Jiangnan House Changyuan

Recensioni su Jiangnan House Changyuan

Jiangnan House Changyuan

22 Miaotang Lane, Gusu District, Suzhou, Jiangsu, ChinaDettagli hotel
Jiangnan House Changyuan
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
530 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(530)
Recensioni positive(525)
Recensioni con foto/video(341)
Vista sul giardino(189)
Ambiente di classe(93)
Tranquillo e accogliente(63)
Ottimo design(59)
Cibo squisito(26)
Reception gentilissima(24)
Ideale per viaggi di lavoro(19)
Camera ben pensata(8)
Recensioni negative(5)
Xiaoxiao@shijie
Camera Superior (letto Queen Size)
Soggiorno: feb 2024
Coppia
108 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 mar 2024
Il giardino è molto riservato e silenzioso.La camera in cui avete soggiornato è disposta al primo piano, con un piccolo cortile davanti e dietro, e una premurosa torta di benvenuto. Anche gli spuntini notturni vengono consegnati in secchi termici, in modo che non si raffreddino. La sorella Xiao Luo alla reception è molto disponibile e il suo account WeChat è online 24 ore al giorno. Ha piovuto in questi due giorni, quindi il ragazzo di servizio ha acceso il riscaldamento a pavimento e ha mandato i bagagli nel vicolo quando è uscito. Grazie per il tuo duro lavoro.
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6/19
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per i tuoi calorosi elogi e supporto per lo staff di Youxiong! Siamo molto lieti di vedere la tua recensione attenta. La tua affermazione è la più grande motivazione per i nostri incessanti sforzi e rende anche la nostra perseveranza più significativa. Continueremo a migliorare la qualità del nostro servizio e non vediamo l'ora di rivedervi!
Utente ospite
You Xiong Superior Suite
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2024
La cucina privata di Mama Bear è deliziosa~ La sala da tè in camera è fantastica! Nel tranquillo giardino, crogiolati al sole, bevi il tè e trascorri una giornata piacevole~ La colazione è in cortile, il sole è giusto e la temperatura è giusta! Un'esperienza molto soddisfacente♥️ Tutte le ragazze hanno regalato delle rose🌹 Dopo essere usciti a cena, quando siamo tornati in hotel, hanno preparato con cura degli orsetti, dei dessert e hanno ordinato l'aromaterapia~
Testo originaleTraduci con Google
6/19
Risposta dalla struttura: Ricorda ogni ospite che appare nella tua vita, sii grato per il sorriso che appare sul volto di ogni ospite e benedici la schiena di ogni ospite quando se ne va. La vostra soddisfazione è la nostra più grande affermazione. Non vediamo l'ora di rivedervi.
Feifeifeifeifei✈️
Camera Superior (letto Queen Size)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
35 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 23 mar 2024
I tagliandi che ho acquistato durante la promozione di apertura sono arrivati ​​con molto ritardo e ho parcheggiato nel parcheggio esterno (anche se ci sono posti all'interno, è consigliabile parcheggiare all'esterno perché è veramente scomodo). l'hotel, l'hotel è venuto a pagarlo. Parcheggio (il parcheggio è molto caro). La camera può anche avere una doccia o una doccia (uno di questi è davvero pessimo). È la prima volta che uso Bvlgari pezzi di ricambio.Il bagno è piccolissimo.Inoltre la colazione è piccolissima e non può essere utilizzata.Selezione multipla. Quando il prezzo di calendario è così alto, non può essere limitato a questo parco e le industrie culturali e creative circostanti possono tenere il passo, altrimenti la competitività non sarà forte.
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6/9
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il soggiorno e la recensione dettagliata. Sono la continua preoccupazione e la supervisione dei nostri clienti come te che ci consentono di scoprire continuamente problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e compiere progressi continui. Dai tuoi commenti, siamo spiacenti di vedere che questo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci scusiamo per l'inconveniente causatoti. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza a questo e ha effettuato indagini attente e correzioni tempestive. La vostra tolleranza e comprensione sono incoraggiamento e sostegno per il nostro lavoro! Attendiamo sinceramente con impazienza la vostra visita!
Zhi Ying
Camera Deluxe (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 ott 2024
This hotel was simply amazing. Top notch customer service and an amazingly restored chinese interior. I would highly recommend anyone to book this hotel.
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Risposta dalla struttura: 感謝您選擇暢園有熊酒店,管家一直秉承着對每一位房客住宿體驗的高度關注。 我們不僅在營造唯美的環境上下足功夫,更在衞生清潔方面精益求精,每一件房間用品都經過精挑細選。 我們始終堅持用心服務每一位顧客,讓您在小家的每一次入住都充滿温馨和舒適。 期待再次為您提供美好的住宿體驗
Samuel
Stanza Premier (Letto Queen Size)
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 27 nov 2024
Hotel is built into an old Suzhou property and is beautifully appointed. It truly is a place of peace and tranquility. Heating in the first floor rooms leaves much to be desired. Service is cordial but not warm, and therefore while very professional, feels somewhat lacking in sincerity.
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Risposta dalla struttura: 每一個清晨,從香甜的夢中醒來,擁抱屢屢陽光,每一個黃昏,在喧器之後的沉靜中思索,感謝您,陪伴有熊每一個清晨與黃昏,期待與您的再次相遇!
Utente ospite
Camera Deluxe (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Coppia
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 29 apr 2024
Amazing cultural stay among the historical site of Suzhou! Changyuan 畅圆 is really beautiful and nothing beats experiencing Suzhou than staying within one of the rare classical gardens (园林). Booked the Deluxe Room and loved the privacy and garden view. Absolutely loved the amenities too — from TOTO bathroom fittings to Dyson hairdryer, everything exceeded expectations. Only downside is that it’s pretty far from attractions and it’s quite a walk to the main road. Will be great if you’re looking to stay away from the ccrowd and prefers a more peaceful and quiet location. The staff are warm, friendly and very helpful too, thanks so much 小姚 and 小马!
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6/7
Risposta dalla struttura: 感謝您選擇暢園有熊酒店,管家一直秉承着對每一位房客住宿體驗的高度關注。我們不僅在營造唯美的環境上下足功夫,更在衞生清潔方面精益求精,每一件房間用品都經過精挑細選。我們始終堅持用心服務每一位顧客,讓您在小家的每一次入住都充滿温馨和舒適。期待再次為您提供美好的住宿體驗!
David Ure
Camera Superior (letto Queen Size)
Soggiorno: set 2024
Coppia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 ott 2024
To actually stay inside one of Suzhou's private gardens was a wonderful experience. Sitting outside in the courtyard beside the pond eating the delicious breakfast was a highlight. We were looked after so well by Amber and Nicoie who assisted us at all times and added to the experience. We enjoyed a late-night cocktail in the historic room that the bar is located it. Stay here, and stay in your own piece of beautiful Suzhou history
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Risposta dalla struttura: 感謝您選擇暢園有熊酒店,管家一直秉承着對每一位房客住宿體驗的高度關注。 我們不僅在營造唯美的環境上下足功夫,更在衞生清潔方面精益求精,每一件房間用品都經過精挑細選。 我們始終堅持用心服務每一位顧客,讓您在小家的每一次入住都充滿温馨和舒適。 期待再次為您提供美好的住宿體驗
Utente ospite
Camera Superior (letto Queen Size)
Soggiorno: gen 2025
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 feb 2025
服務態度超級好,下午還有甜湯,給了一個棒棒糖,早餐也很不錯,車停在外面的停車場的話有小哥去接,有管家會聯繫有什麼事兒都會一一告訴你,很周到,酒店環境沒得説,處處是景色,白天晚上都好看,這會兒屋裡也不冷,有地暖和空調兩種,值得推薦,下次如果還來蘇州,還會去住的,贊👍
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6/13
Risposta dalla struttura: 感謝您選擇暢園有熊酒店,管家一直秉承着對每一位房客住宿體驗的高度關注。 我們不僅在營造唯美的環境上下足功夫,每一件房間用品都經過精挑細選。 我們始終堅持用心服務每一位顧客,讓您在小家的每一次入住都充滿温馨和舒適。 期待再次為您提供美好的住宿體驗
Utente ospite
You Xiong Deluxe Scenic Suite
Soggiorno: gen 2025
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2025
來蘇州最大的驚喜就是入住了有熊暢園如此美好的精品酒店。管家在來之前就很配合的提前把房間準備好,介紹這個暢園是晚清時期的園子改建的酒店,進門的書屋就讓人驚艷,後來翻小紅書沒想到竟然是謝柯老師的設計,二樓的大床房房間視野極好,現代簡潔的風格卻不失國風的文人氣質。茶室窗外涼亭伸出來的梅花還開着,完全不想去人山人海的園林和景點。 早餐分中式西式,管家也會提前溝通好提前準備味道特別棒!十分推薦這個寶藏酒店!
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6/13
Risposta dalla struttura: 感謝您選擇暢園有熊酒店,管家一直秉承着對每一位房客住宿體驗的高度關注。 我們不僅在營造唯美的環境上下足功夫,每一件房間用品都經過精挑細選。 我們始終堅持用心服務每一位顧客,讓您在小家的每一次入住都充滿温馨和舒適。 期待再次為您提供美好的住宿體驗
Utente ospite
Camera Deluxe (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 gen 2025
這次住的中式酒店實在太合我心意了 改建在整個暢園裡 將整個小型蘇式園林私有 不得不説老祖宗的審美實在是高👍🏻 我住的02號房 50+平很寬敞 室內裝修是北歐侘寂風 落地窗外風景也很贊 廁所也很大 乾濕分離有浴缸 可選中式早餐 也能送到房間吃 愜意 公共區域 可以看書曬太陽 很喜歡 細節各方面都處理得很好 24小時管家服務 接待我們的是小薛還有小羅 年輕熱情 很貼心好溝通 蠻推薦的 因為地處小巷子深處 還有小車車接送 可以提前聯繫 會來巷子口等 不太建議開車來 巷子太窄也不方便停車
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6/16
Risposta dalla struttura: 感謝您選擇暢園有熊酒店,管家一直秉承着對每一位房客住宿體驗的高度關注。 我們不僅在營造唯美的環境上下足功夫,每一件房間用品都經過精挑細選。 我們始終堅持用心服務每一位顧客,讓您在小家的每一次入住都充滿温馨和舒適。 期待再次為您提供美好的住宿體驗
Utente ospite
Camera Superior (letto Queen Size)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 feb 2025
這次行程中最喜歡的酒店,超出預期,很晚到店,看到了天暗中的園林,迂曲的小路,被燈點亮的精緻,走到深處的客房,温馨有致,淡淡的香薰去除了冬日的寒冷,地暖恰到好處,不會太乾燥。床品也很喜歡,木質的傢俱,更有家的感覺。不去體驗,真的就感受不到生活在蘇州園林裏是什麼樣子的,下次去蘇州還會再選擇暢園有熊!
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6/9
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,感謝您的好評!您的滿意是我們前進的動力,期待您下次入住,我們將努力為您提供更貼心的服務!
Mingchen,
Stanza Premier (Letto Queen Size)
Soggiorno: dic 2024
Altro
13 recensione
1.2/5
Pubblicata: 1 feb 2025
是近十年來最差的入住體驗,可以用無法忍受來形容!純浪費了這麼個好的園林基礎,除了前台小哥的服務認真外無任何可取之處。五星級的收費,車馬店的感受。酒店設計無人性化,所用配套粗糙不實用,生硬的表達所謂簡約禪意(幾乎沒有可以舒適的落座之處)設備設施老舊開裂,園林缺乏細節保養。(浴室加了電暖氣温度都上不去)(許多牆面東西黴變)內部工作服務人員缺乏專業業務培訓,工作中盲目毫無標準。(一塊抹布到處擦的裝態)衞生情況更是可怕,餐廳的桌子上滿是沉年油漬,浴室的牆面留着先前洗漱留下的污漬。。。。是在要表達年代感嗎??早餐做的不如街邊攤,早上9點還是加熱沒熱透的,甚至菜品上的泥巴都沒洗乾淨,,,崩潰!崩潰!謝謝在攜程服務小哥和前台小哥的前後協調下終於提前兩天退單離店,走出酒店大門,長舒口氣..........
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Risposta dalla struttura: 親愛的貴賓您好,感謝您入住 暢園有熊酒店,首先,我們向您致以最誠摯的歉意,看到您給出如此差評,我們萬分愧疚。您反饋的問題我們已全部記錄。對於您提到的硬件設施、衞生以及服務問題,我們立即安排全面排查與整改。會重新審視酒店設計的合理性,儘快更換老舊開裂的設備設施,加強園林細節保養,提升整體品質。同時,馬上組織員工專業培訓,制定嚴格的衞生標準和操作規範,杜絕抹布混用、清潔不到位的情況。餐飲方面,會嚴格把控食材清洗和烹飪流程,提升早餐品質。我們非常感激您的直言不諱,這為我們提供了改進的方向。希望未來有機會能重新接待您,讓您看到我們的努力與改變,給您帶來真正的優質體驗。若您有任何建議,歡迎隨時聯繫我們。
Utente ospite
Camera Deluxe (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 gen 2025
在網上看到蘇州暢園有熊酒店很多好評,這次入住,覺得真的是名不虛傳!作為唯一的一家真正的蘇州園林酒店,是來蘇州難得的體驗。 酒店讓我體驗到了蘇州古典園林的韻味,房間的設計和設施也跟舒服。 管家小薛服務很貼心,我們晚上入住的,小薛熱情耐心的介紹了酒店的設施,還根據我們的需求提供幫助。小薛周到的服務,讓我們感到這家酒店特別温馨。 總之,這次入住體驗非常棒,既有美景又有優質的服務,強烈推薦給所有來蘇州的朋友!下次再來蘇州,一定還會選擇有熊酒店,也希望還能遇到小薛管家!
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Risposta dalla struttura: 感謝您選擇暢園有熊酒店,管家一直秉承着對每一位房客住宿體驗的高度關注。 我們不僅在營造唯美的環境上下足功夫,每一件房間用品都經過精挑細選。 我們始終堅持用心服務每一位顧客,讓您在小家的每一次入住都充滿温馨和舒適。 期待再次為您提供美好的住宿體驗
Wuyang
Camera Superior (letto Queen Size)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 feb 2025
非常有特色的酒店,體驗很好!園裡環境優雅靜謐,房間私密性很好。管家服務特別貼心,特別是管家小薛真誠實在又可愛,小姚帥氣温柔又細心!必須特別點贊一下!值得家庭出遊來住,很舒服。
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Risposta dalla struttura: 感謝您選擇暢園有熊酒店,管家一直秉承着對每一位房客住宿體驗的高度關注。 我們不僅在營造唯美的環境上下足功夫,每一件房間用品都經過精挑細選。 我們始終堅持用心服務每一位顧客,讓您在小家的每一次入住都充滿温馨和舒適。 期待再次為您提供美好的住宿體驗
Utente anonimo
Camera Deluxe (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2025
酒店在一個袖珍古典園林裏,園區精緻漂亮, 房間寬敞大氣, 起居室、卧室和洗漱間都是各自分離的,室內裝飾內斂有品質。服務也很用心, 管家小羅很周到, 酒店還在睡前送了安神甜品, 贊!
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Risposta dalla struttura: 感謝您選擇暢園有熊酒店,管家一直秉承着對每一位房客住宿體驗的高度關注。 我們不僅在營造唯美的環境上下足功夫,每一件房間用品都經過精挑細選。 我們始終堅持用心服務每一位顧客,讓您在小家的每一次入住都充滿温馨和舒適。 期待再次為您提供美好的住宿體驗