Esperanto Hotel

AVOIDDDD! terrible hotel food is absolutely disgusting they were serving spaghetti for breakfast as some point. For an all inclusive paid for hotel they only allowed you to have one glass of juice and would charge extra for water. You cannot take food and drinks to the hotel with you. The staff are very rude and speak no english. The bathroom would flood every day and a hazard as it was very slipper even thought we wasted all our towels on the floor to make sure we dont trip and die. pool was tiny. The only good thing about this hotel was the location as it was close to the beach yet had no access to sunbeds like the other hotels.

Day 1, The hotel claimed they did not have our booking and suggested we checked in and they would contact *******, the manager asked to borrow my phone to forward the booking details. Day 2, claimed there was no internet in Bulgaria despite it being available in the adjacent businesses. Day 3, claimed ******* was impossible to contact – At this point, I realized we were being scammed, collated my booking information, and found the mail had been deleted from my phone. Contacted ******* and informed them we were being set up for a large bill at the end of the vacation. Day 4, confronted the hotel manager who called in a minder and negotiated an exit. Informed that the non-******* booking rate was treble the ******* rate. Each time the manager used her calculator she managed to double the final result. Finally, we agreed on a sum of 225 lev (based roughly on the £22 ******* price) and I was given a bogus receipt for sundry items. Day 5, ******* contacted me and claimed the hotel had received the booking and debited the full amount on top of the additional paid. Total scam and loss just under £160 – As the individual concerned was the only English-speaking member of staff, I guess this trea**ent is reserved for those who do not speak Russian or Bulgarian.

Had a great time, we had no problem with any of the staff who all work very hard There are safes at reception 6lv per day I emailed before asking for a high floor seaview and although this was never answered that is exactly what we got, room 47 big large balcony we took drinks and snacks up to our room never a problem saw lots of people with supermarket bags and staff never said anything Room is clean looks freshly painted and new laminate floors Think the no food is like takeaway kebabs and curries which smell The pool is small great for cooling off and there is traffic noise but it is screened by hedging and is perfect for a couple of hours Beer at the pool 4lv 20mins walk into nesebar 40 mins walk into the center of sunnybeach Breakfast typical eastern European strange combination but never left hungary we went bedandbreakfast To sum up, if you want a base to go exploring this is great, do not expect entertainment and i wouldn't recommend for families, 5 mins your on the beach 10lv per bed brolly Way's to improve Have sheets big enough to tuck under the mattress Hairdryer 2 coffee machine and 2 toasters at breakfast An enjoyable experience

Nice hotel pleasant staff. Food very very dissapointing. No bar only pool bar but closes at 5.30 sometimes otherwise 6.30. Not allowed to take own drinks in or food or you get a fine. My advice steer clear. Sorry we didn't book zefir again. Only saving grace is it is around corner from john smiths bar with great staff, great food, great entertainment and a warm welcome.

Hotel i pokój daje radę. Jedzenie najgorszego pokroju. To samo. Można jeść chleb i jaja. Da radę. Ale obsługa . No trzymajcie mnie. Kelnerzy zbierają talerze jak się jeszcze je.obserwuja zza lady i stoją bezczynnie, lub ich brak. Brakuje w czasie ruchu sztućców,szklanek jedzenia. W tym czasie Niko nie znajdziesz. Niektórzy chodzą między stołami z taką radością w twarzy i sposobem bycia, czekamy aż ktoś dostanie w łeb. Jedzenie porażka oceniam te część na zero. Gdyby była opcja bez jedzenia było by lepiej. Opinie o innych posiłkach również nie są pochlebne. Z tego co mówią ludzie w lobby. Internet w hotelu, to nie prawda. W moim pokoju nie ma. Trzeba siedzieć w lobby

Hotel dobrze usytuowany - blisko do plaży (250m), do Nesebyru i do lotniska w Burgas. Pokój 2 osobowy bardzo duży, pościel i ręczniki zmieniane co 2-3 dni. Obsługa w recepcji przeciętna, a w restauracji bardzo sympatyczne chłopaki i starsza pani. Jedzenie smaczne, niezły wybór dań. Mieliśmy 3 posiłki, więc do obiadu i kolacji możliwość korzystania z zimnych napojów (wino, piwo, soki). Ogólnie hotel wart swojej ceny. Muszę skrytykować TUI za to, że wysyła ludzi o 7 rano do hotelu, w którym doba zaczyna się o 14, a pierwszym posiłkiem jest kolacja o godz. 18.

Hotel czysty, blisko plaży i centrum miasta. Do Nessebaru też jest blisko. Sprzątanie jest w porządku, klimatyzacja działa. Śniadania bardzo monotonne (ale głodny na pewno nikt nie wyszedł).pozostałe posiłki jedliśmy w mieście w restauracjach. Wady: większość obsługi nie zna angielskiego, a poza jedną młodą dziewczyną z Mołdawii i panem (również młody), który pomaga wnosić walizki, obsługa ma klientów gdzieś (mieli wspólny dyżur wieczorem 9 lipca 2022r dniu naszego wyjazdu i zawsze byli bardzo mili). Personel w hotelu jest w ogóle specyficzny: nikt się nie uśmiecha, ani nie odpowiada na "hello" - właścicielka również. Mam wrażenie, że a**osfera wśród pracowników po prostu nie jest najlepsza i da się to odczuć.

Właśnie wróciłam z urlopu w hotelu Esperanto . Nie sugerowałam się poprzednimi opiniami - wykupiłam opcję 3 posiłków- dziś wiem że nie żałuję . Hotel nie duży , fajnej kubatury - nie ma tłoków , wszędzie czysto- hol , jadalnia , korytarze obszerne . Pokoje duże , wygodne łóżka , balkon duży --komfort luzu .Panie sprzątające codziennie ,kosze , ręczniki wymieniane codziennie ,łazienki czyste, Z personelem można sie dogadać( znają kilka języków . Panie na stołówce (( Mołdawianki ) bardzo pomocne -komunikatywne- miłe .Pozdrawiamy. Do posiłków przy tej opcji był wybór napojów -soki, wino, piwo , były desery. Śniadania obfite i urozmaicone , pieczywo różne (słodkie bułeczki też ) Obiad podany z dwóch dań ( sztuka mięsa, klopsy, ryby)) i deseru z lampką wina lub piwa - Obiadokolacja też duży wybór na gorąco i na zimno oraz sałatki , pomidory, ogórki itp. Basen fajny czysty- osłonięty żywopłotem w restauracji za opłatą napoje, piwo drinki , przekąski itp. Do morza ok. 300 m. Piękna plaża . Do Neseberu i centrum Słonecznego Brzegu blisko- chodziliśmy pieszo lub autobus 2 Lev. Polecam dla ludzi aktywnych tych którzy za niższą cenę nie oczekują luksusu bez hałasu i ciasnoty.

Właśnie wróciłam ze Słonecznego Brzegu- hotel Esperanto. Nie sugerując sie wcześniejszymi komentarzami , wykupiliśmy opcję z 3 posiłkami dziennie. Nie żałujemy gdyż oferta była korzystna a kupowanie i stołowanie się w restauracjach wyszło by dużo drożej- inflacja szaleje . Śniadania bardzo urozmaicone, dużo dodatków, surówek, wybór pieczywa - bułeczki , ciasteczka i oczywiście herbata i kawa . Obsługa bardzo miła .Obiady bez opcji wyboru - zupa drugie danie - deser- lampka wina , lub piwo czy sok . A obiadokolacja i sortyment na gorąco i na zimno - oraz do wyboru wędliny, jajka , dodatki...itp zawsze było smaczne. Do posiłków były podawane owoce , nie było potrzeby dojadać . Panie rozumiejący nasz język z komunikowaniem nie było problemów ( młode dziewczyny Mołdawianki bardzo pomocne )) Także na recepcji obsługa miła i szefostwo wyrozumiałe- Pokoje w hotelu duże , wygodne spanie , balkon duży ,czuć luz i ciszę w całym hotelu bez tłoku . W tym miejscu trzeba pochwalić panie sprzątające , w hotelu czysto, codziennie wymieniane ręczniki, kosze. To że hotel jest na obrzeżach Słonecznego Brzegu jest jego atrybutem, jest ciszej i troszkę luźniej na ulicach , deptakach czy w restauracjach czy sklepach bliskość do plaży ok. 300 m. zachęca do wyboru hotelu. Do centrum łatwo sie dostać , różnymi środkami komunikacji , najtaniej autobusem 4-5 przystanków lub spacerkiem . W drugą stronę do m. Nessebaru też blisko ,( ciufcia , autobus , taxi ))miasteczko historyczne warte kilkakrotnych odwiedzin - Korzystaliśmy z wycieczek w Neseberze jest Polskie biuro podróży-polecam. W przyszłości jak będzie taki wyjazd napewno skorzystam z tego Hotelu. Polecam