝您生活愉快！
leaderamao
Camera Familiare (2 letti)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 ago 2024
從房間大小，衞生到酒店服務都比較贊，家庭出遊，送了小孩一個零食小禮盒，比較驚喜。服務很主動，入住後，電話聯繫對房間設施，飲料等的使用情況做了解説。如果打掃不小心缺了洗漱用品也是聯繫後就能很快送到。
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Risposta dalla struttura: 最暖人心扉的是清晨的第一縷陽光，最清澈潔凈的是黎明的第一汪泉水，最純潔動人的是晨曦裏的第一眼世界，有時候暖心就是這麼簡單，在亞朵，總有不期而遇的温暖。朵兒們信奉客人為“鄰里”，倡導的是一種自然、健康的生活方式，真誠有愛的鄰里服務，忘您路過的每一個城市都有一個“亞朵”讓您温暖舒心
Yiweiaichiyuwandexiaogege
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: set 2024
Lavoro
78 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 11 ott 2024
房間寬敞明亮，只是周邊情況略差，稍微有點偏僻。大堂不大但很精緻，健身房24小時開放，早餐也還可以，總體來説還是不錯的。
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Risposta dalla struttura: 朵兒感謝您的入住，亞朵用心服務每一位客人，我們想給客人帶到的是最好的體驗，是來自朋友的體貼和關照，讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。感謝您的支持，讓朵朵也很感動。祝您生活愉快！就讓我們再來一次美麗的邂逅吧，我們在吳江不見不散
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: set 2024
Lavoro
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 ott 2024
房間裝修風格簡約時尚，早餐非常豐富，還有夜宵，這次的差旅住亞朵是正確的選擇！👍👍👍……
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Risposta dalla struttura: 感謝您的入住，亞朵用心服務每一位客人，我們想給客人帶到的是最好的體驗，是來自朋友的體貼和關照，讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。感謝您的支持，讓朵朵也很感動。祝您生活愉快！就讓我們再來一次美麗的邂逅吧，我們不見不散
Utente anonimo
Camera Familiare (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 ott 2024
房間很大，小童床相對獨立，很贊，房間很乾凈，位置也比較好找，停車免費，適合家庭親子，前台服務態度很好，
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Risposta dalla struttura: 千里之行，始於家，止於風景，寢於亞朵，兩個相隔千里的地方卻有着同樣温暖，舒適，亞朵相信細節服務才是最貼近您的服務，朵兒們在這一條路上仍須努力，不過亞朵很慶幸，能與您同行，期待再次光臨！
Seanyewang
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: set 2024
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 ott 2024
房間乾淨整潔，前台服務親切又熱心，打掃的保潔也很努力、主動，下次出差會再來
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Risposta dalla struttura: 感謝您的入住，亞朵用心服務每一位客人，我們想給客人帶到的是最好的體驗，是來自朋友的體貼和關照，讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。感謝您的支持，讓朵朵也很感動。祝您生活愉快！就讓我們再來一次美麗的邂逅吧，我們不見不散
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
11 recensione
1.0/5
Pubblicata: 4 gen 2025
時間：31日入住，2日退房（本人一般不給予差評） 酒店不作為&不負責—時間分別為1日，2日早十點 不作為.【不處理&任由其他住宿人多次敲門】 休息日被電話吵醒，其他房間人填錯外賣房間號，但是不作為原因來了： 1、當時接電話後説明情況，前台未處理 2、睡了會兒電話繼續響，期間前台已知曉外賣送錯未處理 3、其他房間顧客反覆敲門兩次，且時間較長，未處理 不沖：期間當樓層有工作人員也未處理（我中途處理機器人的時候看到的） 不負責.【房間對面出現吵鬧維修&電鑽敲打聲】 1、2日早，被吵鬧電鑽聲吵醒，致電前台，説消防維修 2、請問消防維修是臨時突然來的？請問前期不應給予顧客換房，事情發生了追問了才説給予換房？都已被吵醒且被迫提前退房 關於以上兩點請酒店反思（本人一直熱愛亞朵，但此次遇到我真蠻無語且生氣）
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Risposta dalla struttura: 親愛的朵友，感謝您的點評，未能給您帶來良好的入住體驗，朵兒是深感抱歉，您入住朵兒家，有任何問題都可以跟朵兒的小夥伴及時溝通給您解決的呢 感謝您提出的寶貴意見，朵兒一定會積極接受的，期待您的再次入住，祝您生活愉快哦