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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
2350 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Posizione conveniente(444)
Reception gentilissima(330)
Vicino alla metro(257)
Tranquillo e accogliente(189)
Ottima colazione(133)
Con camere per famiglie(12)
Servizio consegna bagagli(10)
Recensioni negative(30)
James Wong
Camera matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Solo
39 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 set 2024
Posizione molto centrale, proprio di fronte a Quanqian St. Allo stesso tempo, lontano dalla strada principale, quindi molto tranquillo. Personale disponibile e cordiale. Buona colazione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Apprezziamo la tua gentile recensione e siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra posizione privilegiata, l'atmosfera tranquilla e il servizio utile del nostro personale. Siamo anche contenti che tu abbia avuto una buona esperienza di colazione. La tua soddisfazione è la nostra massima ricompensa. Grazie per averci scelto e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto presto.
AnnaDaniloan
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Solo
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 feb 2024
L'hotel è situato proprio nel cuore di Suzhou, il che è molto comodo se si viene a visitare la città. La strada del cibo più lunga che abbia mai visto si trova proprio dietro l’angolo.
Il personale era molto cordiale e disponibile. Ho acquistato la colazione separatamente, costava solo 38 yuan e conteneva tutto ciò che volevo: dal porridge e la portata principale al caffè e ai dessert.
Se decidi di ordinare del cibo da uno qualsiasi dei ristoranti nelle vicinanze, verrà consegnato direttamente nella tua camera da un simpatico robot. Ne ho davvero apprezzato la comodità.
L'immagine qui sotto mostra la vista dei vecchi hutong dalla mia finestra.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie mille per il tuo favore e il tuo amore per il nostro hotel! Il ritmo del progresso non si fermerà mai. Per la tua fiducia, saremo più persistenti, manterremo l'entusiasmo e ci impegneremo per far sentire ogni ospite a casa. Attendiamo con ansia la tua prossima visita!
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
4 recensione
1.0/5
Pubblicata: 12 feb 2024
L'hotel è ok, la posizione è ok, la stanza è pulita e c'è un piccolo robot che può fornire acqua. Tuttavia, l'atteggiamento del cameriere maschio alla reception è pessimo. Non ha parole educate nelle sue discorso. Cosa c'è che non va in te? Ha anche detto bugie, ha chiesto una tavoletta del water e ha detto che non ne aveva, oppure ne ha trovata una con le dita dopo un po'. Solo una tavoletta del water. Per quanto riguarda questo, voglio chiederti: il tuo valore sta solo pensando a come avere una tavoletta del water e un posto a sedere ogni giorno? ti ha turbato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Mi dispiace darti una brutta sensazione. I servizi igienici dell'hotel sono disinfettati in modo sicuro e anche i bagni sono dotati di salviette disinfettanti da usare con sicurezza. Ti auguro una vita felice!
Utente anonimo
Camera matrimoniale
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
4 recensione
1.2/5
Pubblicata: 8 mar 2024
Avrei voluto chiedere una trapunta in più, ma ci è stato dato qualcosa per coprirci. C'erano dei capelli sotto il cuscino e la serratura antifurto della porta era molto difficile da chiudere.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per il tuo soggiorno e la tua recensione. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Se hai domande durante il tuo soggiorno, chiama direttamente la reception. Abbiamo informato i colleghi interessati di condurre un'auto-indagine mirata. esami sull'igiene e sull'hardware delle camere degli ospiti per garantire che ogni ospite offra un ambiente confortevole, igienico e caldo. Continueremo a supervisionare e migliorare e speriamo di avere l'opportunità di fornirti un servizio soddisfacente! ti auguro una vita felice!
Suosuo0724
Camera per famiglie
Soggiorno: gen 2024
Coppia
3 recensione
2.0/5
Pubblicata: 5 mag 2024
Il parcheggio è pessimo, non c'è posto dove parcheggiare e non è affatto comodo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie mille per essere rimasto e aver condiviso! L'hotel è situato in un vicolo vicino a Guanqian Street, nel centro della città, con comodi trasporti e un ambiente tranquillo! Per quanto riguarda il problema del parcheggio, Xiaoru si scusa profondamente. Xiaoru vuole anche sistemare adeguatamente la tua auto, ma i posti auto sono limitati, c'è un parcheggio pubblico di fronte all'ospedale pediatrico a 700 metri vicino all'hotel per il tuo aiuto. Effettua il check-in e condividi, Xiaoru non vede l'ora di incontrarti di nuovo e ti augura una vita felice!
Li123453
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: set 2023
Coppia
3 recensione
2.7/5
Pubblicata: 30 ott 2023
Era troppo rumoroso. Era in un vicolo. Quando sono arrivato, mi è stato detto che era solo al primo piano e ho chiesto se fosse rumoroso. Di notte si è rivelato molto rumoroso. Il rumore delle macchine, delle passeggiate e delle chiacchiere. Non ho dormito bene tutta la notte. È davvero rumoroso. L'insonorizzazione è come non insonorizzazione. Passare davanti a un'auto è come passarci sopra la testa. Impressionato. Non ci tornerò mai più.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per il tuo soggiorno e la tua recensione. Mi dispiace di non averti fornito un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Se hai domande durante il tuo soggiorno, chiama direttamente la reception. Se ne hai, ti serviremo sinceramente Per qualsiasi esigenza per la camera, potete anche contattarci in anticipo. Chiamate la reception e faremo del nostro meglio per coordinare le disposizioni per voi. Continueremo a sollecitare miglioramenti e speriamo di avere l'opportunità di fornirvi un servizio soddisfacente! ti auguro una vita felice!
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: set 2023
Coppia
3 recensione
2.7/5
Pubblicata: 19 ott 2023
Non soddisfatto, non mi piace, non lo consiglio. La serratura della porta non è buona e richiede molta forza per chiudere la porta. Ho prenotato per due notti e sono rimasto solo per una notte e ho chiesto quando avrei fatto il check-out la reception ti accoglierà quando entri Il parcheggio è piccolo e un po' difficile da parcheggiare La stanza è ok.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Siamo profondamente dispiaciuti per averti offerto un'esperienza di check-in negativa. Abbiamo fatto in modo che i nostri colleghi verifichino e risolvano il problema da te segnalato. L'hotel dispone di un parcheggio, ma i posti auto sono limitati. Se riscontri problemi di parcheggio o di spostamento, faremo del nostro meglio per guidarti e coordinarti. Grazie per le vostre preziose opinioni e suggerimenti, in modo che ogni ospite possa soddisfare al 100% è sempre stato il nostro obiettivo. Soddisferemo rigorosamente le nostre esigenze e continueremo a lottare per il progresso. Accogliamo con favore la vostra supervisione e attendiamo con ansia la vostra visita!
Utente anonimo
Camera per famiglie
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 28 ago 2023
Il personale della reception e quello di sala sono molto gentili e l'atteggiamento del servizio può essere valutato a pieni voti! Ma ci sono pochissimi parcheggi! Quando viene chiesto di parcheggiare in un parcheggio a pagamento, non si parla di fornire tagliandi per il parcheggio o buoni per la colazione, buoni o compensi, il che lascia le persone senza parole. Quindi il tuo hotel indicherà il parcheggio gratuito sul sito, il che è fastidioso e parcheggio è il primo arrivato, primo servito. Ciò faciliterà lo screening. Per gli ospiti che stanno pensando di soggiornare, decidere se soggiornare in un hotel che riesce a malapena a parcheggiare alcune auto invece di chiedere a me, una persona sconosciuta, di parcheggiare altrove e poi raggiungere a piedi l'hotel.In secondo luogo, la stanza è piena di formiche. Quando mi sono svegliato, sono stato morso da cinque o sei formiche, e potevano persino strisciare sul cuscino e sulla trapunta. Pensavo che non mi importasse troppo delle bolle e della pelle le pareti si staccavano Almeno non c'erano formiche sul letto su cui dormivo! L'hotel fornisce acqua e caffè gratuiti, basta dare un'occhiata La macchina per la zuppa di prugne acide è piena di piccoli insetti volanti? L'igiene è pessima.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per la vostra scelta e i preziosi commenti. Siamo spiacenti di non avervi regalato un'esperienza di soggiorno soddisfacente. L'hotel è dotato di un parcheggio gratuito con circa 10 posti auto parcheggio pubblico di fronte all'annesso ospedale pediatrico. Il rimborso può essere effettuato con la fattura; l'hotel ha informato i colleghi interessati di verificare e gestire i problemi della camera da voi segnalati. L'hotel ha sempre aderito al principio del cliente prima e del servizio servire gli ospiti.Se hai domande durante il tuo soggiorno, segnalale direttamente alla reception e le risolveremo sicuramente e ti auguriamo una vita felice!
Pui Shan Amanda
Camera matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Solo
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 31 mar 2024
L'ambiente e la posizione sono nella media.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver soggiornato all'Home Inn Suzhou Guanqian Street. L'hotel è situato vicino a Guanqian Street, nel centro della città di Suzhou, a 3-5 minuti a piedi dall'uscita della metropolitana di Guanqian Street Chayuanchang. Pingjiang Road, Shantang Street, il Giardino dell'Umile Amministratore e il museo sono tutti a 1,8 chilometri dall'hotel. Grazie per la condivisione e ti auguro un piacevole soggiorno!
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: ott 2023
Altro
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 13 nov 2023
L'igiene della camera è pessima e il servizio della reception è scadente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Sono molto felice che tu abbia scelto Home Inn Suzhou Guanqian Street per rimanere. Xiaoru è stato molto triste nel vedere la tua recensione. Durante l'intero soggiorno, non abbiamo ricevuto alcun feedback da parte nostra Se hai domande durante il tuo soggiorno, chiama direttamente la reception. Ti serviamo sinceramente 24 ore su 24. Continueremo a sollecitare miglioramenti e speriamo di avere l'opportunità di fornirti un servizio soddisfacente! ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: set 2023
Coppia
3 recensione
2.7/5
Pubblicata: 31 ott 2023
La tariffa del parcheggio non è stata ancora rimborsata.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo soggiorno e per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per lasciarci una recensione. Siamo spiacenti di non averti offerto un'esperienza di soggiorno soddisfacente. L'hotel dispone di parcheggi gratuiti per gli ospiti per parcheggiare la propria auto i posti auto sono limitati.Se parcheggiate in un parcheggio esterno potete rivolgervi alla reception per il rimborso con la fattura, oppure chiamare direttamente la reception. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema per voi Il benessere degli ospiti è la nostra ricerca costante. Faremo sicuramente ogni dettaglio con attenzione per rendere i consumatori più soddisfatti e in attesa della tua prossima visita ~ Ti auguro buona salute e buon lavoro.
23jingtaohailang
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
9 recensione
2.7/5
Pubblicata: 17 apr 2024
Molto rumoroso, difficile dormire
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Li Houng
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 dic 2024
The room was clean and spacious, and the front desk staff were welcoming. It’s just a 5-minute walk from the metro station and close to Guanjieqian.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您對如家的信賴與選擇!從您步入小如的那一刻開始您就是我 們的家人,我們希望用自己的貼心給您家人般得照料,如家就是您在外出差旅行温暖的家外之家! 常回家看看!祝:生活愉快!!
kiki0124
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Solo
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 nov 2024
Good location, nearby Guan Qian Street. However, do need to cross guan qian jie via metro underway exit 2. The hotel is located bear exit 1b. Quiet night, i have a good sleep here. Laundry service provided for free, this is a bonus!
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Risposta dalla struttura: A good trip is to discover a long-forgotten feeling in a strange place. Our detailed service is the closest service to you. We are glad to travel with you and hope that there will be more surprises for you in the next meeting! Welcome to come home often. Xiao Ru is waiting for you here, don't miss it!
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: set 2024
Solo
11 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 31 ott 2024
Located near metro station, but hotel entrance is not easy to find.
Overall good value for money.
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Risposta dalla struttura: 親愛噠,最感動我的時刻,來自被您想起;最美的時刻,源於您有種的讚美。遇見您一定是我們的緣分,我們一直在,不忘初心。期待您再次到蘇州,再次入住如家商旅蘇州觀前街店。回覆人:努力更好的小如!